Βάση δεδομένων πελατών
Η βάση δεδομένων των πελατών σας στο χέρι σας. Παρακολουθήστε όλα τα δεδομένα των πελατών σας, όπως το ιστορικό ραντεβού, τις ακυρώσεις και την ιδιότητα μέλους. Γνωρίστε τους πελάτες σας.
Δοκιμάστε το δωρεάνΣυλλέξτε όλα τα δεδομένα των πελατών σας χωρίς κόπο
Εξοικονομήστε χρόνο - χωρίς δουλειά ρουτίνας
Απλώς προγραμματίστε τους πελάτες σας στο ημερολόγιο των ραντεβού - οι ενημερώσεις της βάσης δεδομένων πελατών γίνονται αυτόματα. Αποθηκεύεται ένα πλήρες ιστορικό των επισκέψεων κάθε πελάτη. Βρείτε τους πελάτες σας με λίγα κλικ.
Δοκιμάστε το δωρεάνΌλα τα δεδομένα σε ένα μέρος
Γνωρίστε κάθε πελάτη
Προσωπικό προφίλ πελάτη
Πλήρες ιστορικό επισκέψεων
Αναλυτικά στοιχεία προτιμήσεων
Ενοποιημένη βάση δεδομένων πελατών για δίκτυα υποκαταστημάτων
Όχι άλλη σύγχυση
Εάν έχετε μια επιχείρηση franchise, πιθανότατα, το πρόβλημα της αναπαραγωγής προφίλ πελατών σε βάσεις δεδομένων διαφορετικών καταστημάτων είναι πολύ σημαντικό για εσάς. Αυτό το πρόβλημα καθιστά ελλιπή οποιαδήποτε επικοινωνία, για παράδειγμα δύσκολία με τα email, και ελλειπή προφίλ πελατών. Το Altegio λύνει πλήρως αυτό το πρόβλημα.
Δοκιμάστε το δωρεάνΧωρίστε τους πελάτες σας σε ευέλικτα τμήματα
Βρείτε πελάτες στη βάση δεδομένων με περισσότερα από 20+ κριτήρια.
Φιλτράρισμα πελατών
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να δημιουργήσετε αποτελεσματική επικοινωνία μάρκετινγκ με τους πελάτες σας και να τους κάνετε πιστούς. Βρείτε πελάτες που:
- Διακόπηκε η χρήση των υπηρεσιών σας
- Έγιναν πελάτες σας σε μια συγκεκριμένη περίοδο
- Επισκέφτηκε ορισμένους υπαλλήλους
- Χρησιμοποίησαν ορισμένες υπηρεσίας
- Έφεραν το μεγαλύτερο κέρδος
- Θα σας επισκεφτούν σύντομα
- Χρησιμοποίησαν τις υπηρεσίες σας πιο συχνά απο άλλους
- Έκλεισαν ραντεβού για υπηρεσίες διαδικτυακά
- Επέστρεψαν μετά απο μεγάλη απουσία
- Έχουν σύντομα γενέθλια
Αυτόματη τμηματοποίηση
Οι πελάτες που σταματούν να σας επισκέπτονται μπορούν να τοποθετηθούν αυτόματα στην κατηγορία "χαμένων" και σε αυτούς που ξοδεύον περισσότερο - στην κατηγορία "Σημαντικό" Μπορείτε να διαμορφώσετε μόνοι σας όλες τις κατηγορίες και τους κανόνες.
Ομαδοποιήστε τους πελάτες σας εύκολα και στείλτε τους μέσω email
Απλώς ορίστε τους κανόνες για την ομαδοποίηση των πελατών σας
Μεταφόρτωση / λήψη δεδομένων και μαζική αποστολή
Η εισαγωγή της βάσης πελατών σας στο σύστημα είναι απλή τώρα, απλώς αντιγράψτε τα δεδομένα από οποιοδήποτε αρχείο κειμένου και προσθέστε τα στο Altegio. Ανεβάστε δεδομένα με ένα κλικ, εάν είναι απαραίτητο. Επιπλέον, μόνο εσείς αποφασίζετε ποιος έχει το δικαίωμα να το κάνει.
Ομαδική αποστολή μηνυμάτων σε πελάτες
Θέλετε να ειδοποιήσετε τους πελάτες ότι ο ειδικός τους θα βρίσκεται σε διακοπές τις επόμενες 2 εβδομάδες; Τώρα μπορεί να γίνει με λίγα κλικ. Απλώς φιλτράρετε τους πελάτες με οποιοδήποτε κριτήριο και στείλτε τους SMS ή email.