«Altegio — програма, без якої неможливо уявити сучаний перукарський бізнес»
Досвід лідерів, доступний кожному
Altegio допомагає малому бізнесу автоматизувати процеси вже 9 років
Антон Максаков
Керівник проекту «Firm»
Бездоганна технічна підтримка
«У будь-якому бізнесі, де необхідно заздалегідь узгоджувати візит клієнта, онлайн-запис є базовим інструментом, таким само, як касовий апарат або гарна кава для клієнта. Це зручно для відвідувачів, персоналу та керівника — у всіх є доступ до прозорої системи запису. Основна причина, чому ми вибрали Altegio, — бездоганна технічна підтримка. Ми отримували негайні відповіді на всі запитання, пов’язані з процесом інтеграції онлайн-запису в робочий процес. Спеціально за нашими вимогами були розроблені додаткові можливості системи. А ще у Altegio нам сподобався інтерфейс, швидкість опрацювання даних і робота без перезавантаження вікна браузера. Гарним доповненням стала можливість вести облік відвідувань і чеків постійних клієнтів»
Олександра Метелева
Керівник весільних салонів «Мері Трюфель»
Зручний сервіс, який заощаджує час
«Для мене Altegio став помічником у плануванні примірок. Ми отримали велику кількість клієнтів, які записуються поза часом роботи салону. Це дозволило розвантажити співробітників, які протягом дня зайняті з нареченими, але головне – система онлайн-запису пропонує клієнту спосіб зв’язку з салоном, доступний в будь-який час. Крім того, я багато зустрічаю людей, яким принципово простіше написати, ніж знайти час і можливість зателефонувати. В очах клієнта Altegio це зручний сервіс, який заощаджує час. Для нас Altegio це допомога в щоденній роботі, це інструмент, який дозволив впорядкувати клієнтську базу, дав змогу бути зручними і відповідальними. Дякую команді за швидке реагування, допомогу та підтримку в усіх питаннях.»
«SMS-нагадування зменшили кількість тих, хто запізнювався на стрижку. Зручний календар та оперативна підтримка»
Аліна Маляу
Засновник мережі «Noir»
«Altegio ДАЄ МОЖЛИВІСТЬ ВИВОДИТИ БУДЬ-ЯКІ ЦИФРИ ТА СКЛАДАТИ НАВІТЬ ВАЖКІ ЗВІТИ ЗА СЕКУНДИ»
Костя Гальперин
Керівник мережі концептуальних салонів «Backstage» та «Freebarbers»
Ілля Печерський
Директор салону "WAX BAR"
Історія нашого розвитку дуже тісно переплітається з розвитком CRM системи Altegio. З перших днів ми користуємося всіма благами цієї дивовижної хмарної технології, вся наша робота побудована навколо можливостей CRM. Наприклад, у вас є зручний онлайн-запис — ми зробили знижку за умови запису онлайн. У підсумку більше 70% клієнтів записуються самостійно — і вдень, і вночі. У вас є SMS-повідомлення і SMS-розсилки — ми більше не робимо рутинну роботу. Адміністратору довелося навчитися робити епіляцію. У вас є акції — ми забули про рекламу в каталогах, інтернеті, і т.і. Заощадження коштів, ніяких підвищень цін, нові лояльні клієнти тільки за рекомендацією. Я заздрю тій компанії, якій тільки належить познайомитися з платформою Altegio, з її чудовим колективом і службою підтримки. Наш салон позитивної епіляції WAX BAR неможливо уявити без Вас.
Олена Удовенко
Директор салону «Annie Hall»
Всі ми знаємо, як лине життя в мегаполісі: брак вільного часу, багато роботи, купа справ. Сьогодні, що стосується відвідування салонів краси і запису в салон, команда сервісу запису Altegio придумала чудову можливість записуватися в салон у зручний для клієнта та майстра час. Онлайн-запис допомагає нам не тільки правильно організувати час, але і зменшує відсоток неявок, оскільки кожному клієнту приходять SMS-повідомлення за два дні та за дві години, що дуже зручно для клієнта і салону. У наших клієнтів з’явилася можливість самостійно створювати, а також скасовувати свій візит в салон краси, навіть у позаробочий час салону.
Потужний інструмент, який пронизує бізнес-процеси
«Тут ми рахуємо всі фінанси, стежимо за касовою дисципліною, аналізуємо статистику з продажів, порівнюємо показники роботи майстрів, що дозволяє виділити найкращих, сегментуємо базу клієнтів, працюємо зі складом і багато іншого. Altegio проста в обігу, абсолютно непідготовлена людина може відкрити її і одразу почати користуватися. Потужний API, який допомагає нам зробити деякі індивідуальні доопрацювання для ще більш успішної роботи в нашій мережі чоловічих перукарень “Біг Бро”. Ну і, звичайно, у хлопців дуже професійна і швидка підтримка. Я вважаю кожному салону краси (стоматології, клініці і т.і.) час викинути всі паперові журнали обліку, і стати, нарешті, в рази ефективнішими.»
Марат Бібішев
Засновник проекту «Big Bro»
Олена Нікіфірова
Керівник салону «Figaro»
Завдяки системі нам вдалося розвантажити роботу адміністратора, і тепер він може приділяти більше часу живому спілкуванню з клієнтами. Ми запропонували нову «фішку» нашим клієнтам, що, в принципі, стало нашою конкурентною перевагою.
Фатіма Нагоєва
Директор салону «Тут Стрижуть»
Дуже зручний запис, як для нас, так і для клієнтів. Не підводив, працює як годинник. Завжди на зв’язку куратор, відповідає на листи одразу. Завантажила днями Додаток на айфон, він, на жаль, не повний, показаний тільки запис. Було б чудово, якби був повний Додаток, де можна ставити співробітника, прибирати робочі дні, бачити календар і т.д. Дякую за якісну роботу!
