В разделе Обзор > Сводка находится служебная информация, которая необходима при связи со службой поддержки Altegio, а также сводная информация о последних записях и визитах.
Содержание блоков раздела Обзор > Сводка:
- Идентификатор филиала: требуется при обращении в службу поддержки.
- Контакты персонального консультанта (если в этом блоке не указаны данные менеджера, а отображаются контакты службы поддержки, обратитесь в службу поддержки, чтобы за вашей компанией закрепили консультанта).
- Визиты (последние предстоящие или прошедшие визиты в вашу компанию).
- Лента активности по записям в вашу компанию
Обозначения в ленте активности #
В ленте активности отображаются все созданные записи, а также история всех изменений, связанных с ними.
Записи можно отфильтровать и отменить.
Слева от названия услуги указывается статус записи и способ её создания:
- Новый виджет — клиент самостоятельно записался через виджет.
- Мобильное — запись была создана через мобильное приложение для сотрудников.
- Web-интерфейс — запись добавлена через веб-интерфейс в журнале записи.
- Партнёры — клиент записался самостоятельно через сайт или сервис партнёра (например, Google карты).
- Сайт — запись оформлена через виджет, установленный на вашем сайте.
Примечания для записей, созданных через мобильное приложение и web-интерфейс, меняют цвет в зависимости от их статуса. Розовый цвет означает, что запись была удалена.
