Na interface da rede, a seção Clientes contém uma lista de clientes que visitaram todos os locais. Ao clicar no nome do cliente, você é direcionado ao cartão do cliente, que contém informações relacionadas ao cliente. As informações estão divididas em 4 seções:
Cartão do cliente #
Esta seção contém informações básicas sobre o cliente: nome, telefone, sexo, data de nascimento, categoria, importância, desconto e valor gasto nos serviços. As informações são exibidas para cada local visitado.
Adicionar campos do cliente #
Esta seção contém campos de cliente adicionais, bem como seus valores.
Histórico de visitas #
Esta seção contém todas as reservas do cliente, os funcionários visitados, os serviços prestados, os produtos adquiridos, descontos e valores pagos, comentários de reservas, bem como os locais que o cliente visitou.
Mensagens enviadas #
Esta seção contém uma lista de mensagens enviadas ao cliente por todos os canais. Seu tipo, status, hora, conteúdo da mensagem e canal também são exibidos aqui.
Fidelidade #
Esta seção contém o programa de fidelidade atual e permite a oportunidade de emitir um cartão para o cliente ou excluí-lo. Todos os cartões-presente e associações, bem como os cartões de fidelidade que foram emitidos para o cliente e as informações sobre eles, são exibidos aqui:
- valor de todos os pagamentos;
- Número de visitas;
- descontos;
- bônus acumulados;
- promoções associadas a este cartão;
- histórico de todas as transações do cartão: data, promoção, valor do pagamento ou bônus acumulados;
- cancelamento de bônus: quantidade de bônus e seu período de validade;
- acúmulo/baixa de bônus (manual).
