O parâmetro Client ID ajuda a identificar dispositivos exclusivos de clientes. Com sua ajuda, você pode combinar dados de sistemas GA e CRM e configurar análises de ponta a ponta.
Configurações no Google Analytics
Você precisa ter direitos de administrador no Google Analytics (versão Universal Analytics) nos níveis de propriedade ou conta.
1. Faça login no Google Analytics, vá para a seção Admin.
2. Na coluna Propriedades, clique em Definições personalizadas > Dimensões personalizadas.
3. Clique em Nova dimensão personalizada.
4. Adicione um nome de dimensão, por exemplo, ID do cliente personalizado.
- Selecione o Usuário do Escopo
- Verifique a caixa ativa
- Clique em Criar
5. Em seguida, uma página com fragmentos de código será aberta, não há necessidade de configurações, clique em Concluído.
6. Você criou uma dimensão especial, ela tem um Index (ID). Você precisará dele para as próximas configurações.
Configurações na conta Altegio
Para o formulário de reserva on-line, o contador do Google Analytics já deve estar instalado.
1. Para configurar a transferência do ID do Cliente na conta pessoal da Altegio, vá para Reserva online > Widget Reserva online, selecione o formulário de reserva online desejado e vá para a aba Análise.
2. Na seção Google Analytics, marque a caixa Pass the custom Client ID parameter.
3. No campo para o parâmetro especial do ID do cliente, insira o Índice (ID) que foi atribuído à dimensão criada no Google Analytics.
4. Salve as alterações.
Precisão das configurações
Os dados são enviados para o serviço de análise após um determinado período de tempo, portanto, os dados nos relatórios serão gerados algum tempo após salvar todas as configurações.
1. No Google Analytics, vá para Relatórios->Aquisições->Todo o Tráfego->Fonte/Mídia. Este relatório mostra os dados Source / Medium and Sessions.
2. Adicione a dimensão Custom Client ID criada anteriormente como uma dimensão de relatório adicional.
3. Se as configurações forem concluídas corretamente, a dimensão Custom Client ID aparecerá na tabela do relatório.
