A notificação é enviada quando o desconto do cliente é alterado de acordo com as regras e configurações na seção Clientes > Programa de fidelidade.

Nota: Para promoções criadas na seção cadeia de fidelidade, as notificações são configuradas na cadeia.

Ele é usado para aumentar a fidelidade do cliente e promover promoções de descontos. O cancelamento de descontos, classes de importância, adição e remoção de categorias de clientes é realizado após o número de dias especificado. Nenhuma notificação é fornecida ao cliente no momento do cancelamento do desconto.

Criando novos descontos

1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.
2. No tipo Notificações do cliente selecione Convite para tipo de visita futura e clique em Editar (botão de lápis).

3. Marque a opção Ativado na seção Status.
4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie o seu próprio.
5. Selecione os Canais para notificações.
6. Clique em Salvar.

Modelos

1. %CLIENT_NAME%, Você recebeu um desconto de %DISCOUNT%% em %TITLE%. Para manter seu desconto, faça sua próxima visita dentro de %DAYS% dias.

2. Você recebeu um desconto de %DISCOUNT%% em %TITLE%. Para manter seu desconto, faça sua próxima visita dentro de %DAYS% dias.

3. Você recebeu um desconto de %DISCOUNT%% em %TITLE%.

4. Seu próprio modelo

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de desconto). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

• %CLIENT_NAME% – nome do cliente
• %TITLE% – nome da empresa (especificado na seção Configurações – Configurações de localização )
• %DISCOUNT% – valor do desconto
• %DAYS% – número de dias em que o cliente deve fazer uma visita para manter o desconto

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

“Liana, você recebeu um desconto de 5% no Salão de Beleza. Para manter seu desconto, faça sua próxima visita em até 20 dias.”