Az Altegio 2 fajta teret különböztet meg: üzletegységek és hálózatok. Az üzletegységgel fehér menüvel és baloldalon sárga kiemeléssel rendelkezik, míg a hálózatok szürke menüvel és bal oldalon lila kijelöléssel. 

A hálózati és az üzletegységek interfészében különböző menük vannak. 

Hálózati interfészre való átváltáshoz végezd el következő lépéseket: 

1. Kattints az üzletegység jobb felső sarokban látható nevére. 
2. A legördülő menüben válaszd ki a szükséges hálózatot.

Program létrehozása

Kedvezményes program létrehozásához a hálózati interfészben kattints a Hűségprogram menüpontra és hozz létre szabályokat és skripteket, amelyek alapján az adott program működni fog. A skriptek a kártya típusánál a szabályok pedig az akció beállításainál kerülnek megadásra.

1. Hozz létre kártyatípust (erről bővebben itt olvashatsz) és akciót (erről bővebben itt olvashatsz).
2. Rögzítsd a kedvezményt ehhez a kártya típushoz. Ezt 2 módon teheted meg: a kártyatípus beállításaiban és az akció beállításaiban.
3. Az akció beállításaiban válaszd ki az egyiket, az alábbi típusok közül

• Rögzített kedvezmény. A látogatások számától és az elköltött összegtől függetlenül állandó lesz. Fix összegként és fix százalékként is alkalmazható.
• Sávos kedvezmény (látogatások). A látogatások számától függően fog növekedni. A látogatások száma és a kedvezmény mértéke a szabályok segítségével állítható be.
• Sávos kedvezmény (bejegyezve). Az ügyfél teljes látogatási előzménye alatt eladott összegtől függően növekszik (eladott = az áruk és szolgáltatások névértéken értékesített mennyisége, a kedvezmények és bónuszok nélkül). Az eladások összege és a kedvezmény mértéke szabályok segítségével állítható be.
• Sávos kedvezmény (fizetve). Az ügyfél teljes látogatási előzménye során kifizetett összegtől függően növekszik (fizetett = a termékekért és szolgáltatásokért fizetett összeg, az összes kedvezményt figyelembe véve). A kifizetések összege és a kedvezmény mértéke a szabályok segítségével állítható be.
• Kedvezmény egy adott számú felhalmozott szolgáltatásért. Ez a típus lehetővé tesz egy “Minden N-edik szolgáltatás ajándékként” akció lebonyolítását. Például, állítsd be, hogy “Minden 6. szolgáltatás ajándék”, ennek megfelelően a Hány igénybe vett szolgáltatástól számolódjon kedvezmény mezőben állítsd be az 5-öt.

4. A gyűjtő kedvezményekhez add meg a következő adatokat:

4.1. A szabályok paramétereinek forrása. Kiválaszthatod, honnan vegye a rendszer a mérési adatokat (az ügyfél által kifizetett összeg, az ügyfélnek értékesített összeg, látogatások száma), amelyek alapján a kedvezmények számolódnak majd. :

• Teljes hálózat – a hálózat minden üzletegysége
• Aktív üzletegységek – Érvényes a köv. üzletegységeknél szakaszban megjelölt üzletegységek 
• Hűségkártya – a kártya típusában kiválasztott üzletegységek.

4.2. A számítás kezdésének dátuma. Az a dátum amelytől számítva a rendszer figyelembe veszi a látogatásokat és fizetéseket és a látogatások számát. 

Például, az ügyfél a hálózat üzletegységeinél 10 látogatást tett. Ebből 5 2022.08.15-ig volt 5 pedig 2022.05.18 után.

Amennyiben a A számítás kezdésének dátuma mezőben 2022.05.18-at állítasz be , csak az utolsó 5b látogatás lesz figyelembe véve. 

4.3. Szabály/ Feltétel meghatározása az akció alkalmazásához (a kiválasztott típusnak megfelelően):

• Látogatások száma -> kedvezmény mértéke (1)
• Eladások ára -> kedvezmény mértéke (2)
• Kifizetett összeg -> kedvezmény mértéke (3)
  
  

4.4. Az akció érvényességének és lejáratának feltételei:

• Kedvezmény visszavonása(az utolsó látogatástól számítva): napok/hetek/hónapok/Évek száma
• Értesítés a törlésről/ nullázásról: amennyiben értesítse, úgy mennyi idővel a lejárat előtt
  
  

5. Kedvezmény egy adott számú felhalmozott szolgáltatásért esetében:

5.1. Kiválaszthatod, honnan vegye a rendszer a mérési adatokat :

• Teljes hálózat – a hálózat minden üzletegysége
• Aktív üzletegységek – Érvényes a köv. üzletegységeknél szakaszban megjelölt üzletegységek 
• Hűségkártya – a kártya típusában kiválasztott üzletegységek.

5.2. A számítás kezdésének dátuma.

5.3. Hány igénybe vett szolgáltatástól számolódjon kedvezmény.

5.4. Kedvezmény típusa: Fix vagy százalék.

5.5. Szabály/ Feltétel meghatározása az akció alkalmazásához (a kiválasztott típusnak megfelelően):

• Szolgáltatás -> kedvezmény  mértéke

5.6. Azon szolgáltatások listája, amelyekre kedvezményt halmoznak fel.

Kedvezmény alkalmazása

Fontos

A kártyát a látogatást megelőzően kell kiállítani. A kártyák kiállításról bővebben itt olvashatsz.

A következő látogatáskor a szolgáltatás fizetésekor már alkalmazható a kártya. Szükség esetén a kedvezmény mértéke módosítható. Erről bővebben itt olvashatsz..

Kedvezmény alkalmazásának előzményei

A Vendégek – Vendégkönyv menüben található vendégkártyákon valamint a Hűségprogram látogatási ablak részében megtekintheted kedvezmény felszámításának/alkalmazásának és lejáratának előzményeit, kiegészítő kedvezményeket állíthatsz be valamint vonhatsz le.