Az elveszett vendégek időintervallumának beállításához, lépjen be az Elemzések – Beállítások menüpontba.
Az elveszett vendégek időintervalluma számos mutatónál alkalmazható:
- Az Elveszett vendégek mutatói az Elemzések – Legfőbb mutatók menüben található
- A szakemberekhez Visszatérő vendég mutatói az Elemzések – Látogatottság menüben található
Az Elveszett vendégek érték azt a vendégmennyiséget mutatja, akik már egy bizonyos ideje nem látogattak el a szalonba. Ezt az értéket az Elveszett vendégek időintervallumának beállításaiban lehet megadni. Pontosabb számítási képletet a Legfőbb mutatók cikkben találja.
A Látogatottság mutatója – azon vendégek százalékos aránya, akik ellátogattak a szalonba egy múltbeli időszakban, és újra visszatértek. A múltbeli időszak megegyezik az Elveszett vendégek időintervallumának beállításával az adott menüben. Pontosabb számítási képletet a Látogatottsági elemzés cikkben találja.
Hasonló beállítás van az üzletlánc/hálózati Elemzésekben is.
A jelen beállítások arra adnak lehetőséget, hogy megtudhassuk milyen esetben fogja értékelni a rendszer a vendéget hálózatilag elvesztettnek, mármint ha egyik üzletegységet sem látogatja meg.
A vendég akkor számíthat elvesztettnek az üzletegység szempontjából, ha már nem látogatja az adott üzletegységet, de még nem számít hálózatilag elvesztettnek, mert egy másik üzletegységünkbe tért át (mert például, elköltözött).
