Automatikus üzenet, mely abban az esetben kerül elküldésre, ha a bejegyzés részleteinek módosításra kerültek.
Az értesítés automatikusan elküldésre kerül az ügyfélnek, miután módosul a bejegyzésben a szakember, szolgáltatás, a látogatás dátuma vagy időpontja. Az értesítési beállításokban ki lehet választani azokat a feltételeket, melyek teljesülése esetgén az adott üzenet elküldésre kerül – amennyiben az ügyfél önállóan módosította a bejegyzést és/vagy amennyiben a szakember módosította azt.
Az adott üzenet típus az ügyfelek értesítésére szolgál, amennyiben bejegyzésük bármilyen részlete módosul.
Beállítás és szerkesztés
1. Lépj a Főmenü „Beállítások” > „Rendszer beállítások” > „Értesítések” menüpontba, majd válaszd az „Értesítések típusa” szakaszt.
2. Az „Értesítések ügyfeleknek” szakaszban válaszd ki a „Változások az időpontfoglalásban” típust és kattints a Módosítás gombra (ceruza ikon).
3. Jelöld ki a jelölőnégyzetet a státusznál, az értesítés bekapcsolsához.
4. Válaszd ki a standard sablont, vagy használj saját sablont.
5. Határozd meg a bejegyzés módosításának feltételét – az értesítés akkor kerül elküldésre, ha a bejegyzés időpontja a kiválasztott értékre módosul:
• Bármilyen (küldés minden esetbenегда);
• több mint, 5 perc;
• több mint, 10 perc;
• több mint, 15 perc;
• több mint, 30 perc;
• több mint, N (1-24) óra.
6. Válaszd ki a Foglalásmódosítási forrást – az értesítés abban az esetben kerül elküldésre, amennyiben a módosítás a kiválasztott módon történik. Egyidejűleg egy vagy akár több módot is kiválasztatsz:
• Az ügyfél önállóan online módosította a foglalást. Például amennyiben az ügyfél módosította a bejegyzés dátumátсь más dátumra vagy időpontra. Ahhoz, hogy az ügyfél önállóan módosíthassa a bejegyzéseit, időpontfoglalásait, ennek a lehetőségnek be kell lennie kapcsolva az online időpontfoglaló beállításaiban. Erről bővebben az alábbi cikkben olvashatsz.
• A változtatásokat egy szakember hajtotta végre. Amennyiben egy szakember vagy az adminisztrátor módosították a bejegyzés részleteit — szakember, szolgáltatás, dátum vagy időpont. Ezeknek a módosításoknak az elvégzésére csak akkor van lehetőség, ha a felhasználó rendelkezik ehhez elegendő jogosultsággal. Erről bővebben, az alábbi cikkben olvashatsz.
7. Csatornák beállítása.
8. Kattints a «Mentés» gombra.
Sablonok
- Változások az idpontfoglalásban %SERVICE_TITLE% %DATE% dátumra %HOURMINUTES%.-ra Részletek: %LINK%
- Saját sablon
Minden sablonban vannak változók (linkek a látogatás paramétereihez a Naptárba). Ezek helyett a változók helyett automatikusan megadásra kerülnek a bejelentkezés adatai:
- %SERVICE_TITLE% — название одной или нескольких услуг у конкретной записи.
- %POSITION_TITLE% — a szakember beosztása az «Online-időpontfoglaló» > «Beállítások» szakaszban:
- %MASTER_NAME% — szakember neve.
- %DATE% — dátum.
- %DATETIME% — bejegyzés dátuma és időpontja.
- %DATETIME_SHORT% – dátum és időpont rövid, sms formátumban.
- %HOURMINUTES_TILL% —a bejegyzés ideje.
- %CLIENT_NAME% — ügyfél neve.
- %LINK% — hivatkozás a bejelentkezés részleteivel (erre kattintva az ügyfél akár le is mondhatja a bejegyzést amennyiben az Online időpontfoglaló beállításaiban elérhető ez az opció számára ).
Standard sablon alkalmazásának példája:
«Változások az időpontfoglalásban. Időpontot foglaltál Hajvágásra július 1 dátumra-19:00-ra, Részletek: [hivatkozás]»
