{"id":4328,"date":"2024-11-23T04:58:58","date_gmt":"2024-11-23T04:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4871602774301\/"},"modified":"2024-12-20T15:14:22","modified_gmt":"2024-12-20T15:14:22","password":"","slug":"4871602774301","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4871602774301\/","title":{"rendered":"Criando uma reserva de cliente por meio do widget de reserva online\/criando uma reserva por meio do calend\u00e1rio de servi\u00e7os pelo administrador para o funcion\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

S\u00e3o notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas enviadas ao funcion\u00e1rio logo ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da reserva. Dois tipos de notifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o configurados: sobre um agendamento on-line e sobre um agendamento criado por meio da agenda de compromissos.<\/p>\n

Reserva online:<\/strong> assim que o cliente efetuar uma reserva atrav\u00e9s do widget de reservas online, ser\u00e1 enviada uma mensagem com os detalhes da visita ao colaborador selecionado para prestar o servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n

Agendamento criado por meio de calend\u00e1rio de agendamento:<\/strong> assim que um agendamento for criado por meio de calend\u00e1rio de agendamento pelo administrador, uma notifica\u00e7\u00e3o com os detalhes da visita ser\u00e1 enviada ao funcion\u00e1rio selecionado para prestar o servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n

Configurando e editando<\/h1>\n
    \n
  1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
  2. No tipo Notifica\u00e7\u00f5es do funcion\u00e1rio<\/strong> selecione Criando uma reserva por meio do calend\u00e1rio de compromissos pelo administrador e clique em Editar (bot\u00e3o de l\u00e1pis).<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Screenshot_289.png\"<\/p>\n

    3. Marque a op\u00e7\u00e3o Ativado<\/strong> na se\u00e7\u00e3o Status.<\/p>\n

    4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o<\/strong> ou crie o seu pr\u00f3prio.<\/p>\n

    5. Selecione os Canais<\/strong> para notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    6. Clique em Salvar<\/strong>.<\/p>\n

    \"Screenshot_290.png\"<\/p>\n

    Modelos<\/h3>\n

    1. Nova reserva. Cliente: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%; em %DATETIME%<\/p>\n

    2. Nova reserva. Cliente: %CLIENT_NAME%(%CLIENT_PHONE%); em %DATETIME%<\/p>\n

    3. Seu pr\u00f3prio modelo<\/p>\n

    Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n

      \n
    • %CLIENT_NAME% \u2014 nome do cliente.<\/li>\n
    • %SERVICE_TITLE% \u2014 nome do servi\u00e7o\/par de servi\u00e7os no compromisso<\/li>\n
    • %CLIENT_PHONE% \u2014 n\u00famero de telefone do cliente<\/li>\n
    • %MASTER_NAME% \u2014 nome do funcion\u00e1rio.<\/li>\n
    • %DATETIME% \u2014 data e hora do compromisso.<\/li>\n<\/ul>\n

      Um exemplo da notifica\u00e7\u00e3o usando o modelo padr\u00e3o:<\/p>\n

      “Cliente: Liana (12091234567); Atendimento: Corte de cabelo; dia 19 de mar\u00e7o \u00e0s 18h45.”<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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