{"id":4323,"date":"2024-11-23T04:58:57","date_gmt":"2024-11-23T04:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4903529114269\/"},"modified":"2024-12-20T15:14:28","modified_gmt":"2024-12-20T15:14:28","password":"","slug":"4903529114269","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4903529114269\/","title":{"rendered":"Reagendar uma reserva feita pelo widget online"},"content":{"rendered":"

\u00c9 uma notifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica enviada ao administrador quando a reserva \u00e9 reagendada.<\/p>\n

Assim que algu\u00e9m reagenda uma reserva criada por meio do widget de reserva online, o administrador recebe uma mensagem informando que a reserva foi reagendada junto com os detalhes da visita reagendada. A notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 enviada se o pr\u00f3prio cliente alterou a reserva atrav\u00e9s do widget e se outro administrador ou funcion\u00e1rio a alterou.<\/p>\n

Ele \u00e9 usado para informar o administrador sobre altera\u00e7\u00f5es no calend\u00e1rio de compromissos a tempo.<\/p>\n

Configurando o reagendamento de reserva feita pelo widget online<\/h1>\n
    \n
  1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
  2. Na se\u00e7\u00e3o Notifica\u00e7\u00f5es do administrador<\/strong> selecione Reagendar uma reserva feita via widget on-line<\/strong> e clique em Editar (o bot\u00e3o de l\u00e1pis).<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Screenshot_283.png\"<\/p>\n

    3. Marque a op\u00e7\u00e3o Ativado<\/strong> na se\u00e7\u00e3o Status.<\/p>\n

    4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o<\/strong> ou crie o seu pr\u00f3prio.<\/p>\n

    5. Selecione os Canais<\/strong> para notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    6. Clique em Salvar<\/strong>.<\/p>\n

    \"Screenshot_284.png\"<\/p>\n

    Modelos<\/h3>\n

    1. Reserva reagendada: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%; Funcion\u00e1rio: %MASTER_NAME% em %DATETIME%<\/p>\n

    2. Reserva reagendada: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Funcion\u00e1rio: %MASTER_NAME% em %DATETIME%<\/p>\n

    3. Reserva reagendada: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%) em %DATETIME%<\/p>\n

    4. Seu pr\u00f3prio modelo<\/p>\n

    Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n

      \n
    • %CLIENT_NAME% \u2014 nome do cliente.<\/li>\n
    • %SERVICE_TITLE% \u2014 nome do servi\u00e7o\/par de servi\u00e7os no compromisso<\/li>\n
    • %CLIENT_PHONE% \u2014 n\u00famero de telefone do cliente<\/li>\n
    • %MASTER_NAME% \u2014 nome do funcion\u00e1rio.<\/li>\n
    • %DATETIME% \u2014 data e hora do compromisso.<\/li>\n<\/ul>\n

      Um exemplo da notifica\u00e7\u00e3o usando o modelo padr\u00e3o:<\/p>\n

      “Reserva reagendada. Cliente: Aline Epichet (12091234567); Atendimento: Corte de cabelo; Funcion\u00e1rio: Alberto Folloni; Hor\u00e1rio: 25 de mar\u00e7o \u00e0s 18h.”<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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