{"id":4313,"date":"2024-11-23T04:58:53","date_gmt":"2024-11-23T04:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4908674744477\/"},"modified":"2024-12-20T15:15:08","modified_gmt":"2024-12-20T15:15:08","password":"","slug":"4908674744477","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4908674744477\/","title":{"rendered":"Altegio & Integrilla (Telegram + WhatsApp + SMS)"},"content":{"rendered":"

Integrilla<\/strong> substitui o agregador de SMS e permite enviar mensagens e notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para WhatsApp e\/ou Telegram a partir do Altegio.<\/p>\n

<\/p>\n

Funcionalidades<\/h3>\n

Suporte para todos os tipos de notifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no Altegio;
Entrega de mensagem em cascata atrav\u00e9s da combina\u00e7\u00e3o de Telegram – WhatsApp – SMS;
Formata\u00e7\u00e3o de texto, suporte a emoji e adi\u00e7\u00e3o de imagens ao texto;
Marketing no Messenger (envio em massa) para a base de clientes (cobrado separadamente);
Bot do Telegram gratuito para monitorar o status da conex\u00e3o;
Confirma\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de agendamento com caracteres no WhatsApp;
Filtragem de avalia\u00e7\u00f5es positivas.<\/p>\n

Conex\u00e3o<\/h3>\n

\u26a1 A configura\u00e7\u00e3o levar\u00e1 no m\u00e1ximo 5 minutos.<\/p>\n

Custo<\/h3>\n

\ud83d\udcb2 A tarifa \u00e9 uniforme e n\u00e3o depende do n\u00famero de funcion\u00e1rios e mensagens enviadas.<\/p>\n

<\/p>\n

Conex\u00e3o<\/h3>\n

1. No Altegio, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o ‘Integra\u00e7\u00f5es’ > ‘Notifica\u00e7\u00f5es’ e selecione o aplicativo ‘Integrilla’ ou acesse o link https:\/\/app.alteg.io\/e\/mp_186_intgrla\/.
2. Na p\u00e1gina aberta, clique no bot\u00e3o ‘Conectar’.<\/p>\n


3. Na p\u00e1gina aberta, clique na aba Configura\u00e7\u00f5es.
4. No bloco com o t\u00edtulo WhatsApp, clique no texto em fundo vermelho que diz “Escanear QR”.<\/p>\n


5. Ap\u00f3s clicar no texto, uma janela com um c\u00f3digo QR ser\u00e1 aberta. Tamb\u00e9m haver\u00e1 um bot\u00e3o “Resetar” nele se precisar conectar outro telefone.<\/p>\n


6. Agora voc\u00ea precisa pegar o telefone do qual as notifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas com o WhatsApp Business instalado, abrir o aplicativo WhatsApp e clicar em:
(iPhone) ou \u22ee (Android) \u2192 Dispositivos vinculados \u2192 Vincular um dispositivo
7. A c\u00e2mera ser\u00e1 aberta, que voc\u00ea precisa apontar para o c\u00f3digo QR que abrimos no passo anterior.
Ap\u00f3s a digitaliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida, o texto “Conex\u00e3o estabelecida” ser\u00e1 exibido na conta pessoal em alguns segundos, e um novo dispositivo aparecer\u00e1 no aplicativo no telefone.<\/p>\n

\n
Poss\u00edveis erros<\/h3>\n

Geralmente, o c\u00f3digo QR \u00e9 digitalizado sem problemas, mas h\u00e1 casos em que o aplicativo WhatsApp exibe um erro. Vamos analisar os mais comuns:<\/p>\n

Atualmente n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel vincular novos dispositivos<\/p>\n

Certifique-se de que a digitaliza\u00e7\u00e3o seja feita diretamente da p\u00e1gina da conta pessoal\/c\u00f3digo QR, n\u00e3o de uma captura de tela, e tente novamente.<\/p>\n

C\u00f3digo QR inv\u00e1lido<\/p>\n

Clique no bot\u00e3o “Resetar”, aguarde alguns minutos e digitalize novamente.<\/p>\n

Dicas adicionais<\/h3>\n

Recomendamos usar o aplicativo WhatsApp Business no telefone para o funcionamento correto da integra\u00e7\u00e3o.
Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados \u00e0 mesma rede Wi-Fi.
Se estiver usando um telefone com uma tela pequena, voc\u00ea pode usar uma lupa para ajud\u00e1-lo a digitalizar o c\u00f3digo QR.
Se ainda estiver tendo problemas de conex\u00e3o, tente reiniciar ambos os dispositivos.<\/p>\n

Contatos:<\/h3>\n

\ud83d\udce9 hello@integrilla.io
\ud83c\udf10 integrilla.io<\/p>\n

\ud83d\udd27Suporte:<\/h3>\n

support.integrilla.io
support@integrilla.io<\/a>
\u00a0whatsapp <\/span>+39 351 613 9377<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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