{"id":4311,"date":"2024-11-23T04:58:53","date_gmt":"2024-11-23T04:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/17956547562909\/"},"modified":"2025-07-15T14:12:59","modified_gmt":"2025-07-15T14:12:59","password":"","slug":"17956547562909","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/17956547562909\/","title":{"rendered":"Como desativar o cashback no Altegio.me"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #0d0d0d; background-color: #ffffff;\"><strong>No aplicativo Altegio.me<\/strong>, foi introduzida a op\u00e7\u00e3o de exibir o cashback para cart\u00f5es de fidelidade, presente e as promo\u00e7\u00f5es associadas. Para obter mais detalhes sobre todos os recursos de cashback no aplicativo, leia o artigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #0d0d0d; background-color: #ffffff;\">Se preferir que seus clientes n\u00e3o vejam o cashback no Altegio.me, v<strong>oc\u00ea pode desativar sua exibi\u00e7\u00e3o no aplicativo<\/strong> a qualquer momento. Por exemplo, nos casos em que promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o atuais estiverem vinculadas ao cart\u00e3o de fidelidade ou por qualquer motivo, os clientes n\u00e3o devem ver os b\u00f4nus acumulados no aplicativo.<\/span><\/p>\n<p><strong>Para desabilitar fa\u00e7a o seguinte:<\/strong><\/p>\n<p>Na interface da sua rede\u00a0 Altegio, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o <strong>&#8220;Fidelidade&#8221; &gt; &#8220;Tipos de cart\u00e3o&#8221;\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Clique no cart\u00e3o que voc\u00ea gostaria de interromper a exibi\u00e7\u00e3o do cashback.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18121429224861-1000x491.png\" width=\"682\" height=\"335\" \/><\/strong><\/p>\n<p>Na p\u00e1gina aberta, na parte inferior do campo &#8220;<strong>Exibir cashback para este cart\u00e3o no Altegio.me<\/strong>&#8221; , selecione &#8220;<strong>N\u00e3o exibir<\/strong>&#8221; e clique em &#8220;<strong>Salvar<\/strong>&#8221;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18121434338333.png\" \/><\/p>\n<p>Depois disso, o cliente n\u00e3o ver\u00e1 o cashback e seus detalhes para o cart\u00e3o e as promo\u00e7\u00f5es anexas na p\u00e1gina principal e na p\u00e1gina da empresa. No entanto, ele ainda poder\u00e1 acessar o cart\u00e3o de fidelidade na vers\u00e3o antiga a partir de sua conta pessoal (em atualiza\u00e7\u00f5es futuras, o acesso \u00e0 vers\u00e3o antiga do cashback ficar\u00e1 indispon\u00edvel).<\/p>\n<p>Quando a exibi\u00e7\u00e3o do cashback do cart\u00e3o for desativada, as altera\u00e7\u00f5es para o cliente ocorrer\u00e3o instantaneamente. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de reinstalar ou entrar novamente no aplicativo; basta atualizar a p\u00e1gina principal arrastando-a para baixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No aplicativo Altegio.me, foi introduzida a op\u00e7\u00e3o de exibir o cashback para cart\u00f5es de fidelidade, presente e as promo\u00e7\u00f5es associadas. Para obter mais detalhes sobre todos os recursos de cashback no aplicativo, leia o artigo. 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