{"id":4271,"date":"2024-11-23T04:58:44","date_gmt":"2024-11-23T04:58:44","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4870599349405\/"},"modified":"2024-12-20T15:09:46","modified_gmt":"2024-12-20T15:09:46","password":"","slug":"4870599349405","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4870599349405\/","title":{"rendered":"Solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a visita por meio do widget de reserva online"},"content":{"rendered":"

Estas s\u00e3o notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas que ser\u00e3o enviadas ao cliente ap\u00f3s a sua reserva.<\/p>\n

A solicita\u00e7\u00e3o de revis\u00e3o pode ser enviada para clientes que marcaram seu hor\u00e1rio on-line e por meio do administrador por meio do Calend\u00e1rio de compromissos. A solicita\u00e7\u00e3o conter\u00e1 um link que o cliente pode seguir para deixar coment\u00e1rios sobre o desempenho de um membro da equipe. Depois disso, a avalia\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 no widget de reserva online durante a sele\u00e7\u00e3o do membro da equipe.<\/p>\n

Voc\u00ea pode ver todas as avalia\u00e7\u00f5es recebidas na se\u00e7\u00e3o Vis\u00e3o geral \u2014 Coment\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n

\"Screenshot_20.png\"<\/p>\n

Configurando e editando<\/h1>\n

1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

2. No tipo de reserva de clientes, selecione Solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o ap\u00f3s uma visita agendada por meio do widget de reserva on-line ou Solicitar uma avalia\u00e7\u00e3o ap\u00f3s uma visita agendada por meio do calend\u00e1rio de compromissos e clique em Editar (o bot\u00e3o de l\u00e1pis).<\/p>\n

\"Screenshot_266.png\"<\/p>\n

3. Ative a notifica\u00e7\u00e3o marcando a caixa.<\/p>\n

4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o ou crie um novo.<\/p>\n

5. Configure o hor\u00e1rio para que a notifica\u00e7\u00e3o seja enviada.<\/p>\n

6. Configure os Canais.<\/p>\n

7. Clique em Salvar.<\/p>\n

\"Screenshot_267.png\"<\/p>\n

Modelos<\/h3>\n

1. Por favor, deixe um coment\u00e1rio sobre sua visita. Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%, %POSITION_TITLE%, %MASTER_NAME%, Hora: %DATETIME%. %LINK%<\/p>\n

2. Por favor, deixe um coment\u00e1rio sobre sua visita %DATETIME%. %LINK%<\/p>\n

3. Por favor, deixe um coment\u00e1rio sobre sua visita %DATETIME%. %LINK%<\/p>\n

4. Seu pr\u00f3prio modelo.<\/p>\n

Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n