{"id":4233,"date":"2024-11-23T04:58:36","date_gmt":"2024-11-23T04:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4871264390557\/"},"modified":"2024-12-20T14:57:49","modified_gmt":"2024-12-20T14:57:49","password":"","slug":"4871264390557","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4871264390557\/","title":{"rendered":"Excluir uma reserva feita pelo widget de reserva online"},"content":{"rendered":"

\u00c9 uma notifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica enviada ao cliente quando a reserva on-line \u00e9 exclu\u00edda. Assim que o cliente, administrador ou funcion\u00e1rio excluir a reserva criada pelo cliente por meio do widget de reserva on-line, o cliente receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o (com os detalhes do compromisso exclu\u00eddo) de que a reserva foi cancelada.<\/p>\n

\u00c9 usado para evitar confus\u00e3o e mal-entendidos por parte dos clientes.<\/p>\n

Configurando e editando\u00a0<\/h1>\n

1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

2. Na se\u00e7\u00e3o Notifica\u00e7\u00f5es do cliente<\/strong> selecione Excluir uma reserva feita por meio do widget de reserva on-line e clique em Editar (o bot\u00e3o de l\u00e1pis).<\/p>\n

\"Screenshot_256.png\"<\/p>\n

3. Ative a notifica\u00e7\u00e3o marcando a caixa.<\/p>\n

4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o ou crie um novo.<\/p>\n

5. Configure os Canais.<\/p>\n

6. Clique no bot\u00e3o Salvar.<\/p>\n

\"Screenshot_257.png\"<\/p>\n

Modelos<\/h3>\n

1. Reserva cancelada. Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%, %POSITION_TITLE%: %MASTER_NAME%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

2. Reserva cancelada. Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

3. Reserva cancelada. Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

4. Seu pr\u00f3prio modelo<\/p>\n

Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n