{"id":4210,"date":"2024-11-23T04:58:31","date_gmt":"2024-11-23T04:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4871246346909\/"},"modified":"2024-12-20T15:00:02","modified_gmt":"2024-12-20T15:00:02","password":"","slug":"4871246346909","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4871246346909\/","title":{"rendered":"Confirma\u00e7\u00e3o de uma reserva de cliente feita pelo widget de reserva online"},"content":{"rendered":"

A configura\u00e7\u00e3o dessa notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada para empresas que fornecem confirma\u00e7\u00e3o de reserva. Por exemplo, o administrador liga para o cliente e esclarece as informa\u00e7\u00f5es sobre a visita. Ap\u00f3s isso, ser\u00e1 enviada uma mensagem ao cliente informando que a reserva foi confirmada juntamente com os detalhes da visita.<\/p>\n

Para confirmar a reserva, clique no bot\u00e3o Confirmar reserva<\/strong> na se\u00e7\u00e3o Vis\u00e3o geral > Resumo ou na janela de reserva<\/strong>. \u00c9 utilizado caso a empresa n\u00e3o possa garantir a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em tempo real, sendo necess\u00e1ria a confirma\u00e7\u00e3o da reserva online.<\/p>\n

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Configurando e editando<\/h1>\n

1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

2. Na se\u00e7\u00e3o Notifica\u00e7\u00f5es do cliente<\/strong> selecione Confirma\u00e7\u00e3o de uma reserva do cliente<\/strong> feita por meio do widget de reserva on-line e clique em Editar (o bot\u00e3o de l\u00e1pis).\u00a0<\/p>\n

\"Screenshot_254.png\"<\/p>\n

3. Ative a notifica\u00e7\u00e3o marcando a caixa.<\/p>\n

4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o ou crie um novo.<\/p>\n

5. Configure os Canais.<\/p>\n

6. Clique no bot\u00e3o Salvar<\/strong>.<\/p>\n

\"Screenshot_255.png\"<\/p>\n

Modelos<\/h3>\n

1. Reserva confirmada. %POSITION_TITLE% : %MASTER_NAME%, Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

2. Reserva confirmada. Servi\u00e7o: %SERVICE_TITLE%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

3. Reserva confirmada. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

4. Seu pr\u00f3prio modelo<\/p>\n

Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n