{"id":4191,"date":"2024-11-23T04:58:27","date_gmt":"2024-11-23T04:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4856881782429\/"},"modified":"2024-12-20T15:01:25","modified_gmt":"2024-12-20T15:01:25","password":"","slug":"4856881782429","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4856881782429\/","title":{"rendered":"Trabalhando com agendamentos"},"content":{"rendered":"

O Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os<\/strong> \u00e9 um calend\u00e1rio digital que lhe permite gerenciar agendas, agendamentos e eventos. Ele serve com um hub centralizado para todos os m\u00f3dulos, do programa de Fidelidade<\/strong> a Finan\u00e7as<\/strong> e Estoque<\/strong>, que funciona usando os dados de agendamento dos clientes.<\/p>\n

Uma vez que voc\u00ea tenha configurado uma agenda para os seus profissionais<\/strong>, eles aparecer\u00e3o no Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os<\/strong>. A partir da\u00ed voc\u00ea poder\u00e1 criar agendamentos<\/strong> para eles com base em suas agendas.<\/p>\n

Para criar um novo agendamento<\/strong> no Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os, siga os passos abaixo:<\/p>\n

1. Clique na data em que voc\u00ea quer criar o agendamento<\/strong> dentra do calend\u00e1rio localizado na parte esquerda da p\u00e1gina. A agenda para aquela data aparecer\u00e1.<\/p>\n

2. Selecione o profissional e o hor\u00e1rio<\/strong> em que voc\u00ea quer criar o agendamento. Clique no bot\u00e3o “Novo agendamento<\/strong>“, que aparece quando voc\u00ea posiciona o mouse sobre um hor\u00e1rio livre na agenda. Esqpecifique o tipo de agendamento como “Agendamento<\/strong>” ou “Evento<\/strong>“<\/p>\n

3. Quando voce cria um agendamento, um cart\u00e3o de agendamento<\/strong> \u00e9 automaticamente gerado na janela de visita<\/strong>.<\/p>\n

A janela de visita<\/strong> no Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os consiste em 2 se\u00e7\u00f5es: “Visita<\/strong>” e “Cliente<\/strong>“.<\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A se\u00e7\u00e3o Visita<\/strong> no Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os inclui as seguintes se\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n

1. Detalhes do Agendamento<\/a><\/strong>
2. Status da visita<\/a><\/strong>
3. Pagamento pela visita<\/a><\/strong> (aparece em visitas com status “O cliente veio” e “Cliente confirmado”)
4. Notifica\u00e7\u00f5es <\/a><\/strong>(invis\u00edvel para visitas com status “O cliente n\u00e3o veio”)
5. Baixa de produtos<\/a><\/strong><\/p>\n

A se\u00e7\u00e3o Cliente<\/strong> no cart\u00e3o de agendamento cont\u00e9m a mesma informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel no cart\u00e3o do cliente na se\u00e7\u00e3o “Clientes > Base de clientes<\/strong>“. Voc\u00ea pode encontrar informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas a respeito do cart\u00e3o do cliente no artigo\u00a0“Informa\u00e7\u00f5es no cart\u00e3o do cliente<\/a><\/strong><\/span>“.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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