{"id":4181,"date":"2024-11-23T04:58:25","date_gmt":"2024-11-23T04:58:25","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4871064594589\/"},"modified":"2024-12-20T15:02:18","modified_gmt":"2024-12-20T15:02:18","password":"","slug":"4871064594589","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4871064594589\/","title":{"rendered":"Criando uma reserva por meio do calend\u00e1rio de servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

Notifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica com detalhes da reserva que ser\u00e1 enviada ao cliente logo ap\u00f3s o administrador ou funcion\u00e1rio criar um compromisso para o cliente usando o Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os. \u00c9 usado para enviar ao seu cliente uma confirma\u00e7\u00e3o de seu compromisso.<\/p>\n

Configurando e editando<\/h1>\n

1. No menu principal, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es do sistema \u2014 Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e abra a guia Tipos de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

2. No tipo de reserva de clientes, selecione Criar uma reserva por meio do widget de reserva on-line e clique em Editar (o bot\u00e3o de l\u00e1pis).<\/p>\n

\"Screenshot_250.png\"<\/p>\n

3. Ative a notifica\u00e7\u00e3o marcando a caixa.<\/p>\n

4. Selecione um dos tr\u00eas modelos padr\u00e3o ou crie um novo.<\/p>\n

5. Configure os Canais.<\/p>\n

6. Clique em Salvar.<\/p>\n

\"Screenshot_251.png\"<\/p>\n

Modelos<\/h1>\n

1. Voc\u00ea est\u00e1 reservado para %SERVICE_TITLE% com %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% em %DATE% \u00e0s %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

2. Voc\u00ea est\u00e1 reservado para %SERVICE_TITLE% em %DATE% \u00e0s %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

3. Voc\u00ea reservou um compromisso em %DATE% \u00e0s %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%<\/p>\n

4. Seu pr\u00f3prio modelo.<\/p>\n

Cada modelo cont\u00e9m vari\u00e1veis \u200b\u200b(links para par\u00e2metros de compromisso). Em vez desses par\u00e2metros, ser\u00e3o exibidos dados sobre compromissos:<\/p>\n

    \n
  • %SERVICE_TITLE% \u2014 nome do servi\u00e7o\/par de servi\u00e7os no compromisso<\/li>\n
  • %POSITION_TITLE% \u2014 cargo de um funcion\u00e1rio que voc\u00ea pode indicar na se\u00e7\u00e3o Reserva on-line \u2014<\/li>\n<\/ul>\n

    Configura\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

    Escolha como voc\u00ea deseja que seus funcion\u00e1rios sejam chamados no agendamento online,<\/p>\n

      \n
    • “Empregado”, caso genitivo,<\/li>\n
    • “Empregado”, caso dativo,<\/li>\n
    • “Funcion\u00e1rio”, plural.<\/li>\n
    • %MASTER_NAME% \u2014 nome do funcion\u00e1rio.<\/li>\n
    • %HOURMINUTES% \u2014 hora do pr\u00f3ximo compromisso.<\/li>\n
    • %DATE% \u2014 data do pr\u00f3ximo compromisso.<\/li>\n
    • %DATETIME% \u2014 data e hora do compromisso.<\/li>\n
    • %CLIENT_NAME% \u2014 nome do cliente.<\/li>\n
    • %LINK% \u2014 link para as informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o pr\u00f3ximo compromisso (o reagendamento ser\u00e1 poss\u00edvel ao seguir este link se voc\u00ea tiver ativado a op\u00e7\u00e3o ‘Excluir reservas’ na se\u00e7\u00e3o Reserva on-line – Configura\u00e7\u00f5es).<\/li>\n<\/ul>\n

      Um exemplo da notifica\u00e7\u00e3o usando o modelo padr\u00e3o:<\/strong><\/p>\n

      \u2018Voc\u00ea est\u00e1 agendado para aparar a barba com o barbeiro Alex no dia 18 de janeiro \u00e0s 19h. Detalhes: [link com a descri\u00e7\u00e3o da reserva]’<\/em><\/p>\n

      Enviando notifica\u00e7\u00e3o<\/h1>\n

      A notifica\u00e7\u00e3o sobre a reserva criada por meio do Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os ser\u00e1 formada e enviada logo ap\u00f3s seu funcion\u00e1rio ou administrador criar uma reserva. A principal condi\u00e7\u00e3o para que a notifica\u00e7\u00e3o seja formada \u00e9 que o n\u00famero de telefone do cliente seja indicado na reserva quando ela for criada. O sistema n\u00e3o formar\u00e1 e enviar\u00e1 a notifica\u00e7\u00e3o se voc\u00ea pular a indica\u00e7\u00e3o do n\u00famero de telefone do cliente (ou seja, indicar apenas o e-mail) ou adicionar o n\u00famero de telefone ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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