{"id":4178,"date":"2024-11-23T04:58:10","date_gmt":"2024-11-23T04:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4904072674205\/"},"modified":"2024-12-20T14:46:32","modified_gmt":"2024-12-20T14:46:32","password":"","slug":"4904072674205","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4904072674205\/","title":{"rendered":"Reten\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"

A se\u00e7\u00e3o Estat\u00edsticas e relat\u00f3rios > Relat\u00f3rios detalhados > Clientes<\/strong> demonstra a efici\u00eancia dos funcion\u00e1rios e os resultados de seu trabalho com os clientes.<\/p>\n

\"Sem_t_tulo.png\"<\/p>\n

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Clientes do per\u00edodo<\/h1>\n

Exibe o n\u00famero de clientes \u00fanicos para o per\u00edodo selecionado. S\u00f3 s\u00e3o considerados os clientes que t\u00eam marca\u00e7\u00e3o com o estado Cliente chegou<\/strong>.<\/p>\n

1. S\u00e3o clientes \u00fanicos que s\u00e3o exibidos, n\u00e3o reservas, ou seja, pode haver muitas reservas para um per\u00edodo, mas o funcion\u00e1rio tinha apenas um cliente.<\/p>\n

2. O mesmo cliente pode visitar funcion\u00e1rios diferentes, de modo que o n\u00famero total de clientes para todos os funcion\u00e1rios pode ser maior do que o n\u00famero total de clientes do per\u00edodo. Por exemplo, um cliente recebeu uma massagem de um funcion\u00e1rio e uma manicure de outro.<\/p>\n

Novo<\/strong><\/p>\n

Exibe o n\u00famero de clientes que n\u00e3o visitaram esse funcion\u00e1rio antes. O indicador \u00e9 calculado comparando os clientes dos per\u00edodos atual e passado. Esquema de c\u00e1lculo:<\/p>\n