{"id":4169,"date":"2024-12-11T03:05:34","date_gmt":"2024-12-11T03:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4906136138397\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:38","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:38","password":"","slug":"4906136138397","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4906136138397\/","title":{"rendered":"Importando assinaturas"},"content":{"rendered":"<p>Se necess\u00e1rio, voc\u00ea pode carregar uma lista de associa\u00e7\u00f5es de um arquivo do Excel. Antes de fazer o upload das associa\u00e7\u00f5es, certifique-se de inserir o seguinte na Altegio:<\/p>\n<ul>\n<li>Localiza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Tipos de associa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Clientes (se voc\u00ea estiver importando associa\u00e7\u00f5es atribu\u00eddas a clientes).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para fazer upload de associa\u00e7\u00f5es do Excel, v\u00e1 para a interface da cadeia, abra a se\u00e7\u00e3o Fidelidade &gt; Associa\u00e7\u00f5es e clique no bot\u00e3o Carregar do Excel.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/7377896312221-1000x547.png\" alt=\"mceclip0.png\"><\/p>\n<p>Observe que:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o pode importar associa\u00e7\u00f5es com saldo separado;<\/li>\n<li>Se houver mais de um local, eles precisam ser nomeados de maneira diferente.<\/li>\n<li>As transa\u00e7\u00f5es de estoque n\u00e3o ser\u00e3o criadas junto com a importa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se um arquivo Excel tiver pelo menos um erro, todo o arquivo ser\u00e1 considerado inv\u00e1lido &#8211; linhas v\u00e1lidas n\u00e3o ser\u00e3o importadas, o arquivo n\u00e3o ser\u00e1 carregado. N\u00e3o deve haver erros no arquivo para que a importa\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida.<\/li>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o pode fazer upload de assinaturas congeladas.<\/li>\n<li>Se n\u00e3o houver armazenamento para venda de produtos, o arquivo n\u00e3o ser\u00e1 carregado.<br \/>Informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias sobre a ades\u00e3o:<\/li>\n<\/ul>\n<p>O arquivo Excel deve ter as seguintes informa\u00e7\u00f5es sobre assinaturas:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome do local. Deve ser o mesmo que na Altegio.<\/li>\n<li>Tipo de Membro. O nome do tipo de associa\u00e7\u00e3o deve ser igual ao nome do tipo de associa\u00e7\u00e3o em Altegio.<\/li>\n<li>Restante das sess\u00f5es sobre a ades\u00e3o. Deve ser um n\u00famero ou igual a zero. O restante das sess\u00f5es n\u00e3o pode exceder o saldo da associa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es opcionais sobre a associa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefone do propriet\u00e1rio: Pode faltar. Nesse caso, o n\u00famero de membro \u00e9 obrigat\u00f3rio. Se presente, deve ser indicado no seguinte formato: c\u00f3digo do pa\u00eds + n\u00famero de telefone sem espa\u00e7os e s\u00edmbolos especiais, ou seja, 12125678904<\/li>\n<li>Se presente, o cliente com este n\u00famero de telefone deve existir no banco de dados do cliente. Se durante uma importa\u00e7\u00e3o este cliente n\u00e3o foi encontrado no Banco de Dados do Cliente ent\u00e3o este arquivo n\u00e3o ser\u00e1 importado.<\/li>\n<li>N\u00famero de membro: Pode faltar. Em seguida, deve ser indicado o n\u00famero de telefone do propriet\u00e1rio da associa\u00e7\u00e3o. Se presente, deve ser \u00fanico. Se houver uma associa\u00e7\u00e3o com o mesmo n\u00famero no arquivo ou no Altegio, a associa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 importada, assim como o pr\u00f3prio arquivo.<br \/>Se estiver presente, o tipo de associa\u00e7\u00e3o deve ter Permitir venda de assinatura sem a configura\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo ativada.<\/li>\n<li>Per\u00edodo de validade da associa\u00e7\u00e3o: Pode ser deixado vazio. Ent\u00e3o a associa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ter\u00e1 data de expira\u00e7\u00e3o. Se n\u00e3o estiver vazio, deve estar no formato theyyyy-mm-dd. N\u00e3o pode ser inferior \u00e0 data de venda da associa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Data da venda da associa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Status de associa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pode ser emitido ou ativado. Se ativado, a data de expira\u00e7\u00e3o ser\u00e1 calculada. Se n\u00e3o estiver ativado, a data de expira\u00e7\u00e3o ser\u00e1 calculada de acordo com as configura\u00e7\u00f5es tipogr\u00e1ficas da associa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se necess\u00e1rio, voc\u00ea pode carregar uma lista de associa\u00e7\u00f5es de um arquivo do Excel. Antes de fazer o upload das associa\u00e7\u00f5es, certifique-se de inserir o seguinte na Altegio: Localiza\u00e7\u00f5es; Tipos de associa\u00e7\u00e3o; Clientes (se voc\u00ea estiver importando associa\u00e7\u00f5es atribu\u00eddas a clientes). 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