{"id":4155,"date":"2024-11-23T04:58:20","date_gmt":"2024-11-23T04:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4860030305181\/"},"modified":"2024-12-20T14:51:57","modified_gmt":"2024-12-20T14:51:57","password":"","slug":"4860030305181","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4860030305181\/","title":{"rendered":"Agenda de eventos"},"content":{"rendered":"<p><em>Determinados tipos de neg\u00f3cio trabalham com reservas para v\u00e1rios eventos quando o cliente est\u00e1 fazendo sua reserva para uma s\u00e9rie de eventos. A pesquisa de UX confirma isso implicitamente, com 9 em cada 9 empresas pesquisadas lidando com cronograma fixo e eventos repetidos. Promo\u00e7\u00f5es e visitas de teste s\u00e3o uma exce\u00e7\u00e3o. A funcionalidade <strong>Agendar<\/strong> permite que os administradores fa\u00e7am reservas para clientes na s\u00e9rie de eventos e os removam dessa s\u00e9rie se os clientes cancelarem suas reservas.<\/em><\/p>\n<h2>Criando a Agenda<\/h2>\n<p>O agendamento \u00e9 criado na guia Agenda no Evento. Para cri\u00e1-lo:<\/p>\n<p>1. Crie um evento no Calend\u00e1rio de Servi\u00e7os. Para criar uma programa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisar\u00e1 indicar o funcion\u00e1rio e o servi\u00e7o como configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para o evento na guia Evento atual.<\/p>\n<p>2. Clique no bot\u00e3o Ir para agendamento ou abra a guia Agendamento no evento.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/12463753480989.png\"><\/p>\n<p>3. Defina a programa\u00e7\u00e3o<\/p>\n<ul>\n<li>Verifique os dias da semana para os quais deseja definir a programa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode definir diferentes horas de in\u00edcio e t\u00e9rmino, dura\u00e7\u00e3o e recursos (mais de um) para um evento<\/li>\n<li>N\u00e3o se esque\u00e7a de definir a data de t\u00e9rmino do agendamento. Esta ser\u00e1 a data antes da qual os eventos ser\u00e3o criados.<\/li>\n<li>Para adicionar clientes do evento que voc\u00ea criou, marque a op\u00e7\u00e3o Adicionar clientes do evento atual (voc\u00ea ver\u00e1 essa op\u00e7\u00e3o apenas se tiver adicionado pelo menos um cliente ao evento).<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. Clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/12463754903069.png\"><\/p>\n<p><strong>Importante<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Os eventos agendados n\u00e3o s\u00e3o criados instantaneamente, mas por meio do mecanismo de fila. A velocidade na qual os eventos s\u00e3o criados \u00e9 de cerca de 100 por minuto. Voc\u00ea precisar\u00e1 esperar um pouco antes que todos os eventos da programa\u00e7\u00e3o sejam criados e exibidos.<\/li>\n<li>Se um evento na agenda estiver sendo criado, voc\u00ea ver\u00e1 um \u00edcone de rel\u00f3gio pr\u00f3ximo a ele.<br \/>Ao criar eventos agendados administrador\/funcion\u00e1rio e clientes n\u00e3o ser\u00e3o enviadas notifica\u00e7\u00f5es sobre os eventos criados.<\/li>\n<li>Os eventos ainda ser\u00e3o criados mesmo que o agendamento dos eventos seja definido em dias em que o funcion\u00e1rio n\u00e3o tenha um hor\u00e1rio de trabalho definido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Editando a programa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 editar a programa\u00e7\u00e3o depois de defini-la. O princ\u00edpio para editar a programa\u00e7\u00e3o j\u00e1 definida \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o pode editar a programa\u00e7\u00e3o em eventos anteriores.<\/p>\n<p>Por exemplo, a programa\u00e7\u00e3o foi criada em 1\u00ba de maio para o per\u00edodo de 1\u00ba de maio a 1\u00ba de agosto. Hoje \u00e9 1\u00ba de julho e se voc\u00ea abrir algum evento antes de 1\u00ba de julho n\u00e3o poder\u00e1 editar a programa\u00e7\u00e3o (os bot\u00f5es para isso estar\u00e3o faltando porque o usu\u00e1rio est\u00e1 tentando fazer altera\u00e7\u00f5es em massa na programa\u00e7\u00e3o do evento anterior). No entanto, voc\u00ea poder\u00e1 alterar completamente a programa\u00e7\u00e3o se for para Agendar em qualquer evento ap\u00f3s 1\u00ba de julho.<\/p>\n<h2>Preparando a edi\u00e7\u00e3o em lote<\/h2>\n<p>1. V\u00e1 para a guia Agendamento no evento e clique no bot\u00e3o Editar agendamento.<\/p>\n<p>2. Edite a programa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Para prolongar o agendamento, prolongue a data de t\u00e9rmino do agendamento e, para encurt\u00e1-lo, encurte a data (voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 definir uma data menor que a atual e n\u00e3o poder\u00e1 encurtar o agendamento anterior).<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode adicionar dias da semana \u00e0 programa\u00e7\u00e3o j\u00e1 definida. Para fazer isso, marque os dias que deseja adicionar.<\/li>\n<li>Para excluir um dia da semana da agenda, voc\u00ea precisar\u00e1 clicar no bot\u00e3o de tr\u00eas pontos na guia Agenda e clicar em Excluir. Depois disso, todas as s\u00e9ries de eventos para esse dia da semana ser\u00e3o exclu\u00eddas. No entanto, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 excluir uma parte da s\u00e9rie de eventos. Por exemplo, voc\u00ea define a programa\u00e7\u00e3o para segundas e quintas-feiras de 1\u00ba de maio a 1\u00ba de agosto. Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 excluir uma parte dos eventos de segunda-feira, apenas toda a s\u00e9rie de eventos (ou seja, dia inteiro da semana).<\/li>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 alterar o servi\u00e7o usando a edi\u00e7\u00e3o em massa da programa\u00e7\u00e3o\/s\u00e9rie de eventos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/p>\n<p>5. Para remover completamente o agendamento, clique no bot\u00e3o <strong>Excluir agendamento<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/12463756288285.png\"><\/p>\n<p><strong>Notas<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o pode encurtar\/prolongar parte do cronograma, apenas o cronograma inteiro. Por exemplo, ao definir a programa\u00e7\u00e3o para segunda e quinta-feira para o per\u00edodo de 1\u00ba de maio a 1\u00ba de agosto, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 encurtar a programa\u00e7\u00e3o apenas para quintas-feiras at\u00e9 1\u00ba de julho, ser\u00e1 necess\u00e1rio encurtar toda a programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se o evento foi alterado separadamente da s\u00e9rie de eventos\/hor\u00e1rio, as altera\u00e7\u00f5es feitas na programa\u00e7\u00e3o ou s\u00e9rie de eventos (dia da semana) posteriormente ser\u00e3o aplicadas a todos os par\u00e2metros, exceto aqueles que foram alterados separadamente.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea define a programa\u00e7\u00e3o para segundas e quintas-feiras a partir das 18h. \u00e0s 19h de 1\u00ba de maio a 31 de maio. Alteramos um \u00fanico evento em 5 de maio separadamente, por exemplo, alterar o hor\u00e1rio de in\u00edcio a partir das 18h. \u00e0s 15h. Ent\u00e3o abrimos o evento de 1\u00ba de maio e vamos mudar o hor\u00e1rio para as segundas-feiras e mudamos as 18h. \u00e0s 9h.<\/p>\n<p>A Altegio indicar\u00e1 que o hor\u00e1rio foi alterado anteriormente em um dos eventos e que a altera\u00e7\u00e3o da programa\u00e7\u00e3o n\u00e3o afetar\u00e1 esse evento espec\u00edfico (voc\u00ea pode marcar a op\u00e7\u00e3o <strong>Aplicar altera\u00e7\u00f5es a eventos \u00fanicos<\/strong> para aplicar as altera\u00e7\u00f5es a esse evento exclusivo tamb\u00e9m).<\/p>\n<h2>Editando um \u00fanico evento na agenda<\/h2>\n<p>Para alterar um \u00fanico par\u00e2metro em um determinado evento na s\u00e9rie\/agenda, voc\u00ea precisar\u00e1 abrir esse evento no Calend\u00e1rio de compromissos e fazer essa altera\u00e7\u00e3o na guia Evento atual. Feito isso clique em <strong>Salvar<\/strong>. Para excluir um determinado evento da s\u00e9rie, abra-o no Calend\u00e1rio de Compromissos, v\u00e1 para a guia <strong>Evento atual<\/strong> e clique em <strong>Excluir<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Se o evento foi alterado separadamente da programa\u00e7\u00e3o, ele n\u00e3o ser\u00e1 alterado quando voc\u00ea fizer altera\u00e7\u00f5es na programa\u00e7\u00e3o ou na s\u00e9rie de eventos posteriormente. Ao editar um determinado evento na agenda, voc\u00ea pode alterar o servi\u00e7o.<\/p>\n<h2>Exibindo a guia Repetir<\/h2>\n<ul>\n<li>A guia Agendar substitui a guia Repetir no evento.<\/li>\n<li>Ao criar o agendamento, voc\u00ea ver\u00e1 o link para a guia Repetir no evento inicial. Se voc\u00ea abrir um evento que foi criado usando a guia Agendar, n\u00e3o poder\u00e1 alternar para a guia Repetir nele.<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode alternar entre as guias Repetir e Agendar v\u00e1rias vezes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Status no calend\u00e1rio de compromissos<\/h2>\n<p>Os compromissos de grupo unidos como uma s\u00e9rie de eventos ter\u00e3o uma indica\u00e7\u00e3o especial no Calend\u00e1rio de compromissos: voc\u00ea ver\u00e1 um \u00edcone espec\u00edfico e a data de t\u00e9rmino do agendamento no cabe\u00e7alho do evento.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21089684538653.png\" alt=\"Screenshot_41.png\"><\/p>\n<p>Os compromissos de grupo com par\u00e2metros diferentes dos par\u00e2metros da s\u00e9rie de eventos ter\u00e3o indica\u00e7\u00e3o especial: voc\u00ea ver\u00e1 um \u00edcone espec\u00edfico e a data de t\u00e9rmino do agendamento no cabe\u00e7alho do evento.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21089691146141.png\" alt=\"Screenshot_42.png\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Determinados tipos de neg\u00f3cio trabalham com reservas para v\u00e1rios eventos quando o cliente est\u00e1 fazendo sua reserva para uma s\u00e9rie de eventos. 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