{"id":4108,"date":"2024-11-23T04:58:11","date_gmt":"2024-11-23T04:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4868418665757\/"},"modified":"2024-12-20T14:46:30","modified_gmt":"2024-12-20T14:46:30","password":"","slug":"4868418665757","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4868418665757\/","title":{"rendered":"Configurando o pagamento online"},"content":{"rendered":"<p>Com Altegio, pode aceitar pagamentos online pelos seus servi\u00e7os diretamente no formul\u00e1rio de reserva online. Voc\u00ea pode configurar um pr\u00e9-pagamento obrigat\u00f3rio ou opcional para determinados servi\u00e7os ou membros da equipe.<\/p>\n<p><em>Importante: Altegio n\u00e3o lhe cobrar\u00e1 nenhuma comiss\u00e3o adicional pelo pagamento, todas as comiss\u00f5es dependem do seu banco.<\/em><\/p>\n<h1>Como funciona o pagamento online?<\/h1>\n<p>Existem tr\u00eas status poss\u00edveis para pagamento online: Obrigat\u00f3rio, Dispon\u00edvel, N\u00e3o dispon\u00edvel. Voc\u00ea pode encontrar configura\u00e7\u00f5es de pagamento online para todos os servi\u00e7os e funcion\u00e1rios.<\/p>\n<ul>\n<li>Por padr\u00e3o, todos os servi\u00e7os e funcion\u00e1rios t\u00eam o status N\u00e3o dispon\u00edvel para pagamento online. Este status tem prioridade sobre os demais.<\/li>\n<li>Se o status estiver definido como Obrigat\u00f3rio, o cliente n\u00e3o poder\u00e1 fazer sua reserva, a menos que pague antecipadamente o servi\u00e7o. O custo ser\u00e1 retirado do campo de pre\u00e7o m\u00ednimo no cart\u00e3o de servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Se o status estiver definido como Dispon\u00edvel, o cliente poder\u00e1 escolher se deseja pagar pela reserva on-line ou n\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Como configurar m\u00e9todos de pagamento online?<\/h1>\n<p>1. V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Finan\u00e7as \u2014 Pagamento online e clique no bot\u00e3o Conectar ou abra a guia Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>2. Voc\u00ea pode selecionar as formas de pagamento online: Pagamento na forma de inscri\u00e7\u00e3o online e Pagamento de visitas atrav\u00e9s do link. Para ativar ou desativar os m\u00e9todos de pagamento, use o interruptor.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21086853947293-1000x749.png\" alt=\"Screenshot_298.png\"><\/span><\/p>\n<p>3. Abaixo, insira os dados do seu provedor de funcionalidade de pagamento online nos campos necess\u00e1rios. Voc\u00ea pode encontrar esses dados em sua conta pessoal com seu provedor.<\/p>\n<h3>Par\u00e2metros de interface da Stripe<\/h3>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea pode encontrar a chave public\u00e1vel e a chave secreta no Stripe na se\u00e7\u00e3o Desenvolvedores \u2014 Chaves de API.<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode encontrar o segredo de assinatura na se\u00e7\u00e3o Desenvolvedores \u2014 Webhook. Clique no endere\u00e7o de URL que voc\u00ea v\u00ea na linha Endpoints. Depois de clicar no campo URL, clique na linha Revelar para visualizar seu segredo de assinatura e copi\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21086861183901-1000x684.png\" alt=\"Screenshot_297.png\"><\/span><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode encontrar informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o processo de configura\u00e7\u00e3o no artigo de <a href=\"https:\/\/support.alteg.io\/hc\/pt-br\/articles\/4868517099933\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">pagamento online do Stripe<\/a>.<\/p>\n<h1>Configurando o status do pagamento online<\/h1>\n<p>1. Antes de configurar o pagamento on-line no widget de reserva on-line, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Minha localiza\u00e7\u00e3o \u2014 Informa\u00e7\u00f5es comerciais e adicione seus dados legais e banc\u00e1rios na guia Detalhes da empresa.<\/p>\n<p>2. Voc\u00ea poder\u00e1 definir o status de pagamento online para servi\u00e7os no cart\u00e3o de cada servi\u00e7o espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Para definir o status, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es principais \u2014 Servi\u00e7os, selecione a categoria necess\u00e1ria e clique no nome do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>V\u00e1 para a guia Reserva online e selecione o status necess\u00e1rio na se\u00e7\u00e3o Pagamento online.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21086861185565.png\" alt=\"Screenshot_299.png\"><\/span><\/p>\n<p>Clique em Salvar na parte inferior da p\u00e1gina quando terminar.<\/p>\n<p>3. Voc\u00ea poder\u00e1 definir o status do pagamento online para cada funcion\u00e1rio na guia Configura\u00e7\u00f5es no cart\u00e3o de cada funcion\u00e1rio.<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es \u2014 Configura\u00e7\u00f5es principais \u2014 Equipe e clique em Outras configura\u00e7\u00f5es na linha do funcion\u00e1rio.<\/li>\n<li>Na p\u00e1gina que se abre, selecione o status no campo Pagamento online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/21086861186461.png\" alt=\"Screenshot_300.png\"><\/span><\/p>\n<p>Clique em <strong>Salvar<\/strong> na parte inferior da p\u00e1gina quando terminar.<\/p>\n<h1>\n<br \/>Como funciona o pagamento de visitas pelo link<\/h1>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/6399335656989-1000x746.gif\" alt=\"________53.gif\"><\/p>\n<p>Depois de configurar um provedor de pagamento online, voc\u00ea pode ativar o Pagamento por visitas atrav\u00e9s do m\u00e9todo de link. Voc\u00ea pode ativ\u00e1-lo ou desativ\u00e1-lo na se\u00e7\u00e3o Finan\u00e7as \u2014 Pagamento sem dinheiro. Se esta op\u00e7\u00e3o estiver ativada, voc\u00ea pode copiar o link na guia Checkout na janela Reserva e envi\u00e1-lo ao cliente da maneira que for conveniente para voc\u00ea.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/6399323322397-1000x728.png\" alt=\"Screenshot_301.png\"><\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O link de pagamento \u00e9 aplic\u00e1vel apenas a uma reserva espec\u00edfica. Depois de clicar no bot\u00e3o Salvar e copiar o link de pagamento, o link ser\u00e1 copiado para a \u00e1rea de transfer\u00eancia e voc\u00ea poder\u00e1 envi\u00e1-lo ao seu cliente a qualquer momento. Os clientes poder\u00e3o seguir este link a qualquer momento.<br \/><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s o seu cliente seguir o link, ele ser\u00e1 redirecionado para a p\u00e1gina de pagamento e um novo pagamento ser\u00e1 criado automaticamente no sistema de pagamento que bloquear\u00e1 a reserva por 15 minutos.<br \/><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na p\u00e1gina do sistema de pagamento o cliente dever\u00e1 efetuar o pagamento em at\u00e9 uma hora, ap\u00f3s isso a p\u00e1gina ir\u00e1 expirar e para efetuar o pagamento seu cliente dever\u00e1 seguir o mesmo link novamente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h1>O que mudar\u00e1 no widget de reserva online depois que voc\u00ea realizar o pagamento online<\/h1>\n<ol>\n<li>Servi\u00e7os e funcion\u00e1rios com pagamento online obrigat\u00f3rio e permitido ser\u00e3o indicados no widget com o status correspondente.<\/li>\n<li>N\u00e3o haver\u00e1 altera\u00e7\u00f5es na forma como os servi\u00e7os e funcion\u00e1rios com status de pagamento N\u00e3o permitido s\u00e3o exibidos.<\/li>\n<li>Depois de clicar no bot\u00e3o Prosseguir para o pagamento, o cliente ser\u00e1 transferido para a p\u00e1gina do banco, onde poder\u00e1 inserir seus dados banc\u00e1rios para pagamento.<\/li>\n<li>Se o pagamento on-line for obrigat\u00f3rio, depois de inserir e confirmar seus detalhes de contato, os clientes ver\u00e3o o nome do servi\u00e7o com uma marca de sele\u00e7\u00e3o que n\u00e3o poder\u00e3o remover. Depois de fazer a reserva, a p\u00e1gina de pagamento ser\u00e1 aberta e, se o pagamento n\u00e3o for conclu\u00eddo em 15 minutos, a reserva ser\u00e1 exclu\u00edda automaticamente do calend\u00e1rio de agendamentos em 15 minutos.<\/li>\n<li>Se o pagamento online for Permitido, ao lado do servi\u00e7o aparecer\u00e1 um campo onde seu cliente poder\u00e1 definir a marca de sele\u00e7\u00e3o. Se o cliente selecionar o pagamento da reserva, ap\u00f3s a reserva, ele ser\u00e1 redirecionado para a p\u00e1gina de pagamento, no entanto, a reserva n\u00e3o ser\u00e1 exclu\u00edda e permanecer\u00e1 no calend\u00e1rio de agendamentos se o pagamento n\u00e3o for conclu\u00eddo em 15 minutos.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com Altegio, pode aceitar pagamentos online pelos seus servi\u00e7os diretamente no formul\u00e1rio de reserva online. Voc\u00ea pode configurar um pr\u00e9-pagamento obrigat\u00f3rio ou opcional para determinados servi\u00e7os ou membros da equipe. Importante: Altegio n\u00e3o lhe cobrar\u00e1 nenhuma comiss\u00e3o adicional pelo pagamento, todas as comiss\u00f5es dependem do seu banco. Como funciona o pagamento online? 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