{"id":4093,"date":"2024-11-23T04:58:08","date_gmt":"2024-11-23T04:58:08","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4905463467549\/"},"modified":"2024-12-20T14:46:38","modified_gmt":"2024-12-20T14:46:38","password":"","slug":"4905463467549","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4905463467549\/","title":{"rendered":"Cart\u00e3o do cliente na rede"},"content":{"rendered":"

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Na interface da rede, a se\u00e7\u00e3o Clientes cont\u00e9m uma lista de clientes que visitaram todos os locais. Ao clicar no nome do cliente, voc\u00ea \u00e9 direcionado ao cart\u00e3o do cliente, que cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao cliente. As informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o divididas em 4 se\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

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Cart\u00e3o do cliente<\/h1>\n

Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o cliente: nome, telefone, sexo, data de nascimento, categoria, import\u00e2ncia, desconto e valor gasto nos servi\u00e7os. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o exibidas para cada local visitado.<\/p>\n

Adicionar campos do cliente<\/h1>\n

Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m campos de cliente adicionais, bem como seus valores.\"Screenshot_453.png\"<\/p>\n

Hist\u00f3rico de visitas<\/h1>\n

Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m todas as reservas do cliente, os funcion\u00e1rios visitados, os servi\u00e7os prestados, os produtos adquiridos, descontos e valores pagos, coment\u00e1rios de reservas, bem como os locais que o cliente visitou.<\/p>\n

\"Screenshot_454.png\"<\/p>\n

Mensagens enviadas<\/h1>\n

Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m uma lista de mensagens enviadas ao cliente por todos os canais. Seu tipo, status, hora, conte\u00fado da mensagem e canal tamb\u00e9m s\u00e3o exibidos aqui.<\/p>\n

\"Screenshot_455.png\"<\/p>\n

Fidelidade<\/h1>\n

Esta se\u00e7\u00e3o cont\u00e9m o programa de fidelidade atual e permite a oportunidade de emitir um cart\u00e3o para o cliente ou exclu\u00ed-lo. Todos os cart\u00f5es-presente e associa\u00e7\u00f5es, bem como os cart\u00f5es de fidelidade que foram emitidos para o cliente e as informa\u00e7\u00f5es sobre eles, s\u00e3o exibidos aqui:<\/p>\n