{"id":4049,"date":"2024-11-23T04:58:00","date_gmt":"2024-11-23T04:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4904001751453\/"},"modified":"2025-03-03T13:24:53","modified_gmt":"2025-03-03T13:24:53","password":"","slug":"4904001751453","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4904001751453\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio de promo\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
Com a ajuda do relat\u00f3rio, voc\u00ea pode analisar como as promo\u00e7\u00f5es funcionam para o seu neg\u00f3cio e ajustar as configura\u00e7\u00f5es, se necess\u00e1rio. O relat\u00f3rio ajudar\u00e1 voc\u00ea a descobrir quantos novos clientes a promo\u00e7\u00e3o atrai e quantos deles se tornam regulares. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode analisar, se \u00e9 poss\u00edvel, entrar em contato com clientes antigos que n\u00e3o visitam o local h\u00e1 muito tempo.<\/p>\n
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Como usar este relat\u00f3rio?<\/h1>\n
Para usar o relat\u00f3rio, voc\u00ea precisa ter o direito de acesso Estat\u00edsticas e relat\u00f3rios<\/strong>. No menu principal v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Estat\u00edsticas e relat\u00f3rios > Relat\u00f3rios detalhados > Promo\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n
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Selecione o tipo de promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
Especifique o per\u00edodo analisado da promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n
A se\u00e7\u00e3o N\u00famero de clientes<\/strong> exibir\u00e1 clientes novos e antigos que vieram para a promo\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo selecionado.<\/p>\n
<\/p>\n
Voc\u00ea pode baixar uma lista de clientes que n\u00e3o retornaram ap\u00f3s a promo\u00e7\u00e3o, clicando em Exportar para Excel<\/strong>. Para receber o arquivo baixado, o usu\u00e1rio precisa do pr\u00f3ximo direito de acesso – “Mostrar n\u00fameros de telefone e e-mail na lista de clientes”.<\/p>\n
O arquivo baixado conter\u00e1 as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
\n
Nome do cliente.<\/li>\n
N\u00famero de telefone.<\/li>\n
E-mail.<\/li>\n
Data de registro.<\/li>\n
Data da \u00faltima visita.<\/li>\n
Total pago pela promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
Saldo da conta pessoal.<\/li>\n<\/ul>\n
A se\u00e7\u00e3o Receita exibe os ganhos dos clientes que fizeram visitas e compraram produtos para a promo\u00e7\u00e3o analisada, bem como o valor total da receita recebida desses clientes por quaisquer visitas repetidas ao local.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Na se\u00e7\u00e3o Trabalho de especialistas voc\u00ea pode ver informa\u00e7\u00f5es sobre quantos clientes receberam servi\u00e7os para a promo\u00e7\u00e3o de cada especialista e quantos deles voltaram ao local.<\/p>\n
<\/p>\n<\/div>\n
Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas<\/h1>\n
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Na vers\u00e3o atual, a an\u00e1lise pode ser recebida apenas para os seguintes tipos de promo\u00e7\u00f5es: Desconto fixo, Reembolso fixo (vendido), Reembolso fixo (pago).<\/li>\n
O primeiro gr\u00e1fico da se\u00e7\u00e3o N\u00famero de clientes mostra as visitas dos clientes ao local. Se o mesmo cliente veio duas vezes durante o per\u00edodo selecionado, haver\u00e1 2 colunas no gr\u00e1fico, mas ser\u00e1 contado como um cliente nos dados \u00e0 direita.<\/li>\n
Se o cliente visitar dois especialistas na visita de promo\u00e7\u00e3o, ele ser\u00e1 exibido para ambos na tabela Trabalho dos especialistas.<\/li>\n
Os ganhos incluem todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras (visita ou venda de produtos).<\/li>\n
O download da lista de n\u00e3o retornantes est\u00e1 dispon\u00edvel somente se voc\u00ea tiver o direito de acesso para mostrar n\u00fameros de telefone e e-mail na lista de clientes na se\u00e7\u00e3o Banco de dados do cliente.<\/li>\n
Se n\u00e3o houver tal direito, o download n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel neste relat\u00f3rio, pois pode haver um prop\u00f3sito de download para obter os detalhes de contato de n\u00e3o retornantes e trabalhar com eles usando o banco de dados do Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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