{"id":4037,"date":"2024-11-23T04:57:58","date_gmt":"2024-11-23T04:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4905437905565\/"},"modified":"2024-12-20T14:41:07","modified_gmt":"2024-12-20T14:41:07","password":"","slug":"4905437905565","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4905437905565\/","title":{"rendered":"Banco de dados do cliente da rede"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 e para que serve?<\/h1>\n

Na interface da rede, a se\u00e7\u00e3o Clientes exibe os dados de todos os clientes que visitaram os locais que fazem parte da rede. A lista de clientes cont\u00e9m dados b\u00e1sicos: nome, contato, valor das despesas, data da \u00faltima visita e n\u00famero de locais visitados.<\/p>\n

Trabalhando com banco de dados de clientes em cadeia<\/h1>\n

Dados do cliente<\/h2>\n

Na interface da rede v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Clientes, aqui voc\u00ea encontrar\u00e1 uma lista de todos os clientes. Os dados na coluna Nome s\u00e3o apresentados como links clic\u00e1veis. Se voc\u00ea clicar no link, uma janela com um cart\u00e3o de cliente ser\u00e1 aberta.\u00a0A se\u00e7\u00e3o Clientes fornece uma pesquisa r\u00e1pida por nome, n\u00famero de telefone, e-mail ou n\u00famero do cart\u00e3o. Para fazer isso, insira os dados no campo de pesquisa e clique em Mostrar.<\/p>\n

\"mceclip1.png\"<\/p>\n

A\u00e7\u00f5es no banco de dados do cliente<\/h1>\n

Voc\u00ea pode enviar boletins informativos em massa para clientes e baixar dados para o Excel. Para fazer isso, use o bloco A\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o Clientes. As a\u00e7\u00f5es podem ser executadas com todos os clientes encontrados no banco de dados ou apenas com os selecionados. Por padr\u00e3o, apenas os bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o para todos os clientes encontrados est\u00e3o ativos.<\/p>\n

Para selecionar um cliente, marque a caixa ao lado do nome, depois disso os bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o dos clientes selecionados ficar\u00e3o ativos.<\/p>\n

\"Sem_t_tulo.png\"<\/p>\n

1.Boletim informativo. Para envio de SMS, digite o texto da mensagem, marque a caixa Li e compreendo a responsabilidade por viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o vigente, clique no bot\u00e3o Enviar.<\/p>\n

2.Excel. Os dados do cliente podem ser baixados como Excel. O banco de dados do cliente \u00e9 baixado apenas por meio de e-mail. O usu\u00e1rio recebe um e-mail com um link para o arquivo baixado.\u00a0<\/p>\n

Filtros de clientes<\/h2>\n

V\u00e1rios filtros s\u00e3o fornecidos para segmenta\u00e7\u00e3o de clientes. Voc\u00ea pode criar uma lista de clientes para os quais voc\u00ea pode enviar um boletim informativo por SMS. Filtre os dados do cliente pelos itens necess\u00e1rios, clique em Mostrar. Para remover os filtros, clique em Limpar filtro.<\/p>\n

Lista de filtros:<\/p>\n

    \n
  1. Classificando: por nome, por vendido, por n\u00famero de visitas<\/li>\n
  2. Est\u00e1 no grupo de locais (por exemplo, um cliente pode ser carregado no banco de dados de locais, mas n\u00e3o tem compromissos)<\/li>\n
  3. Locais visitados<\/li>\n
  4. G\u00eanero<\/li>\n
  5. Reserva online (por exemplo, para informar os clientes que reservam online que a reserva agora tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel na aplica\u00e7\u00e3o)<\/li>\n
  6. Import\u00e2ncia<\/li>\n
  7. Vendido(filtro por valor gasto) (por exemplo, para identificar os clientes mais solventes)<\/li>\n
  8. N\u00famero de visitas (por exemplo, para identificar quem visita a empresa com mais frequ\u00eancia)<\/li>\n
  9. Existem reservas para um determinado per\u00edodo<\/li>\n
  10. Sem reservas para um determinado per\u00edodo<\/li>\n
  11. Boletim SMS recebido (por exemplo, para comparar a frequ\u00eancia de visitas de clientes dependendo do boletim SMS)<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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