{"id":4033,"date":"2024-12-11T03:05:13","date_gmt":"2024-12-11T03:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/4905900735901\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:50","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:50","password":"","slug":"4905900735901","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4905900735901\/","title":{"rendered":"Tipos de cart\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Antes de criar um programa de fidelidade, voc\u00ea precisa criar tipos de cart\u00e3o e atribuir promo\u00e7\u00f5es a eles. Voc\u00ea pode atribuir mais de uma promo\u00e7\u00e3o a um cart\u00e3o de fidelidade. Voc\u00ea pode atribuir uma promo\u00e7\u00e3o a mais de um cart\u00e3o de fidelidade.<\/p>\n

Existem dois tipos de espa\u00e7os no Altegio: locais e redes. Os locais t\u00eam seu menu \u00e0 esquerda em fundo marinho, as redes t\u00eam seu menu \u00e0 esquerda em fundo roxo. Locais e cadeias t\u00eam se\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n

Para abrir a rede, voc\u00ea precisa fazer o seguinte:<\/p>\n

    \n
  1. Clique no nome do local no canto superior esquerdo.<\/li>\n
  2. Na lista suspensa, selecione a rede desejada.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"2022-10-23.png\"<\/p>\n

    Criando um tipo de cart\u00e3o<\/h1>\n

    Na interface da rede, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Fidelidade – Tipos de cart\u00e3o e clique no bot\u00e3o Adicionar um tipo de cart\u00e3o.<\/p>\n

    \"mceclip0.png\"<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    1. Na nova p\u00e1gina aberta, indique o Nome do tipo de cart\u00e3o.<\/p>\n

    2. Selecione a Origem do Par\u00e2metro para as Regras de Economia. Voc\u00ea pode escolher de onde tirar os dados (o valor pago pelo cliente, o valor vendido ao cliente, o n\u00famero de visitas), com base em quais b\u00f4nus ser\u00e3o acumulados em promo\u00e7\u00f5es cumulativas com a fonte de regra \u201cCart\u00e3o fidelidade\u201d :<\/p>\n

      \n
    • Rede inteira – de todos os locais da cadeia<\/li>\n
    • Locais ativos- locais selecionados para a promo\u00e7\u00e3o na lista V\u00e1lido para os locais<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Selecione o Local para o qual este cart\u00e3o ser\u00e1 v\u00e1lido.<\/p>\n

      4. Selecione de acordo com qual regra o problema autom\u00e1tico ser\u00e1 aplicado a:<\/p>\n

        \n
      • Emitir em qualquer local – se o cart\u00e3o deve ser emitido para novos clientes em todos os locais.<\/li>\n
      • Emiss\u00e3o em locais conectados – se o cart\u00e3o deve ser emitido para novos clientes em locais espec\u00edficos.<\/li>\n
      • N\u00e3o d\u00ea para novos clientes – se voc\u00ea preferir emitir cart\u00f5es para clientes manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n

        5. Indique se os pontos n\u00e3o utilizados devem expirar e quando.<\/p>\n

        6. Indicar limita\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00e3o (dedu\u00e7\u00e3o de pontos):<\/p>\n

          \n
        • quaisquer servi\u00e7os;<\/li>\n
        • n\u00e3o para servi\u00e7os;<\/li>\n
        • alguns servi\u00e7os (ao selecionar este tipo, o bot\u00e3o Adicionar aparecer\u00e1 usando o qual voc\u00ea pode selecionar categorias\/servi\u00e7os);<\/li>\n
        • quaisquer produtos<\/li>\n
        • n\u00e3o para produtos<\/li>\n
        • alguns produtos (ao selecionar este tipo, o bot\u00e3o Adicionar aparecer\u00e1 usando o qual voc\u00ea pode selecionar categorias\/produtos)<\/li>\n<\/ul>\n

          \"mceclip1.png\"<\/p>\n

          7. Indicar limita\u00e7\u00e3o de pagamento por b\u00f4nus (valor fixo ou % do valor do cheque). Por exemplo, se o servi\u00e7o custa 1000 reais e o cliente tem 1000 b\u00f4nus e voc\u00ea n\u00e3o quer que seu funcion\u00e1rio trabalhe de gra\u00e7a, voc\u00ea pode limitar o pagamento com pontos.<\/p>\n

          8. Clique no bot\u00e3o Salvar.<\/p>\n

          Editando e configurando notifica\u00e7\u00f5es<\/h1>\n

          Depois de cri\u00e1-los, voc\u00ea pode editar ou excluir todos os tipos de cart\u00e3o na se\u00e7\u00e3o Fidelidade – Tipos de cart\u00e3o. Al\u00e9m disso, ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o fica dispon\u00edvel a se\u00e7\u00e3o Notifica\u00e7\u00f5es onde voc\u00ea pode configurar modelos para notifica\u00e7\u00f5es sobre transa\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o.<\/p>\n

          Modelos de notifica\u00e7\u00f5es<\/h1>\n

          Notifica\u00e7\u00e3o sobre a emiss\u00e3o do cart\u00e3o de fidelidade<\/h3>\n

          1. Voc\u00ea recebeu o cart\u00e3o \u201c%CARD_TITLE%\u201d #%CARD_NUMBER%.Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          2. Voc\u00ea recebeu o cart\u00e3o \u201c%CARD_TITLE%\u201d. Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          3. Voc\u00ea recebeu o cart\u00e3o \u201c%CARD_TITLE%\u201d. %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          4. Seu pr\u00f3prio modelo.<\/p>\n

          Notifica\u00e7\u00e3o sobre ac\u00famulo de b\u00f4nus<\/h3>\n

          \"mceclip2.png\"<\/p>\n

          1. O saldo do cart\u00e3o aumentou \u201c%CARD_TITLE%\u201d #%CARD_NUMBER%. B\u00f4nus acumulados: : %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          2. B\u00f4nus acumulados: %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          3. B\u00f4nus acumulados: %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          4. Seu pr\u00f3prio modelo.<\/p>\n

          Notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento de b\u00f4nus<\/h3>\n

          1. Saldo do cart\u00e3o reduzido \u201c%CARD_TITLE%” #%CARD_NUMBER%.B\u00f4nus cobrados: %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          2. B\u00f4nus cobrados: %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. Atenciosamente, %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          3. B\u00f4nus cobrados: %BONUS%. Saldo total: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.<\/p>\n

          4. Seu pr\u00f3prio modelo.<\/p>\n

          Valores de vari\u00e1veis
          %CARD_TITLE%\u2013 nome do cart\u00e3o
          %CARD_NUMBER%\u2013 n\u00famero do cart\u00e3o
          %GROUP_TITLE%\u2013 nome da cadeia onde o cart\u00e3o est\u00e1 localizado
          %BONUS%\u2013 quantidade de b\u00f4nus
          %CARD_BALANCE%\u2013 saldo total.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Antes de criar um programa de fidelidade, voc\u00ea precisa criar tipos de cart\u00e3o e atribuir promo\u00e7\u00f5es a eles. Voc\u00ea pode atribuir mais de uma promo\u00e7\u00e3o a um cart\u00e3o de fidelidade. Voc\u00ea pode atribuir uma promo\u00e7\u00e3o a mais de um cart\u00e3o de fidelidade. Existem dois tipos de espa\u00e7os no Altegio: locais e redes. Os locais t\u00eam […]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"doc_category":[359],"doc_tag":[2302,1258,1780,1273,1900],"class_list":["post-4033","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-cartoes-de-fidelidade","doc_tag-cartoes-de-fidelidade","doc_tag-filial-pt-br","doc_tag-programa-de-fidelidade-pt-br","doc_tag-rede-pt-br","doc_tag-transacoes-financeiras-pt-br"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t