{"id":4009,"date":"2024-11-23T04:57:42","date_gmt":"2024-11-23T04:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/11744532715293\/"},"modified":"2024-12-20T14:41:14","modified_gmt":"2024-12-20T14:41:14","password":"","slug":"11744532715293","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/11744532715293\/","title":{"rendered":"Altegio & Fromni. Chatbot (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook e outros)"},"content":{"rendered":"

\"pt<\/p>\n

Recursos do Fromni. Chatbot<\/span><\/h3>\n

\u00a0<\/p>\n

\ud83d\udd17<\/span><\/strong> 8 Canais de Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Configure mensagens em cascata em:\u00a0
\"\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b
<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udce8<\/span><\/strong>Notifica\u00e7\u00f5es Padr\u00e3o do Altegio<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode enviar todos os tipos de notifica\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do Altegio e ainda adicionar formata\u00e7\u00e3o de texto, anexar bot\u00f5es, imagens e arquivos \u00e0s mensagens, al\u00e9m de configurar textos diferentes para cada canal.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udce3 Mensagens em Massa<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode enviar mensagens em massa para segmentos selecionados tanto pela interface do Altegio quanto pela interface do Fromni. Utilizando o banco de dados do Altegio e o banco de dados do seu CRM.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udcac<\/span><\/strong> Chat no Altegio<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode se comunicar com seus clientes diretamente pela interface do Altegio. Todos os di\u00e1logos com os clientes ficam em uma \u00fanica janela, assim como o chat com um cliente espec\u00edfico direto no cart\u00e3o de agendamento.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83e\udd16<\/span><\/strong> Bot “Confirma\u00e7\u00e3o de Agendamento”<\/strong><\/p>\n

O chatbot ir\u00e1 lembrar o cliente sobre o agendamento e solicitar a confirma\u00e7\u00e3o. Dependendo da resposta do cliente, o status do agendamento mudar\u00e1 automaticamente. Caso o agendamento seja cancelado, a vaga ser\u00e1 liberada para outros clientes e o gerente\/profissional receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o sobre o cancelamento.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83e\udd16<\/span><\/strong> Bot “Coleta de Avalia\u00e7\u00f5es Positivas”<\/strong><\/p>\n

O chatbot ir\u00e1 solicitar que o cliente avalie o agendamento. Caso a avalia\u00e7\u00e3o seja positiva, o bot ir\u00e1 oferecer a op\u00e7\u00e3o de escrever uma avalia\u00e7\u00e3o em recursos p\u00fablicos (que voc\u00ea escolhe). Se a avalia\u00e7\u00e3o for negativa, o bot tamb\u00e9m ir\u00e1 coletar feedback, mas esta informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada para voc\u00ea por e-mail.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83e\udd16<\/span><\/strong>Bot “Perguntas Frequentes”<\/strong><\/p>\n

O chatbot ir\u00e1 ajudar os clientes a agendar ou cancelar um agendamento, informar como chegar at\u00e9 voc\u00ea e fornecer aconselhamento preliminar aos seus clientes sobre outras perguntas frequentes.<\/p>\n

\ud83d\udd27 Construtor de Chatbots<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode criar seus pr\u00f3prios chatbots sem a necessidade de habilidades de programa\u00e7\u00e3o, usando um construtor de bots amig\u00e1vel. Ou nossa equipe pode te ajudar com isso!<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udc65 Multi-conta<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea possui v\u00e1rias unidades, ser\u00e1 muito f\u00e1cil gerenciar suas configura\u00e7\u00f5es na interface do Fromni. Clientes com mais de 120 filiais confirmam isso! \ud83d\ude0a<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udccaAn\u00e1lise Detalhada<\/strong><\/p>\n

A se\u00e7\u00e3o “Estat\u00edsticas” no Fromni ir\u00e1 te ajudar a analisar as mensagens em massa lan\u00e7adas.
\"pt<\/p>\n

Por que voc\u00ea precisa do Fromni. Chatbot?<\/span><\/h3>\n

\u00a0<\/p>\n

\ud83d\udcb8Economize dinheiro<\/strong><\/p>\n

Mensagens em cascata podem economizar at\u00e9 60% do seu or\u00e7amento de envio de mensagens.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u23f3Libere o Tempo do Seu Administrador<\/strong><\/p>\n

Chatbots lidam com tarefas repetitivas, economizando 2+ horas por dia do seu administrador. (Veja exemplos em “Recursos” acima.)<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\ud83d\udd04 Reconecte-se com os Clientes<\/strong><\/p>\n

Use “Convite para uma nova visita” para trazer de volta “clientes perdidos” e lembrar os clientes que est\u00e1 na hora de te visitar.<\/p>\n

Quanto custa o Fromni. Chatbot?<\/span><\/h3>\n

Os pre\u00e7os come\u00e7am em 10 \u20ac\/m\u00eas (detalhes na aba “Pre\u00e7os”<\/span><\/a>).<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O pre\u00e7o \u00e9 baseado no n\u00famero de assinantes. Um assinante \u00e9 um cliente com quem voc\u00ea se comunicou pelo menos uma vez em um m\u00eas. A contagem de assinantes \u00e9 redefinida a cada m\u00eas. Por exemplo, se voc\u00ea se comunicou com 100 clientes no m\u00eas passado e 100 novos clientes este m\u00eas, voc\u00ea tem 100 assinantes, n\u00e3o 200. O plano “At\u00e9 100 Assinantes” seria adequado para voc\u00ea.<\/p>\n

Como conectar a integra\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h3>\n

V\u00e1 para “Integra\u00e7\u00f5es” -> “Notifica\u00e7\u00f5es” -> “Fromni. Chatbot”<\/span><\/a> e clique em “Conectar”. Siga os passos subsequentes.\u00a0<\/p>\n

\"\u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Use as <\/span>instru\u00e7\u00f5es<\/span><\/a> detalhadas.<\/span><\/p>\n

Obtenha uma vers\u00e3o de teste gratuita de 10 dias do Fromni. Chatbot!<\/span><\/strong><\/p>\n

Entre em contato conosco<\/span><\/h3>\n

Email: <\/span>support@fromni.com<\/span><\/a><\/p>\n

Telegram: <\/span>https:\/\/t.me\/AndreyFins<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

WhatsApp: <\/span>https:\/\/wa.me\/358505551184<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Site: <\/span>https:\/\/fromni.com\/conversations\/altegio<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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