{"id":141989,"date":"2025-02-11T18:29:16","date_gmt":"2025-02-11T18:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/knowledge-base\/4905494221085\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:00","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:00","password":"","slug":"4905494221085","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4905494221085\/","title":{"rendered":"Contas de dep\u00f3sito"},"content":{"rendered":"

A conta do cliente permite que voc\u00ea fa\u00e7a um pagamento antecipado \u2013 reabaste\u00e7a uma conta. O cliente pode usar os fundos creditados para a pr\u00f3xima visita ou para pagar os servi\u00e7os para a crian\u00e7a.<\/p>\n

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Criando e configurando<\/h1>\n

1. Na interface da cadeia v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Contas de clientes – Tipos de contas<\/strong> e clique em Adicionar tipo de conta<\/strong>. Especifique o nome do tipo de conta, por exemplo, Dep\u00f3sitos. Selecione os locais onde o tipo de conta estar\u00e1 dispon\u00edvel e clique em Salvar<\/strong>.<\/p>\n

Screenshot_457.png<\/p>\n

2. Abra uma conta para o cliente. Para tal, no cart\u00e3o de cliente (na se\u00e7\u00e3o Clientes \u2013 Base de dados de clientes<\/strong> ou na se\u00e7\u00e3o Clientes da janela Visita), aceda \u00e0 se\u00e7\u00e3o Contas de dep\u00f3sito, selecione o tipo de conta, se necess\u00e1rio, especifique o saldo inicial e o funcion\u00e1rio que abriu a conta. Clique em Abrir nova conta<\/strong>.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel transferir os dados da conta do cliente de outro sistema fazendo upload do Excel, para isso, entre em contato com seu gerente da Altegio.<\/p>\n

3. Quando essas configura\u00e7\u00f5es forem feitas, informa\u00e7\u00f5es sobre o saldo da conta atual, a capacidade de reabastecer e visualizar o hist\u00f3rico de altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o exibidas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Screenshot_458.png<\/p>\n

4. Na se\u00e7\u00e3o Contas de clientes \u2013 Lista de contas<\/strong>, s\u00e3o exibidas as contas de todos os clientes que abriram uma conta.<\/p>\n

5. Na se\u00e7\u00e3o Contas de Clientes \u2013 Movimentos de Contas<\/strong>, s\u00e3o exibidas todas as opera\u00e7\u00f5es realizadas: abertura, dep\u00f3sito, pagamento.<\/p>\n

Trabalhando com contas<\/h1>\n

1. Para recarregar sua conta, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Contas de dep\u00f3sito no cart\u00e3o do cliente e clique em Adicionar dinheiro.<\/p>\n

2. Insira o valor, se necess\u00e1rio, selecione um funcion\u00e1rio e clique no bot\u00e3o Adicionar dinheiro.<\/p>\n

3. Ative\/desative a op\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o de recibos.<\/p>\n

4. Recarregue sua conta pessoal com dinheiro ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito (voc\u00ea pode escolher uma caixa registradora ao pagar).<\/p>\n

5. Para usar os fundos da conta para pagar produtos e servi\u00e7os na janela Visitar, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Checkout e selecione a op\u00e7\u00e3o Dep\u00f3sito em conta. Selecione o tipo de conta e especifique o valor (\u00e9 poss\u00edvel o pagamento parcial), clique em Aplicar. No cart\u00e3o do cliente o hist\u00f3rico de d\u00e9bitos e reabastecimentos ser\u00e1 exibido na se\u00e7\u00e3o Contas de Dep\u00f3sito.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

________60.gif<\/p>\n

Observa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n
    \n
  • Trabalhar com contas s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel na vers\u00e3o Altegio web.<\/li>\n
  • Ao reabastecer uma conta pessoal, \u00e9 criada uma opera\u00e7\u00e3o na se\u00e7\u00e3o Finan\u00e7as \u2013 Transa\u00e7\u00f5es financeiras no item Refil. Voc\u00ea n\u00e3o pode criar esta opera\u00e7\u00e3o manualmente, a conta \u00e9 reabastecida apenas na aba Conta de dep\u00f3sito.<\/li>\n
  • Para cancelar o reabastecimento da conta, voc\u00ea precisa excluir a opera\u00e7\u00e3o financeira na se\u00e7\u00e3o Finan\u00e7as \u2013 Transa\u00e7\u00f5es financeiras.<\/li>\n<\/ul>\n

    Imprimindo recibos<\/h1>\n

    1. Ao imprimir um recibo, ele conter\u00e1:<\/p>\n

    Ao reabastecer uma conta de dep\u00f3sito \u2013 um pagamento antecipado.
    Ao pagar por conta de dep\u00f3sito \u2013 informa\u00e7\u00f5es sobre o pagamento integral.<\/p>\n

    2. O sistema de tributa\u00e7\u00e3o especificado nas configura\u00e7\u00f5es \u00e9 aplicado por padr\u00e3o.<\/p>\n

    Se uma empresa tiver v\u00e1rios sistemas de tributa\u00e7\u00e3o, por padr\u00e3o, ser\u00e1 aplicado o que est\u00e1 definido para c\u00e1lculos sobre produtos (portanto, n\u00e3o pode ser aplicado para servi\u00e7os que tenham outro sistema de tributa\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

    Direitos de acesso de usu\u00e1rios<\/h1>\n

    To work with accounts in the location, grant the user the following rights:<\/p>\n

    Para trabalhar com contas no local, conceda ao usu\u00e1rio os seguintes direitos:<\/p>\n

      \n
    • Janela de reservas \u2013 Processar o pagamento \u2013 Efetuar um pagamento a partir da conta pessoal do cliente<\/li>\n
    • Banco de dados do cliente \u2013 Contas<\/li>\n<\/ul>\n

      Screenshot_460.png<\/strong><\/p>\n

      Screenshot_462.png<\/p>\n

      S\u00e3o necess\u00e1rios direitos para cancelar as opera\u00e7\u00f5es de reabastecimento: Finan\u00e7as \u2013 Visualize o fluxo de caixa \u2013 Exclua as transa\u00e7\u00f5es (tipo Refil)<\/p>\n

      Screenshot_463.png<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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