{"id":128044,"date":"2025-02-07T12:01:20","date_gmt":"2025-02-07T12:01:20","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/knowledge-base\/4919264163101-2\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:09","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:09","password":"","slug":"4919264163101-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4919264163101-2\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode acessar o bate-papo do WhatsApp com seu cliente no aplicativo para celulares Altegio.<\/p>\n<p><em>Para ir a um bate-papo com um cliente, o usu\u00e1rio deve ter os seguintes direitos de acesso: Janela de reserva &#8211; Acesso aos dados do cliente (para ir da janela de reserva), Banco de dados do cliente &#8211; Mostrar n\u00fameros de telefone e e-mail na lista de clientes (para ir do banco de dados do cliente), banco de dados do cliente &#8211; mostra o n\u00famero de telefone no cart\u00e3o do cliente (para ir do cart\u00e3o do cliente).<\/em><\/p>\n<h2 id=\"h_01JFSZHR5BFB6CRJTWBW65W16F\">Enviando<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode acessar um bate-papo com um cliente em tr\u00eas se\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Da lista de clientes no banco de dados do cliente<\/li>\n<li>Da janela de reserva<\/li>\n<li>Do cart\u00e3o do cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ir do banco de dados do cliente:<\/p>\n<p>1. No aplicativo para celulares, acesse o menu principal, usando a barra lateral superior esquerda com tr\u00eas listras.<\/p>\n<p>2. Abra a se\u00e7\u00e3o Clientes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21087564157597.png\" alt='Screenshot_560.png' width=\"261\" height=\"563\"><\/p>\n<p>3. Clique no menu (tr\u00eas pontos) ao lado do nome do cliente selecionado ou no cart\u00e3o do cliente e selecione Escrever no WhatsApp.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21087564161693.png\" alt='Screenshot_562.png' width=\"260\" height=\"553\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21087540461853.png\" alt='Screenshot_559.png' width=\"259\" height=\"553\"><\/p>\n<p>4. Para ir da janela de reserva:<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse a Programa\u00e7\u00e3o na parte inferior.<\/li>\n<li>Clique na reserva que voc\u00ea precisa.<\/li>\n<li>Na janela de reserva, clique no bot\u00e3o do logotipo do WhatsApp \u00e0 direita do nome do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s clicar, um chat com um cliente no WhatsApp ser\u00e1 aberto e voc\u00ea poder\u00e1 iniciar uma conversa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode acessar o bate-papo do WhatsApp com seu cliente no aplicativo para celulares Altegio. 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