{"id":128032,"date":"2025-02-07T12:01:14","date_gmt":"2025-02-07T12:01:14","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/knowledge-base\/4904892003357-2\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:10","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:10","password":"","slug":"4904892003357-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4904892003357-2\/","title":{"rendered":"Configurando o agendamento online no Aplicativo"},"content":{"rendered":"<p>Existe a possibilidade de definir um widget de reserva online no aplicativo m\u00f3vel Altegio, onde os usu\u00e1rios poder\u00e3o criar rapidamente um novo widget ou editar um j\u00e1 criado diretamente no aplicativo. Com a ajuda da reserva on-line, seus clientes podem escolher um funcion\u00e1rio e um hor\u00e1rio conveniente e reservar o servi\u00e7o por conta pr\u00f3pria em seu site, por meio de redes sociais, Google Maps, 2GIS e outras plataformas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode criar quantos formul\u00e1rios quiser: geral para toda a empresa, para um grupo separado de servi\u00e7os ou para um especialista espec\u00edfico.<\/p>\n<h2 id=\"h_01JFT0HJNMXDBA5NER4AYGB99M\">Como funciona<\/h2>\n<p>Para configurar uma reserva on-line, acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Reserva on-line<\/strong> no menu principal e clique no bot\u00e3o <strong>Ir para configura\u00e7\u00f5es<\/strong> . Se voc\u00ea j\u00e1 configurou uma reserva online no aplicativo m\u00f3vel, uma sele\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es poss\u00edveis ser\u00e1 aberta imediatamente.<\/p>\n<p>Na se\u00e7\u00e3o Reservas on-line, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li>Crie e configure um novo formul\u00e1rio de reserva online.<\/li>\n<li>Edite ou exclua um formul\u00e1rio j\u00e1 criado.<\/li>\n<li>Configure par\u00e2metros adicionais para grava\u00e7\u00e3o online.<\/li>\n<li>Editar informa\u00e7\u00f5es da empresa.<\/li>\n<li>Configure as etapas de reserva.<\/li>\n<li>Configure um bot\u00e3o de reserva online para o seu site.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h_01JFT0HJNMKW3122EA724QAY5K\">Configurando o formul\u00e1rio de agendamento online<\/h2>\n<p>1. Para criar um novo formul\u00e1rio, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Reserva on-line e clique em Ir para configura\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea j\u00e1 tiver widgets criados anteriormente, clique no bot\u00e3o com a imagem do sinal de mais.<\/p>\n<p>2. Na janela aberta, insira o nome do formul\u00e1rio de reserva on-line. Este nome s\u00f3 ser\u00e1 visto por usu\u00e1rios internos do Altegio.<\/p>\n<p>3. Marque a caixa Fazer o formul\u00e1rio principal se quiser usar este formul\u00e1rio em plataformas on-line e como o formul\u00e1rio de reserva on-line da cadeia.<\/p>\n<p>4. Abaixo voc\u00ea pode configurar os par\u00e2metros que ser\u00e3o aplicados a todos os formul\u00e1rios criados no local.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<strong>Locais\/lugares adicionais no evento<\/strong>. Esta fun\u00e7\u00e3o \u00e9 relevante para eventos de grupo. Com a sua ajuda, ao reservar para um evento de grupo, torna-se poss\u00edvel ocupar v\u00e1rios lugares\/lugares para um cliente. Essa op\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que os clientes reservem um evento de grupo para si e amigos ou familiares sem precisar criar v\u00e1rias reservas para cada visitante.<\/li>\n<li>\n<strong>Atraso antes do pr\u00f3ximo slot<\/strong>. Indique a que horas antes do in\u00edcio da visita o cliente n\u00e3o poder\u00e1 marcar uma consulta.<\/li>\n<li>\n<strong>Solicite aos seus clientes que confirmem o n\u00famero de telefone deles com um c\u00f3digo SMS<\/strong>. Marque a caixa se desejar que o cliente possa concluir a reserva somente ap\u00f3s confirmar seu n\u00famero de telefone. Esta fun\u00e7\u00e3o permite evitar a cria\u00e7\u00e3o de reservas inv\u00e1lidas e de teste.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Para enviar SMS, voc\u00ea precisa conectar um agregador de SMS.<\/strong><\/p>\n<p>5. Quando todas as configura\u00e7\u00f5es estiverem conclu\u00eddas, clique no bot\u00e3o Criar formul\u00e1rio .<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21086854080157.png\" alt='Screenshot_523.png' width=\"182\" height=\"384\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21086854081949.png\" alt='Screenshot_524.png' width=\"180\" height=\"385\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21086854083869.png\" alt='Screenshot_525.png' width=\"182\" height=\"384\"><\/p>\n<p>Depois de criar um formul\u00e1rio, voc\u00ea pode copiar o link, excluir o formul\u00e1rio criado (apenas formul\u00e1rios adicionais est\u00e3o dispon\u00edveis para exclus\u00e3o), editar as Configura\u00e7\u00f5es principais (veja a etapa 4 acima), Informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa, configurar as Etapas de reserva e personalizar o bot\u00e3o em um site.<\/p>\n<p>Para fazer isso, clique no nome do formul\u00e1rio e selecione a se\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n<h2 id=\"h_01JFT0HJNMKB7PR38TB69G69ZJ\">Informa\u00e7\u00f5es sobre o neg\u00f3cio<\/h2>\n<p>Fa\u00e7a upload do logotipo (resolu\u00e7\u00e3o recomendada &#8211; 500 x 500 px, tamanho do arquivo &#8211; n\u00e3o superior a 12 MB), adicione detalhes de contato (endere\u00e7o, n\u00famero de telefone), informa\u00e7\u00f5es da empresa e contatos de redes sociais e mensageiros.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21086861320861.png\" alt='Screenshot_526.png' width=\"217\" height=\"462\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/21086854087453.png\" alt='IMG_8696.png' width=\"214\" height=\"463\"><\/p>\n<h2 id=\"h_01JFT0HJNMVWR609KAJ9287ZAQ\">Etapas para o agendamento<\/h2>\n<p>Defina a ordem das a\u00e7\u00f5es que os clientes realizar\u00e3o ao reservar online. Por exemplo, o primeiro a selecionar \u00e9 a data e hora da visita e depois o servi\u00e7o e o funcion\u00e1rio. As configura\u00e7\u00f5es das etapas de reservas s\u00e3o semelhantes \u00e0s configura\u00e7\u00f5es da vers\u00e3o da Web.\u00a0<\/p>\n<p>Ao criar um novo formul\u00e1rio de reserva on-line no aplicativo para celulares, o formato de reserva padr\u00e3o ser\u00e1 Menu. Ao alterar o formato de reserva, os seguintes cen\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis: Menu, Passo a passo e Passo a passo curto.<\/p>\n<ul>\n<li>Para um formul\u00e1rio de reserva j\u00e1 criado, a ordem das etapas definida pelo usu\u00e1rio ser\u00e1 exibida. Se ainda n\u00e3o houver formul\u00e1rio, o pedido \u2013 Escolha um funcion\u00e1rio \u2192 Escolha um servi\u00e7o \u2192 Selecione data e hora ser\u00e1 selecionado por padr\u00e3o. A ordem das etapas pode ser alterada nas configura\u00e7\u00f5es. Se necess\u00e1rio, as etapas tamb\u00e9m podem ser ocultadas.<\/li>\n<li>Se a op\u00e7\u00e3o Escolha de qualquer funcion\u00e1rio estiver ativada, os clientes n\u00e3o poder\u00e3o escolher um funcion\u00e1rio, o sistema selecionar\u00e1 qualquer funcion\u00e1rio dispon\u00edvel aleatoriamente.<\/li>\n<li>Se a op\u00e7\u00e3o Funcion\u00e1rio padr\u00e3o estiver ativada, o funcion\u00e1rio ser\u00e1 pr\u00e9-selecionado. Ao marcar esta caixa, voc\u00ea precisa selecionar um funcion\u00e1rio da lista que receber\u00e1 todas as reservas online.<\/li>\n<li>Se a op\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o padr\u00e3o estiver ativada, o servi\u00e7o ser\u00e1 pr\u00e9-selecionado. Ao marcar esta caixa, voc\u00ea precisa selecionar um servi\u00e7o da lista, que ser\u00e1 selecionado automaticamente no widget de reservas online.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h_01JFT0HJNM4CBX2TQ6THPRJNBX\">Customizando um bot\u00e3o em um website<\/h2>\n<p>1. Nesta se\u00e7\u00e3o voc\u00ea poder\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Ative\/desative o bot\u00e3o nas p\u00e1ginas do seu site.<\/li>\n<li>Ajuste a localiza\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o.<\/li>\n<li>Ajuste a localiza\u00e7\u00e3o do widget.<\/li>\n<li>Altere a cor do bot\u00e3o.<\/li>\n<li>Ativar\/desativar a anima\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Depois de alterar as configura\u00e7\u00f5es, clique em Para obter o c\u00f3digo.<\/p>\n<p>3. Copie o c\u00f3digo por meio do bot\u00e3o Copiar ou envie-o para seus desenvolvedores por meio do bot\u00e3o Compartilhar.<\/p>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es do bot\u00e3o no aplicativo m\u00f3vel s\u00e3o semelhantes \u00e0s configura\u00e7\u00f5es da vers\u00e3o web.\u00a0A reserva online tamb\u00e9m pode ser configurada com mais detalhes na vers\u00e3o web do programa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe a possibilidade de definir um widget de reserva online no aplicativo m\u00f3vel Altegio, onde os usu\u00e1rios poder\u00e3o criar rapidamente um novo widget ou editar um j\u00e1 criado diretamente no aplicativo. 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