{"id":127996,"date":"2025-02-07T12:00:50","date_gmt":"2025-02-07T12:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/knowledge-base\/18441988062237-2\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:15","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:15","password":"","slug":"18441988062237-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/18441988062237-2\/","title":{"rendered":"Atualiza\u00e7\u00f5es dos Termos de Servi\u00e7o da Altegio"},"content":{"rendered":"

Desde a sua cria\u00e7\u00e3o, a Altegio<\/strong> tem ajudado empresas baseadas em servi\u00e7os a aumentar a receita oferecendo melhores ferramentas de gerenciamento de neg\u00f3cios. A Altegio agora est\u00e1 mudando a forma como seu servi\u00e7o opera e est\u00e1 iniciando um processo para aumentar a transpar\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es administrativas.<\/strong><\/p>\n

A transi\u00e7\u00e3o para um novo sistema de pre\u00e7os simplificar\u00e1 o fluxo de trabalho da plataforma, passando do conceito de “usu\u00e1rio” para um conceito unificado de “equipe”, ao mesmo tempo em que aumentar\u00e1 significativamente a seguran\u00e7a, que \u00e9 uma das principais prioridades da Altegio.<\/strong><\/p>\n

A Altegio tamb\u00e9m est\u00e1 introduzindo novos recursos que permitir\u00e3o aos propriet\u00e1rios de empresas acompanhar melhor o desempenho administrativo, medir KPIs e, o mais importante, calcular sal\u00e1rios com base nos resultados reais dos funcion\u00e1rios.<\/strong> A principal mudan\u00e7a \u00e9 que as empresas agora pagar\u00e3o pelos administradores da mesma forma que pagam pelos funcion\u00e1rios que prestam servi\u00e7os.<\/p>\n

Fun\u00e7\u00e3o principal – Integra\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong><\/span><\/p>\n

Os funcion\u00e1rios que lidam com dados de clientes e processam pagamentos afetam a receita de uma empresa tanto quanto aqueles que prestam servi\u00e7os. Os propriet\u00e1rios de empresas precisam ter uma vis\u00e3o clara do que est\u00e1 acontecendo com sua receita e contabilidade e, ao mesmo tempo, ter total confian\u00e7a em sua seguran\u00e7a financeira.<\/p>\n

Mudan\u00e7as Que Implementamos<\/strong><\/span><\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o Aprimorada de Conta<\/strong>
Especificamente, autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas via email e notifica\u00e7\u00f5es push no aplicativo m\u00f3vel para funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Nova Se\u00e7\u00e3o “Seguran\u00e7a”<\/strong>
Funcion\u00e1rios com direitos de acesso ampliados podem visualizar uma lista de logs para eventos cr\u00edticos: logins no servi\u00e7o, exporta\u00e7\u00e3o de dados, edi\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de dados cr\u00edticos. Eles podem ver quem realizou essas a\u00e7\u00f5es, quando e de quais dispositivos. Isso permite que os propriet\u00e1rios protejam melhor a base de dados de clientes e os dados mais sens\u00edveis.<\/p>\n

Mudan\u00e7a no Produto Principal<\/strong>
O conceito de “usu\u00e1rio” est\u00e1 sendo substitu\u00eddo por “funcion\u00e1rio” e “papel.” Isso facilitar\u00e1 o treinamento mais r\u00e1pido de novos administradores e gerentes, ajudando-os a atingir os indicadores de desempenho planejados mais rapidamente. Essa mudan\u00e7a visa melhorar a efici\u00eancia operacional do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Nova Fun\u00e7\u00e3o “Call Center”<\/strong>
Essa \u00e9 uma mudan\u00e7a importante para redes e empresas que utilizam os servi\u00e7os de administradores remotos.<\/p>\n

Fatores que afetam o custos da assinatura <\/strong><\/span><\/p>\n

De acordo com os novos termos, o custo de uma assinatura depender\u00e1 n\u00e3o apenas do n\u00famero de funcion\u00e1rios que prestam servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m do n\u00famero de funcion\u00e1rios que interagem com os clientes. A exig\u00eancia de pagamento para um funcion\u00e1rio n\u00e3o prestador de servi\u00e7os depende de um par\u00e2metro importante: a capacidade de criar compromissos no Appointement Calendar e processar pagamentos. Essa altera\u00e7\u00e3o afeta principalmente os administradores, que agora precisar\u00e3o de pagamento.<\/p>\n

Todas as outras fun\u00e7\u00f5es que eram gratuitas permanecer\u00e3o gratuitas. Portanto, gerentes de SMM, profissionais de marketing, contadores e outros funcion\u00e1rios que n\u00e3o t\u00eam o direito de criar registros e processar pagamentos permanecer\u00e3o gratuitos. Dada a fun\u00e7\u00e3o exclusiva de um propriet\u00e1rio de empresa, um \u00fanico propriet\u00e1rio com direitos totais que n\u00e3o forne\u00e7a servi\u00e7os tamb\u00e9m permanecer\u00e1 gratuito.<\/p>\n

Se tiver alguma d\u00favida sobre a altera\u00e7\u00e3o do custo da assinatura, entre em contato com o gerente da sua conta. As informa\u00e7\u00f5es de contato podem ser encontradas na se\u00e7\u00e3o Vis\u00e3o geral<\/strong> > Resumo<\/strong>.<\/p>\n

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