{"id":127993,"date":"2025-02-07T12:00:50","date_gmt":"2025-02-07T12:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/knowledge-base\/4916646912925-2\/"},"modified":"2025-07-22T09:32:14","modified_gmt":"2025-07-22T09:32:14","password":"","slug":"4916646912925-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4916646912925-2\/","title":{"rendered":"Importar e exportar a lista de dados de clientes"},"content":{"rendered":"<p>No aplicativo para celulares, voc\u00ea pode fazer upload de contatos da agenda telef\u00f4nica do seu celular para o Altegio ou baixar o banco de dados do cliente para seu smartphone. Note que, para importar contatos para o banco de dados do cliente, seu usu\u00e1rio deve ter o direito de acesso \u00e0 se\u00e7\u00e3o Banco de dados do cliente.<\/p>\n<p>Para exportar contatos, seu usu\u00e1rio deve ter o direito de Mostrar n\u00fameros de telefone e e-mail na lista de clientes, Fazer upload de uma lista de clientes, Mostrar clientes de Todos os funcion\u00e1rios na se\u00e7\u00e3o Banco de dados de clientes. <a href=\"https:\/\/support.alteg.io\/hc\/pt-br\/articles\/4847114440093\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Os direitos de acesso s\u00e3o configurados na vers\u00e3o web do programa na se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es Gerais &gt; Pessoal.<\/a><\/p>\n<h2 id=\"h_01JFT1VDZ5KKXJP7QJFKJVBK2C\">Importar a lista de dados de clientes<\/h2>\n<p>1. V\u00e1 para o menu principal, use a barra lateral superior esquerda com tr\u00eas listras<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/5139123825949.jpg\" alt='IMG_6016.jpg' width=\"47\" height=\"31\">.\u00a0<\/p>\n<p>2. V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Clientes .<\/p>\n<p>3. Abra o menu de se\u00e7\u00e3o (tr\u00eas pontos no canto superior direito da tela) e selecione Adicionar dos contatos.<\/p>\n<p>4. Na p\u00e1gina aberta, voc\u00ea precisa permitir que o aplicativo Altegio acesse os contatos. Uma lista de todos os contatos do seu celular aparecer\u00e1 na sua frente. Marque os contatos necess\u00e1rios usando a caixa de sele\u00e7\u00e3o ou fa\u00e7a upload de toda a lista telef\u00f4nica usando o bot\u00e3o Selecionar tudo. Se o contato selecionado tiver v\u00e1rios n\u00fameros de telefone, voc\u00ea precisa selecionar aquele que importa para o Altegio.<\/p>\n<p>5. Clique no bot\u00e3o Importar selecionados para transferir os contatos para o Altegio.<\/p>\n<p>Se houver o mesmo n\u00famero de telefone nos contatos que o n\u00famero de telefone adicionado no banco de dados do cliente, ele n\u00e3o ser\u00e1 carregado.<\/p>\n<h2 id=\"h_01JFT1VDZ51E5ZNSD2EF314DDS\">Exportar a lista de dados de clientes<\/h2>\n<p>1. V\u00e1 para o menu principal, use a barra lateral superior esquerda com tr\u00eas listras <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/support\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/5139123825949.jpg\" alt='IMG_6016.jpg' width=\"47\" height=\"31\">.\u00a0<\/p>\n<p>2. V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o Clientes .<\/p>\n<p>3. Abra o menu de se\u00e7\u00e3o (tr\u00eas pontos no canto superior direito da tela) e selecione Salvar para os contatos.<\/p>\n<p>4. Verifique os clientes que voc\u00ea precisa para fazer o download ou fa\u00e7a de todos os clientes usando o bot\u00e3o Selecionar tudo .<\/p>\n<p>5. Clique no bot\u00e3o Exportar selecionados para transferir os contatos para seu telefone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No aplicativo para celulares, voc\u00ea pode fazer upload de contatos da agenda telef\u00f4nica do seu celular para o Altegio ou baixar o banco de dados do cliente para seu smartphone. Note que, para importar contatos para o banco de dados do cliente, seu usu\u00e1rio deve ter o direito de acesso \u00e0 se\u00e7\u00e3o Banco de dados&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/4916646912925-2\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Importar e exportar a lista de dados de clientes<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[383],"doc_tag":[1720,1513],"class_list":["post-127993","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-aplicativo-para-o-funcionario","doc_tag-base-de-clientes-pt-br","doc_tag-cliente-pt-br","entry"],"aioseo_notices":[],"year_month":"2026-04","word_count":375,"total_views":"93","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"ivan.k","author_nicename":"altegio","author_url":"https:\/\/alteg.io\/pt\/author\/altegio\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Aplicativo para o funcion\u00e1rio","term_url":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/categories\/aplicativo-para-o-funcionario\/"}],"doc_tag_info":[{"term_name":"Base de clientes","term_url":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/docs-tag\/base-de-clientes-pt-br\/"},{"term_name":"Cliente","term_url":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/knowledge-base\/docs-tag\/cliente-pt-br\/"}],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/127993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127993"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/127993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":169918,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/127993\/revisions\/169918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=127993"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alteg.io\/pt\/support\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=127993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}