{"id":22350,"date":"2024-10-21T11:53:00","date_gmt":"2024-10-21T11:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alteg.io\/blog\/altegio-integra-easytip-gorjetas-sem-dinheiro\/"},"modified":"2026-07-08T07:23:37","modified_gmt":"2026-07-08T07:23:37","slug":"altegio-integra-easytip-gorjetas-sem-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/blog\/altegio-integra-easytip-gorjetas-sem-dinheiro\/","title":{"rendered":"Altegio Integra o EasyTip para Gorjetas Sem Dinheiro"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os setores de servi\u00e7os que conhecemos hoje \u2013 como beleza e bem-estar \u2013 dependem fortemente da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Dos dois lados: os clientes querem um servi\u00e7o melhor, os profissionais e prestadores de servi\u00e7os querem uma compensa\u00e7\u00e3o justa. Outra tend\u00eancia atual \u2013 o dinheiro est\u00e1 a ser substitu\u00eddo por cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito e por pagamentos online, tornando por vezes mais dif\u00edcil dar uma gorjeta ao profissional por um bom trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 aqui que entra a colabora\u00e7\u00e3o entre a principal plataforma para neg\u00f3cios de servi\u00e7os (Altegio) e a melhor solu\u00e7\u00e3o de gorjetas. A Altegio e a EasyTip desenvolveram e lan\u00e7aram uma integra\u00e7\u00e3o entre os dois servi\u00e7os SaaS que facilita o uso, mais r\u00e1pido e simples, de gorjetas sem dinheiro nos neg\u00f3cios dos clientes. Lan\u00e7ada inicialmente nos Emirados \u00c1rabes Unidos, esta funcionalidade estar\u00e1 tamb\u00e9m dispon\u00edvel para os clientes da Altegio na UE.<br><br>A raz\u00e3o mais \u00f3bvia para esta parceria \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital cont\u00ednua da regi\u00e3o e a fluidez dos processos de neg\u00f3cio, garantidas por dois l\u00edderes que servem as necessidades do mesmo p\u00fablico. Agora, propriet\u00e1rios de sal\u00f5es, esteticistas, massagistas e cabeleireiros (entre outros) podem receber facilmente gorjetas sem dinheiro e maximizar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>Um processo de agendamento online fluido, combinado com uma experi\u00eancia de gorjetas sem esfor\u00e7o, resulta numa maior reten\u00e7\u00e3o de clientes, num aumento das gorjetas para os profissionais e num ambiente de trabalho mais gratificante. O que isto significa para o neg\u00f3cio em geral? Bem, reduzir erros administrativos, garantir uma distribui\u00e7\u00e3o justa das gorjetas e criar uma experi\u00eancia transparente e positiva tanto para colaboradores como para clientes podem ser bons motivos para um empres\u00e1rio escolher a Altegio e a EasyTip.<br><br><br><strong>Para Celebrar a Colabora\u00e7\u00e3o, Foi Divulgado um Novo Relat\u00f3rio sobre as Tradi\u00e7\u00f5es de Gorjetas nos EAU, Reino Unido e Europa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/02-1024x461.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10115\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para celebrar esta colabora\u00e7\u00e3o e proporcionar informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas sobre as pr\u00e1ticas de gorjetas, a Altegio realizou uma investiga\u00e7\u00e3o detalhada sobre a cultura das gorjetas em diferentes regi\u00f5es. Vejamos como as gorjetas influenciam os setores de servi\u00e7os pessoais nos EAU, Reino Unido e Europa. Este relat\u00f3rio explora o papel das gorjetas em v\u00e1rios mercados, o seu efeito nos rendimentos dos colaboradores, na motiva\u00e7\u00e3o e na reten\u00e7\u00e3o de clientes. Para um empres\u00e1rio, esta not\u00edcia combinada com o relat\u00f3rio \u00e9 uma verdadeira descoberta. Porqu\u00ea?&nbsp; Porque pode ajudar a utilizar estrat\u00e9gias de gorjetas para reduzir a rotatividade de colaboradores, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o geral (tanto dos colaboradores como dos clientes) e digitalizar o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Cultura das Gorjetas em Diferentes Regi\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emirados \u00c1rabes Unidos (EAU)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As gorjetas nos EAU n\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rias, mas s\u00e3o amplamente praticadas como sinal de apre\u00e7o. Uma gorjeta de 10-15% \u00e9 uma boa tradi\u00e7\u00e3o em setores como sal\u00f5es, spas e barbearias quando o servi\u00e7o cumpre ou supera as expectativas. Como muitos trabalhadores de servi\u00e7os nos EAU, particularmente expatriados, recebem sal\u00e1rios modestos, as gorjetas funcionam como um complemento valioso ao seu rendimento. Nos sal\u00f5es, por exemplo, os clientes podem dar gorjetas entre 30 e 40 AED, ou cerca de 10% do valor da fatura, para servi\u00e7os como cortes de cabelo ou massagens. As gorjetas em restaurantes tamb\u00e9m s\u00e3o bastante comuns, com cerca de 90% dos clientes a deixar uma gorjeta, embora a m\u00e9dia seja de cerca de 8% da fatura.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reino Unido<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Reino Unido tamb\u00e9m tem uma cultura de gorjetas moderada. Embora n\u00e3o seja uma obriga\u00e7\u00e3o, muitos clientes optam por dar gorjeta por um bom servi\u00e7o. No setor de cuidados pessoais, cerca de 67% dos clientes de sal\u00f5es d\u00e3o gorjeta aos seus cabeleireiros, com valores comuns entre \u00a35 e \u00a310, ou cerca de 5-10% do custo do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dar gorjeta em restaurantes no Reino Unido tamb\u00e9m \u00e9 uma pr\u00e1tica comum, com aproximadamente 80% dos clientes a deixar uma gorjeta. No entanto, os valores tendem a ser modestos, com uma m\u00e9dia de cerca de 8% da fatura. Ao contr\u00e1rio da Am\u00e9rica do Norte, onde a cultura de gorjetas est\u00e1 profundamente enraizada, os h\u00e1bitos brit\u00e2nicos s\u00e3o mais discricion\u00e1rios e, de um modo geral, n\u00e3o se espera que os clientes deem gorjeta em todos os servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Europa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As tradi\u00e7\u00f5es de gorjetas variam bastante na Europa. Em muitos pa\u00edses da UE, os trabalhadores de servi\u00e7os recebem um sal\u00e1rio base mais elevado, e a gorjeta \u00e9 vista como um pequeno gesto e n\u00e3o como uma obriga\u00e7\u00e3o. Por exemplo, na Alemanha, dar gorjeta \u00e9 mais comum, com 56% dos clientes a afirmar que costumam dar gorjeta ao seu cabeleireiro. Em contraste, as gorjetas s\u00e3o muito menos frequentes em pa\u00edses como Espanha (25%), Fran\u00e7a (21%) e os pa\u00edses n\u00f3rdicos (t\u00e3o baixo quanto 2-4%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Culturalmente, os alem\u00e3es e alguns habitantes do norte da Europa tendem a dar gorjeta com mais frequ\u00eancia, enquanto em Fran\u00e7a, It\u00e1lia e Su\u00e9cia, arredondar a conta ou deixar o troco costuma ser suficiente. Nos restaurantes, uma grande parte dos europeus n\u00e3o d\u00e1 qualquer gorjeta e, quando o fazem, \u00e9 geralmente entre 5-10% da fatura.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contributo das Gorjetas para os Rendimentos dos Colaboradores<\/strong><strong><br><\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/03-1024x461.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10112\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>EAU<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muitos trabalhadores de servi\u00e7os nos EAU, as gorjetas aumentam significativamente o seu rendimento. Um colaborador de sal\u00e3o pode ganhar entre 3.000 e 5.000 AED por m\u00eas como sal\u00e1rio fixo, e as gorjetas dos clientes de 10-15% representam uma parte significativa do seu rendimento l\u00edquido. Como os EAU n\u00e3o t\u00eam imposto sobre o rendimento pessoal, as gorjetas n\u00e3o s\u00e3o tributadas, o que constitui um benef\u00edcio financeiro direto para os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reino Unido<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Reino Unido, os profissionais de beleza recebem frequentemente um impulso gra\u00e7as \u00e0s gorjetas, que podem acrescentar entre 30-50% ao seu rendimento total. Muitos cabeleireiros trabalham por conta pr\u00f3pria ou t\u00eam tarifas bem acima do n\u00edvel b\u00e1sico, pelo que estes rendimentos extra representam um complemento valioso. Por exemplo, um cabeleireiro que trabalhe a uma tarifa competitiva pode ver um aumento not\u00e1vel no rendimento gra\u00e7as a gorjetas generosas de clientes satisfeitos, tornando estas gorjetas numa parte importante dos seus ganhos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Europa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Europa, as gorjetas representam geralmente apenas uma pequena fra\u00e7\u00e3o dos rendimentos dos trabalhadores de servi\u00e7os pessoais. Muitos colaboradores s\u00e3o remunerados atrav\u00e9s de uma combina\u00e7\u00e3o de sal\u00e1rio e comiss\u00e3o, e as gorjetas s\u00e3o consideradas um b\u00f3nus opcional. Na Alemanha, as gorjetas est\u00e3o isentas de impostos, permitindo aos trabalhadores reter o valor total. J\u00e1 em pa\u00edses como a Su\u00e9cia ou a Dinamarca, onde as gorjetas s\u00e3o raras, os trabalhadores de servi\u00e7os recebem sal\u00e1rios elevados e n\u00e3o dependem das gorjetas para complementar os seus rendimentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Motiva\u00e7\u00e3o dos Colaboradores e Satisfa\u00e7\u00e3o no Trabalho<\/strong><strong><br><\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/alteg.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/04-1024x461.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10114\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As gorjetas podem ser um forte motivador para os trabalhadores de servi\u00e7os pessoais, funcionando como uma recompensa tang\u00edvel por um servi\u00e7o excecional. Uma terapeuta de spa no Dubai, por exemplo, pode esfor\u00e7ar-se mais sabendo que uma gorjeta generosa pode aumentar significativamente os seus rendimentos do dia. Da mesma forma, os cabeleireiros no Reino Unido apreciam frequentemente as gorjetas como um sinal de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, o que pode melhorar a sua moral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, uma depend\u00eancia excessiva das gorjetas tamb\u00e9m pode criar incerteza de rendimentos, provocando stress e insatisfa\u00e7\u00e3o. Nos EAU, onde as gorjetas s\u00e3o vistas como um b\u00f3nus e n\u00e3o como uma obriga\u00e7\u00e3o, os rendimentos s\u00e3o mais est\u00e1veis do que em setores altamente dependentes de gorjetas noutras partes do mundo. Em contraste, na Europa, onde as gorjetas s\u00e3o menos comuns, os colaboradores relatam geralmente uma maior satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho, devido a sal\u00e1rios est\u00e1veis e fortes prote\u00e7\u00f5es laborais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Impacto na Receita e nos Pre\u00e7os do Neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O principal desafio para os sal\u00f5es \u00e9 a concorr\u00eancia \u2013 \u00e9 aqui que o neg\u00f3cio sofre o maior impacto. Quando os propriet\u00e1rios de sal\u00f5es fomentam uma cultura de gorjetas, os colaboradores tendem a ganhar mais, o que n\u00e3o s\u00f3 atrai os melhores talentos como tamb\u00e9m ajuda a reter os melhores profissionais.<br><br>Oferecer gorjetas leva a um melhor controlo de custos, pois reduz a press\u00e3o para aumentar os sal\u00e1rios devido \u00e0 infla\u00e7\u00e3o. Isto cria um ciclo positivo para o neg\u00f3cio \u2013 mais gorjetas, melhor controlo de custos e maior reten\u00e7\u00e3o de pessoal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Enquadramentos Legais sobre as Gorjetas<\/strong><strong><br><\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>EAU<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os EAU n\u00e3o t\u00eam legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre gorjetas. N\u00e3o existe uma lei de sal\u00e1rio m\u00ednimo para o setor privado, e as gorjetas s\u00e3o consideradas ofertas volunt\u00e1rias, e n\u00e3o parte do rendimento contratual de um colaborador. Embora alguns restaurantes incluam uma taxa de servi\u00e7o na conta, estas taxas revertem frequentemente para despesas do neg\u00f3cio, e n\u00e3o diretamente para os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reino Unido<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2024, o Reino Unido introduziu uma lei que obriga os empregadores a transferir integralmente cada gorjeta para os colaboradores, sem dedu\u00e7\u00f5es, garantindo que as gorjetas s\u00e3o um verdadeiro b\u00f3nus e n\u00e3o um complemento salarial. Ao abrigo desta regulamenta\u00e7\u00e3o, as gorjetas recebidas por cart\u00e3o de cr\u00e9dito seguem pol\u00edticas de distribui\u00e7\u00e3o claras, enquanto as gorjetas em dinheiro continuam a ser da responsabilidade dos colaboradores declarar. Al\u00e9m disso, todas as gorjetas recolhidas e distribu\u00eddas atrav\u00e9s da EasyTip cumprem as normas do Reino Unido, raz\u00e3o pela qual muitas empresas escolhem a EasyTip pela sua abordagem simples e sem complica\u00e7\u00f5es \u00e0 gest\u00e3o dos pagamentos de gorjetas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Europa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pa\u00edses europeus n\u00e3o t\u00eam, de um modo geral, regulamenta\u00e7\u00f5es extensas sobre gorjetas. Na Alemanha, as gorjetas volunt\u00e1rias est\u00e3o isentas de impostos, enquanto em Fran\u00e7a as taxas de servi\u00e7o s\u00e3o normalmente inclu\u00eddas na conta do restaurante, reduzindo a necessidade de gorjetas adicionais. Nos pa\u00edses n\u00f3rdicos, onde as gorjetas s\u00e3o pouco comuns, sal\u00e1rios elevados e acordos sindicais garantem uma remunera\u00e7\u00e3o justa sem depender da generosidade do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para tornar as gorjetas totalmente automatizadas e em conformidade com as normas mais recentes, integre a Altegio com a EasyTip. Isto garantir\u00e1 uma elevada satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, um atendimento ao cliente fluido e um impacto positivo em todas as rotinas administrativas do seu neg\u00f3cio. Note-se que a Altegio opera ativamente nos EAU, Reino Unido e UE, e est\u00e1 presente em 95 pa\u00edses, com mais de 10.000 neg\u00f3cios que a utilizam como sistema de software principal para gest\u00e3o de clientes, agendamento de marca\u00e7\u00f5es (online e offline), automa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, c\u00e1lculo de sal\u00e1rios e controlo de stock.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Altegio e a EasyTip desenvolveram e lan\u00e7aram uma integra\u00e7\u00e3o entre os dois servi\u00e7os SaaS que facilita o uso de gorjetas sem dinheiro nos neg\u00f3cios dos clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":20098,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[182],"tags":[],"class_list":["post-22350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocio"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 4.9.10 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"A Altegio e a EasyTip desenvolveram e lan\u00e7aram uma integra\u00e7\u00e3o entre os dois servi\u00e7os SaaS que facilita o uso de gorjetas sem dinheiro nos neg\u00f3cios dos clientes.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Andrei Kuzniatsou\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" 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