{"id":46517,"date":"2026-10-15T01:25:38","date_gmt":"2026-10-15T01:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/alteg.io\/?post_type=info_document&p=46517"},"modified":"2026-10-15T19:27:42","modified_gmt":"2026-10-15T19:27:42","slug":"privacy","status":"publish","type":"info_document","link":"https:\/\/alteg.io\/pt\/info\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n

O presente documento “Pol\u00edtica de Privacidade” (doravante designada como “Pol\u00edtica”) \u00e9 o termo para o tratamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais pela Altegio Brasil Ltda. (doravante designada como “Altegio”), na sua qualidade de Controladora de Dados, em plena conformidade com as diretrizes previstas na Lei n\u00ba 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (“LGPD”).<\/p>\n\n\n\n

CONSENTIMENTO DO USU\u00c1RIO:<\/h2>\n\n\n\n

Ao assinalar a caixa “Concordo”, acompanhada do link para esta Pol\u00edtica, voc\u00ea (doravante designado como “Usu\u00e1rio”), de sua livre vontade e em seu benef\u00edcio, confere o seu consentimento expresso para o processamento dos Dados Pessoais do Usu\u00e1rio para os fins e sob os termos e condi\u00e7\u00f5es estipulados pela presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \n

    Termos e Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Acordo \u2013 Acordo sobre a utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, executado com base nos Termos do Servi\u00e7o, que \u00e9 publicado e\/ou est\u00e1 dispon\u00edvel na Internet em: alteg.io\/pt\/info\/terms<\/a>; Acordo de Licen\u00e7a de Utiliza\u00e7\u00e3o dos Produtos, celebrado com base na Proposta Geral que \u00e9 publicada e\/ou est\u00e1 dispon\u00edvel na Internet em: alteg.io\/pt\/info\/license<\/a>; Acordo de Licen\u00e7a de Usu\u00e1rio Final para Aplicativo Mobile; bem como outros acordos celebrados com o Usu\u00e1rio, quando expressamente estipulado pelos seus termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
    2. Plataforma Altegio (Plataforma) – significa plataforma de software que inclui o website alteg.io<\/a>, alteg.io\/pt<\/a>, www.altegio.com.br<\/a> (incluindo quaisquer subdom\u00ednios e subdiret\u00f3rios), Aplicativo M\u00f3vel, Produtos e outras aplica\u00e7\u00f5es de software e bases de dados da Altegio, concebidas para reservas online e automatiza\u00e7\u00e3o de processos empresariais.<\/li>\n\n\n\n
    3. Produtos – significa programas de software e bases de dados sob a forma de componentes da Plataforma e\/ou funcionalidade da Plataforma, que s\u00e3o fornecidos pela Altegio aos Usu\u00e1rios para utiliza\u00e7\u00e3o nos termos e condi\u00e7\u00f5es do contrato de licen\u00e7a separado celebrado conforme a Oferta P\u00fablica, destinada para a celebra\u00e7\u00e3o do contrato de licen\u00e7a, que \u00e9 publicado e\/ou est\u00e1 dispon\u00edvel na Internet em alteg.io\/pt\/info\/license<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Aplicativo Mobile – significa o programa de software “Altegio” da Altegio destinado \u00e0 instala\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o pelo Usu\u00e1rio em um dispositivo m\u00f3vel.<\/li>\n\n\n\n
    5. Usu\u00e1rio \u2013 significa uma pessoa ou entidade que tenha celebrado o Acordo com a Altegio na ordem estipulada no mesmo.<\/li>\n\n\n\n
    6. Cliente \u2013 qualquer terceiro que agenda um encontro ou compra um produto online de um Usu\u00e1rio, por meio de ferramentas de software fornecidas pela Altegio ao Usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    7. \n

      Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Esta Pol\u00edtica \u00e9 parte integrante do Acordo, bem como de outros acordos, quando expressamente estipulado nos seus termos e condi\u00e7\u00f5es. Por conseguinte, ao celebrar os referidos acordos atrav\u00e9s dos m\u00e9todos neles definidos, incluindo o registro no website e\/ou a utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, o Usu\u00e1rio aceita integralmente os termos da presente Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n
      2. Os m\u00e9todos de processamento de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal incluem qualquer a\u00e7\u00e3o (opera\u00e7\u00e3o) ou uma combina\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es (opera\u00e7\u00f5es) com Informa\u00e7\u00e3o Pessoal, incluindo coleta, registro, sistematiza\u00e7\u00e3o, armazenamento, atualiza\u00e7\u00e3o (melhoria, modifica\u00e7\u00e3o), extra\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia (fornecimento, acesso), incluindo transfer\u00eancia para os territ\u00f3rios de outros pa\u00edses, despersonaliza\u00e7\u00e3o, bloqueio, elimina\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o nos fins estabelecidos pela presente Pol\u00edtica com ou sem a utiliza\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es automatizadas.<\/li>\n\n\n\n
      3. Os termos e as defini\u00e7\u00f5es previstos pelo Acordo s\u00e3o aqui utilizados, bem como outros acordos celebrados com o Usu\u00e1rio, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio da presente Pol\u00edtica, ou decorre dos seus m\u00e9ritos. Noutros casos, os termos utilizados na Pol\u00edtica devem ser interpretados de acordo com as leis aplic\u00e1veis, a pr\u00e1tica comercial ou a doutrina cient\u00edfica.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
      4. \n

        Informa\u00e7\u00e3o pessoal<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. A informa\u00e7\u00e3o pessoal nesta Pol\u00edtica significa:\n
            \n
          1. Informa\u00e7\u00e3o que o Usu\u00e1rio fornece a seu respeito quando do registro ou autoriza\u00e7\u00e3o, bem como durante a utiliza\u00e7\u00e3o posterior da Plataforma, incluindo dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
          2. Dados transmitidos de forma despersonalizada, em modo autom\u00e1tico, dependendo das configura\u00e7\u00f5es do software do Usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
          3. A Altegio tem o direito de estabelecer requisitos para a composi\u00e7\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o Pessoal do Usu\u00e1rio que sejam obrigat\u00f3rios para a utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma. Se determinadas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o forem indicadas pela Altegio como obrigat\u00f3rias, ser\u00e3o fornecidas ou divulgadas pelo Usu\u00e1rio a seu crit\u00e9rio.<\/li>\n\n\n\n
          4. Quando estiver registrado na Plataforma, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 fornecer obrigatoriamente: nome, e-mail comercial, n\u00famero de telefone comercial, nome da empresa.\n
              \n
            1. A fim de preencher um perfil na Plataforma, o Usu\u00e1rio pode tamb\u00e9m fornecer os seguintes dados pessoais sobre si pr\u00f3prio: posi\u00e7\u00e3o na empresa, nome do meio.<\/li>\n\n\n\n
            2. O registro e\/ou a autoriza\u00e7\u00e3o na Plataforma pode ser efetuado\/a utilizando o servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o de redes sociais (Facebook). Nesse caso, o Usu\u00e1rio fornece informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e0 Altegio por meio do uso de tal servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o, e essa informa\u00e7\u00e3o pessoal inclui itens que podem ser armazenados no perfil do Usu\u00e1rio na Plataforma, bem como o ID do Usu\u00e1rio e avatar em tal rede social.<\/li>\n\n\n\n
            3. Quando atua em nome de uma empresa, o Usu\u00e1rio fornece informa\u00e7\u00f5es sobre essa empresa da seguinte forma: nome, registro geral e outros registros de identidade, gama de servi\u00e7os fornecidos, endere\u00e7os, n\u00fameros de telefone e fax, website, dados banc\u00e1rios, etc. As informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa n\u00e3o constituem dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n
            4. Ao submeter o pedido atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato, o Usu\u00e1rio fornece: nome, n\u00famero de telefone e e-mail.<\/li>\n\n\n\n
            5. Ao inscrever-se para receber not\u00edcias, o e-mail deve ser fornecido.<\/li>\n\n\n\n
            6. Ao solicitar retorno de chamada, o nome e o n\u00famero de telefone de chamada de retorno s\u00e3o necess\u00e1rios.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
            7. Informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel ao p\u00fablico. Ao adicionar informa\u00e7\u00e3o ao perfil, o Usu\u00e1rio disponibiliza a um n\u00famero ilimitado de pessoas, ou seja, torna p\u00fablica parte da informa\u00e7\u00e3o do perfil, a qual depende das configura\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio para exibir informa\u00e7\u00e3o do perfil na Plataforma. Ao adicionar (submeter para adicionar) informa\u00e7\u00e3o ao perfil, o Usu\u00e1rio d\u00e1 o seu consentimento para o acesso de um n\u00famero ilimitado de pessoas a tal informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
            8. A Altegio n\u00e3o verificar\u00e1 se o Usu\u00e1rio tem o consentimento necess\u00e1rio para o tratamento dos Dados Pessoais, fornecidos de acordo com a presente Pol\u00edtica, confiando que o Usu\u00e1rio age de boa f\u00e9, com cuidado, e empenha todos os seus esfor\u00e7os para obter todos os acordos necess\u00e1rios dos sujeitos dos dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n
            9. A Altegio coleta e armazena dados sobre as atividades do Usu\u00e1rio na Plataforma, utilizando arquivos de registro. No caso de as a\u00e7\u00f5es serem executadas por um Usu\u00e1rio registrado, tais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o relacionadas com o perfil do Usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
            10. O Usu\u00e1rio compreende e aceita a possibilidade de utilizar softwares de terceiros na Plataforma; como resultado, tais terceiros podem receber e transmitir os dados de forma despersonalizada, tal como estipulado no par\u00e1grafo 2.1.2 do presente documento. O referido software de terceiros inclui os seguintes servi\u00e7os de an\u00e1lise e publicidade:\n
                \n
              1. \u2018Google Analytics\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel em: policies.google.com\/privacy<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
              2. \u2018Facebook\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel em: web.facebook.com\/full_data_use_policy<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
              3. \u2018\u2018Taboola\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel em: policies.taboola.com\/en\/privacy-policy\/<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
              4. \u2018Betweenx\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel em: en.betweenx.com\/pdata.pdf<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
              5. \u2018Cloudflare\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel  https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
              6. \u2018Microsoft PowerBI\u2019 que coleta e processa dados de acordo com a pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/power-bi\/guidance\/whitepaper-powerbi-security\/<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
              7. O \u00e2mbito e as condi\u00e7\u00f5es para a coleta de dados impessoais atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de software de terceiros s\u00e3o determinados diretamente pelos seus titulares e podem incluir:\n
                  \n
                1. dados do navegador (tipo, vers\u00e3o, cookies*);<\/li>\n\n\n\n
                2. dados do sistema operacional (tipo, vers\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o da tela);<\/li>\n\n\n\n
                3. dados de consulta (hora, fonte, endere\u00e7o IP).<\/li>\n\n\n\n
                4. outras informa\u00e7\u00f5es impessoais sobre a atividade do Usu\u00e1rio na Plataforma.<\/li>\n\n\n\n
                5. O \u00e2mbito e as condi\u00e7\u00f5es de coleta e utiliza\u00e7\u00e3o de dados impessoais por esses servi\u00e7os s\u00e3o determinados diretamente pelos fornecedores desses servi\u00e7os e regidos pelas pol\u00edticas relevantes dispon\u00edveis em seus respectivos websites.<\/li>\n\n\n\n
                6. Aceitando esta Pol\u00edtica, bem como aplicando determinadas defini\u00e7\u00f5es no seu software, incluindo defini\u00e7\u00f5es do sistema operativo do dispositivo, o Usu\u00e1rio concorda com as condi\u00e7\u00f5es de coleta e utiliza\u00e7\u00e3o de dados pelos fornecedores dos servi\u00e7os de software acima listados.<\/li>\n\n\n\n
                7. *Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto gravados no dispositivo do Usu\u00e1rio, que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es sobre as a\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio na Internet. Alguns desses arquivos servem para determinar a localiza\u00e7\u00e3o, outros – para guardar as defini\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio. O Usu\u00e1rio, a seu crit\u00e9rio, estabelece no seu navegador os par\u00e2metros de utiliza\u00e7\u00e3o dos cookies. No entanto, n\u00e3o \u00e9 recomendado desativar a utiliza\u00e7\u00e3o de todos os cookies, uma vez que o Usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 utilizar algumas funcionalidades da Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                8. \n

                  Base jur\u00eddica do tratamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. A base legal em que a Altegio se baseia para a utiliza\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal inclui:<\/li>\n\n\n\n
                  2. Processamento de informa\u00e7\u00e3o Pessoal quando o Usu\u00e1rio tenha dado o seu consentimento para um ou mais fins espec\u00edficos;<\/li>\n\n\n\n
                  3. Processamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato em que o Usu\u00e1rio \u00e9 parte;<\/li>\n\n\n\n
                  4. Processamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias para que Altegio cumpra uma obriga\u00e7\u00e3o legal de acordo com a lei aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                  5. \n

                    Pol\u00edtica em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s crian\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. A Altegio n\u00e3o coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, n\u00e3o lhes solicita e n\u00e3o lhes permite utilizar a Plataforma. Pessoas menores de 18 anos n\u00e3o est\u00e3o autorizadas a fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais, incluindo nome, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e e-mail. Se a Altegio tiver conhecimento de que a informa\u00e7\u00e3o foi coletada \u00e9 relativa a uma crian\u00e7a menor de 18 anos, a Altegio dever\u00e1 apag\u00e1-la imediatamente. Caso entenda que que possamos ter obtido qualquer informa\u00e7\u00e3o de uma menor de 18 anos, por favor, contate-nos atrav\u00e9s do e-mail indicado abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                    2. \n

                      Fins do processamento de informa\u00e7\u00e3o pessoal<\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      1. A Altegio realiza o processamento, incluindo a coleta e armazenamento da Informa\u00e7\u00e3o Pessoal necess\u00e1ria para a celebra\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de acordos com o Usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
                      2. A Altegio tem o direito de utilizar a Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para os seguintes fins:\n
                          \n
                        1. Celebra\u00e7\u00e3o do Acordo sobre a utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma;<\/li>\n\n\n\n
                        2. Cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es previstas no Acordo, incluindo o fornecimento ao Usu\u00e1rio de acesso \u00e0 Plataforma;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                        3. A funcionalidade da Plataforma implica o processamento dos perfis dos Usu\u00e1rios. Portanto, ao cumprir o Contrato e ao disponibilizar a Plataforma, a Altegio armazena, organiza e exibe na Plataforma os perfis dos Usu\u00e1rios que cont\u00eam a Informa\u00e7\u00e3o Pessoal.\n
                            \n
                          1. Identifica\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio, no \u00e2mbito do cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do Contrato;<\/li>\n\n\n\n
                          2. Proporcionar comunica\u00e7\u00e3o com o Usu\u00e1rio, para efeitos de apoio e a fim de melhorar a qualidade da Plataforma, inclusive por meio de notifica\u00e7\u00e3o com a participa\u00e7\u00e3o de terceiros;<\/li>\n\n\n\n
                          3. Marketing, estat\u00edstica e outras investiga\u00e7\u00f5es baseadas em dados anonimizados dos sistemas anal\u00edticos estipulados no par\u00e1grafo 3.7. do presente documento para efeitos de melhoria da Plataforma.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Apontamento de materiais publicit\u00e1rios e\/ou informativos com base em dados anonimizados dos sistemas anal\u00edticos estipulados no par\u00e1grafo 3.7. do presente documento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                          5. \n

                            Direitos do Usu\u00e1rio \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais do Usu\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Sujeito \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Usu\u00e1rio tem o direito:\n
                                \n
                              1. a ser informado sobre a coleta e a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n
                              2. a acessar aos seus dados pessoais e solicitar a corre\u00e7\u00e3o dos mesmos, se incorretos ou incompletos.<\/li>\n\n\n\n
                              3. de restringir o tratamento de seus dados pessoais, quando a exatid\u00e3o dos dados pessoais seja contestada, quando o tratamento for ilegal, e quando a Altegio j\u00e1 n\u00e3o mais necessitar dos dados pessoais para os fins para os quais a Altegio anteriormente os processou.<\/li>\n\n\n\n
                              4. de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais e, tamb\u00e9m, de restringir o seu tratamento nos casos em que a Altegio se tenha comprometido a trat\u00e1-los, no desempenho de uma tarefa de interesse p\u00fablico, ou quando necess\u00e1rio para o nosso leg\u00edtimo interesse, quando n\u00e3o haja raz\u00e3o imperativa para o seu tratamento continuado.<\/li>\n\n\n\n
                              5. de retirar o consentimento que o Usu\u00e1rio havia concedido para coleta e tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Se o Usu\u00e1rio retirar o seu consentimento para coleta e tratamento dos seus dados pessoais, essa retirada n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade de qualquer tratamento por parte da Altegio que se baseie no consentimento que o Usu\u00e1rio tenha dado antes de o retirar.<\/li>\n\n\n\n
                              6. de obter a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais quando j\u00e1 n\u00e3o forem relevantes para os fins para os quais foram coletados ou processados, quando o Usu\u00e1rio tenha retirado o seu consentimento e n\u00e3o exista base para continuarmos o processamento, quando o Usu\u00e1rio tenha se oposto ao processamento posterior e n\u00e3o haja interesse imperativo em continuar o processamento, e quando os dados tenham sido processados ilegalmente.<\/li>\n\n\n\n
                              7. de n\u00e3o se submeter a uma decis\u00e3o baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a defini\u00e7\u00e3o de perfis, que produza efeitos legais relativos ao Usu\u00e1rio ou que afete de forma semelhante o Usu\u00e1rio, exceto quando exista uma base legal para o processamento continuado.<\/li>\n\n\n\n
                              8. de receber dados pessoais de forma estruturada, comumente utilizada, e de leg\u00edvel para efeitos de portabilidade de dados, nos casos em que a Altegio processa por meios automatizados dados pessoais que o Usu\u00e1rio forneceu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                              9. Estes direitos podem ser exercidos utilizando as ferramentas que a Altegio oferece na Plataforma ou contatando a Altegio com pedido espec\u00edfico atrav\u00e9s dos m\u00e9todos descritos abaixo. A Altegio atender\u00e1 a tais pedidos em tempo \u00fatil e de acordo com a lei aplic\u00e1vel. Em certos casos, a Altegio poder\u00e1 pedir ao Usu\u00e1rio que verifique a sua identidade antes de agir a pedido do Usu\u00e1rio. Se o Usu\u00e1rio n\u00e3o estiver satisfeito com a resposta da Altegio, o Usu\u00e1rio poder\u00e1 apresentar a sua reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade supervisora competente na jurisdi\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                              10. \n

                                Reten\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal Armazenamento de Informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. Toda a Informa\u00e7\u00e3o Pessoa coletada ser\u00e1 armazenada apenas enquanto necess\u00e1ria para cumprir o objetivo para o qual \u00e9 coletada, e\/ou enquanto for permitido ou exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Periodicamente, a Altegio analisar\u00e1 os seus sistemas de tratamento de dados para determinar se as finalidades da coleta e do tratamento dos dados pessoais do Usu\u00e1rio permanecem ou n\u00e3o v\u00e1lidas. Essa determina\u00e7\u00e3o ser\u00e1 baseada em fatores que incluem, mas n\u00e3o se limitam a, se o Usu\u00e1rio ainda est\u00e1 ou n\u00e3o em contato com a Altegio, se foram, ou n\u00e3o, cumpridas quaisquer solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Usu\u00e1rio \u00e0 Altegio (incluindo quaisquer tarefas de acompanhamento), se existe, ou n\u00e3o, uma rela\u00e7\u00e3o contratual entre o Usu\u00e1rio e a Altegio, e se existe ou n\u00e3o uma base contratual ou legal para continuar a reter os dados pessoais do Usu\u00e1rio. Com base nessa revis\u00e3o e em quaisquer notifica\u00e7\u00f5es recebidas dos titulares dos dados, a Altegio atualizar\u00e1 os seus sistemas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                2. \n

                                  Requisitos para a Prote\u00e7\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o Pessoal<\/h2>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. A Altegio armazena a Informa\u00e7\u00e3o Pessoal e utiliza a prote\u00e7\u00e3o contra o acesso e distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados de acordo com os termos e regulamentos internos.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o Pessoal do Usu\u00e1rio, a sua confidencialidade \u00e9 protegida, exceto no que diz respeito a informa\u00e7\u00e3o publicamente dispon\u00edvel (par\u00e1grafo 3.4 do presente documento) e outros casos nos quais a tecnologia da Plataforma, fornecida com base na mesma configura\u00e7\u00e3o do software do Usu\u00e1rio, preveja uma troca aberta de informa\u00e7\u00f5es com outros Usu\u00e1rios da Plataforma ou com quaisquer Usu\u00e1rios da Internet.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                  3. \n

                                    Transfer\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h2>\n\n\n\n
                                      \n
                                    1. A Altegio tem o direito de transferir Informa\u00e7\u00f5es Pessoais a terceiros nos seguintes casos:\n
                                        \n
                                      1. \u00c0 administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, para o tratamento e utiliza\u00e7\u00e3o partilhada de dados necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas, previstas em leis e regulamentos, ou baseadas em contratos, acordos ou instrumentos similares.<\/li>\n\n\n\n
                                      2. O Usu\u00e1rio ter expressado seu consentimento para tais a\u00e7\u00f5es, incluindo quando o Usu\u00e1rio aplica as defini\u00e7\u00f5es do software utilizado que especificamente permitam ou n\u00e3o limitem o fornecimento de certas informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
                                      3. A transfer\u00eancia for realizada como funcionalidade da Plataforma e\/ou seja necess\u00e1ria no contexto da especificidade da Plataforma;<\/li>\n\n\n\n
                                      4. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o na Plataforma de software de terceiros para coleta e processamento de dados do Usu\u00e1rio. Especificamente, a Altegio pode utilizar o software de terceiros para a coleta e o tratamento dos dados dos Usu\u00e1rios, conforme a cl\u00e1usula 3.7. da presente Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n
                                      5. Devido \u00e0 transfer\u00eancia da Plataforma para a posse, utiliza\u00e7\u00e3o ou propriedade de um terceiro, incluindo a cess\u00e3o de direitos em vista de contratos celebrados com o Usu\u00e1rio, em benef\u00edcio de tal terceiro;<\/li>\n\n\n\n
                                      6. A pedido de um Tribunal ou de outra autoridade p\u00fablica, no \u00e2mbito do procedimento estabelecido por lei;<\/li>\n\n\n\n
                                      7. Para proteger os direitos e interesses leg\u00edtimos da Altegio quanto ao n\u00e3o cumprimento dos acordos celebrados com o Usu\u00e1rio e para o cumprimento de alguma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria por parte da Altegio;<\/li>\n\n\n\n
                                      8. A transfer\u00eancia de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para empresas afiliadas e n\u00e3o afiliadas, incluindo distribuidores e fornecedores da Plataforma, operando em nome da Altegio, enquanto for necess\u00e1ria para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os relacionados a este Contrato. Como parte desta atividade, a intera\u00e7\u00e3o dessas empresas com o Usu\u00e1rio e o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es sobre a Plataforma, servi\u00e7os e outras ofertas das respectivas empresas que possam ser de interesse do Usu\u00e1rio, processamento de transa\u00e7\u00f5es de pagamento, preenchimento de pedidos, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os relacionados com a localiza\u00e7\u00e3o. Quando necess\u00e1rio, os terceiros prestadores de servi\u00e7os obt\u00eam Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para o desempenho das suas fun\u00e7\u00f5es, e a Altegio pro\u00edbe-lhes a utiliza\u00e7\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para qualquer outro fim.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                      9. \n

                                        Altera\u00e7\u00f5es e elimina\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h2>\n\n\n\n
                                          \n
                                        1. O Usu\u00e1rio tem o direito de, a qualquer momento, editar independentemente a Informa\u00e7\u00e3o Pessoal na sua conta com a Plataforma.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. O Usu\u00e1rio tem o direito de excluir a sua pr\u00f3pria conta na Plataforma ou de exercer outros direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, enviando \u00e0 Altegio uma solicita\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o indicado abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                        3. \n

                                          Coleta e processamento de dados do cliente<\/h2>\n\n\n\n
                                            \n
                                          1. A Altegio fornece Produtos para reservas online e automatiza\u00e7\u00e3o de processos empresariais aos Usu\u00e1rios e, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o de tais Produtos, a Altegio processa os dados dos Clientes do Usu\u00e1rio (Dados do Cliente) coletados pelo Usu\u00e1rio, por meio de sua utiliza\u00e7\u00e3o dos Produtos (widgets, Aplicativo m\u00f3vel concebida e com a marca Altegio para o Usu\u00e1rio, etc).<\/li>\n\n\n\n
                                          2. Qualquer informa\u00e7\u00e3o, processada com a utiliza\u00e7\u00e3o dos Produtos, \u00e9 controlada pelo Usu\u00e1rio que utiliza os Produtos para interagir com os Clientes.<\/li>\n\n\n\n
                                          3. A Altegio processa os Dados do Cliente pelo servidor dos Produtos como operador e sob as instru\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio que \u00e9 o controlador de tais dados.<\/li>\n\n\n\n
                                          4. Os Dados do Cliente podem incluir:\n
                                              \n
                                            1. Nome, sobrenome, data de nascimento, n\u00famero de telefone, e-mail;<\/li>\n\n\n\n
                                            2. Gama de servi\u00e7os ou produtos solicitados ao Licenciado;<\/li>\n\n\n\n
                                            3. Endere\u00e7os IP, endere\u00e7os MAC, IDs de dispositivos incluindo todos os IDs de publicidade;<\/li>\n\n\n\n
                                            4. Endere\u00e7o HTTP e agente do Usu\u00e1rio (pa\u00eds, idioma, defini\u00e7\u00f5es locais, vers\u00e3o do) sistema operativo;<\/li>\n\n\n\n
                                            5. Dispositivo do Cliente e informa\u00e7\u00e3o sobre a atividade na Internet;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                            6. A Altegio utiliza os Dados do Cliente apenas no curso do fornecimento de Produtos para reservas online e automatiza\u00e7\u00e3o de processos comerciais aos Usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n
                                            7. A Altegio n\u00e3o compartilha nem divulga os Dados do Cliente com mais ningu\u00e9m, exceto com os fornecedores do servidor da Altegio e em resposta a pedidos v\u00e1lidos das autoridades p\u00fablicas, incluindo quest\u00f5es de seguran\u00e7a nacional ou de aplica\u00e7\u00e3o da lei. A Altegio armazena os dados enquanto os seus Usu\u00e1rios utilizarem a Plataforma, por serem necess\u00e1rios ao fornecimento dos Produtos aos Usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                            8. \n

                                              Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n
                                                \n
                                              1. Esta Pol\u00edtica pode ser alterada ou rescindida unilateralmente pela Altegio sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Usu\u00e1rio. A nova vers\u00e3o da Pol\u00edtica torna-se efetiva ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o no website da Altegio, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na nova vers\u00e3o da Pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. A vers\u00e3o atual da Pol\u00edtica est\u00e1 no website da Altegio em: alteg.io\/pt\/info\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                              3. \n

                                                Detalhes de Altegio:<\/h2>\n\n\n\n
                                                  \n
                                                1. Altegio Brasil Ltda.<\/li>\n\n\n\n
                                                2. CNPJ: 47.759.510\/0001-00<\/li>\n\n\n\n
                                                3. Endere\u00e7o: Rua Funchal, n\u00ba 538, Sala 195, Vila Ol\u00edmpia – S\u00e3o Paulo – SP – CEP 04551-060<\/li>\n\n\n\n
                                                4. E-mail: support@alteg.io<\/a><\/li>\n\n\n\n
                                                5. tel: +55 (11) 5461-6077<\/a><\/li>\n\n\n\n
                                                6. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode contatar o nosso encarregado da prote\u00e7\u00e3o de dados (DPO), por meio de carta escrita dirigida ao “encarregado da prote\u00e7\u00e3o de dados”, enviada para o endere\u00e7o acima indicado, ou por meio de correio eletr\u00f4nico para o endere\u00e7o do DPO<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
                                                7. Qualquer outra quest\u00e3o relacionada com esta Pol\u00edtica pode ser enviada por e-mail para support@alteg.io<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                  Vers\u00e3o atual da Oferta de 30 de Dezembro de 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                  O presente documento “Pol\u00edtica de Privacidade” (doravante designada como “Pol\u00edtica”) \u00e9 o termo para o tratamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais pela Altegio Brasil Ltda. (doravante designada como “Altegio”), na sua qualidade de Controladora de Dados, em plena conformidade com as diretrizes previstas na Lei n\u00ba 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (“LGPD”). CONSENTIMENTO DO USU\u00c1RIO: […]<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"info_section":[887],"class_list":["post-46517","info_document","type-info_document","status-publish","hentry","info_section-documentos-legais"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t