{"id":1524,"date":"2024-04-04T02:31:31","date_gmt":"2024-04-04T02:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/new.alteg.io\/?page_id=1524"},"modified":"2026-08-15T19:37:21","modified_gmt":"2026-08-15T19:37:21","slug":"sms-and-email-notification","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alteg.io\/pl\/sms-and-email-notification\/","title":{"rendered":"Powiadomienia sms i e-mail"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n
\n
\n \t\t\t

Automatyczne przypomnienia o wizytach dla firm us\u0142ugowych<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Klienci zapominaj\u0105, terminy zostaj\u0105 puste, a Ty stwierdzasz, \u017ce tak dalej by\u0107 nie mo\u017ce. Altegio pomaga odzyska\u0107 kontrol\u0119 i przypomina klientom e-mailem, pushem, SMS-em lub na WhatsAppie. E-mail i push s\u0105 bezp\u0142atne<\/p>\n\t\t

\n \t\t\tSMS<\/span>\n\t\t\t\t\tE-mail<\/span>\n\t\t\t\t\tWhatsApp<\/span>\n\t\t\t\t\tPowiadomienia push<\/span>\n\t\t\t\t\tViber<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\tWypr\u00f3buj 7 dni za darmo\n\t<\/a>\t\t\t\t\t

Wdro\u017cenie z ekspertem w cenie. Karta nie jest potrzebna<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t\"Woman\t\t\n<\/div>\n
\n
\n \t\t\t

14 000<\/p>\n\t\t\t\t\t

firm w 90 krajach<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

5 milion\u00f3w<\/p>\n\t\t\t\t\t

wizyt miesi\u0119cznie<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

4.8<\/p>\n\t\t\t\t\t

ocena w App Store<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

poni\u017cej 3 min<\/p>\n\t\t\t\t\t

odpowied\u017a wsparcia<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\ttypy powiadomie\u0144<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t01 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Wszystkie wiadomo\u015bci, kt\u00f3rych potrzebuje firma us\u0142ugowa<\/h2>\n\t\t\t\t\t

17 typ\u00f3w powiadomie\u0144 dla klient\u00f3w, a ka\u017cdy jest powi\u0105zany z realnym momentem wizyty. Nic nie wychodzi przypadkiem: ka\u017cda wiadomo\u015b\u0107 ma sw\u00f3j wyzwalacz w samej wizycie<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t01<\/span>\n\t\t\t\t\t

Rezerwacja<\/h3>\n\t\t
\n
\n
\n \t\t\tUtworzenie wizyty przez <\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\tRezerwacja online\n\t<\/a>\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

Utworzenie wizyty przez recepcjonist\u0119<\/p>\n\t\t\t\t\t

Potwierdzenie numeru klienta<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t02<\/span>\n\t\t\t\t\t

Potwierdzenie<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Potwierdzenie wizyty<\/p>\n\t\t\t\t\t

Pro\u015bba o potwierdzenie wizyty<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t03<\/span>\n\t\t\t\t\t

Przed wizyt\u0105<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Przypomnienie o wizycie<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zmiana wizyty<\/p>\n\t\t\t\t\t

Odwo\u0142anie wizyty<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t04<\/span>\n\t\t\t\t\t

Po wizycie<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Pro\u015bba o opini\u0119<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zaproszenie na kolejn\u0105 wizyt\u0119<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t05<\/span>\n\t\t\t\t\t

P\u0142atno\u015bci<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Powiadomienie z linkiem do p\u0142atno\u015bci<\/p>\n\t\t\t\t\t

Udana p\u0142atno\u015b\u0107 online<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t06<\/span>\n\t\t\t\t\t

Odzyskiwanie klienta<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Odwo\u0142anie wizyty statusem \u201eKlient nie przyszed\u0142\u201d<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zaproszenie do ponownej rezerwacji<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t07<\/span>\n\t\t\t\t\t

Oferty<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

\u017byczenia urodzinowe<\/p>\n\t\t\t\t\t

Nowy rabat<\/p>\n\t\t\t\t\t

Wyga\u015bni\u0119cie rabatu<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

przewi\u0144 wizyt\u0119 \u2192<\/p>\n\t\t

\n \t\t\tOsobne typy powiadomie\u0144 obs\u0142uguj\u0105 sekcj\u0119 <\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\tProgram lojalno\u015bciowy\n\t<\/a>\t\t\t\t\t: wydanie karty, naliczenie i odliczenie bonus\u00f3w, zmiana wysoko\u015bci rabatu, wyga\u015bni\u0119cie karnetu<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tczas, szablony i marka<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t02 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Tw\u00f3j czas, Twoje s\u0142owa, Twoja marka<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Ka\u017cda wiadomo\u015b\u0107 brzmi jak Twoja, wychodzi w Twoim imieniu i dociera wtedy, kiedy zdecydujesz<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t01<\/span>\n\t\t\t\t\t

Tw\u00f3j czas<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Przypomnienie wy\u015blesz w dowolnym momencie od godziny do doby przed wizyt\u0105: dowolna godzina od jednej do sze\u015bciu w dniu wizyty albo co trzy godziny w zakresie 9\u201324 godzin. Wiele firm wysy\u0142a dwa: e-mail dob\u0119 wcze\u015bniej i SMS dwie godziny przed<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t02<\/span>\n\t\t\t\t\t

Albo osobno dla ka\u017cdego klienta<\/h3>\n\t\t\t\t\t

W widgecie rezerwacji online klienci sami wybieraj\u0105 dogodn\u0105 por\u0119 przypomnienia albo wy\u0142\u0105czaj\u0105 je ca\u0142kowicie. Czas zmienisz te\u017c w pojedynczej wizycie albo wy\u0142\u0105czysz kana\u0142 dla jednego klienta<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t03<\/span>\n\t\t\t\t\t

Twoje s\u0142owa<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ka\u017cdy typ powiadomie\u0144 ma w\u0142asny szablon, a w nim ka\u017cdy kana\u0142 ma w\u0142asny tekst: kr\u00f3tki dla SMS-a, d\u0142u\u017cszy dla e-maila. Efekt sprawdzisz w podgl\u0105dzie na danych testowych<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t04<\/span>\n\t\t\t\t\t

Twoja marka<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Wiadomo\u015bci wychodz\u0105 w imieniu Twojej firmy, nie naszej: przy SMS-ach nazwa nadawcy jest rejestrowana u operator\u00f3w, a w aplikacji pod Twoj\u0105 mark\u0105 push ma Twoj\u0105 ikon\u0119. 22 zmienne podstawiaj\u0105 imi\u0119 klienta, dat\u0119 i godzin\u0119, us\u0142ugi, specjalist\u0119, adres, rabat i linki<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tkana\u0142y i koszty<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t03 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Kana\u0142y i ile kosztuje ka\u017cdy z nich<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Uczciwa odpowied\u017a na pytanie \u201eczy to w cenie, czy p\u0142ac\u0119 dodatkowo?\u201d dla ka\u017cdego kana\u0142u<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Kana\u0142<\/p>\n\t\t\t\t\t

Czego wymaga<\/p>\n\t\t\t\t\t

Koszt<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

E-mail<\/p>\n\t\t\t\t\t

nic, kana\u0142 jest wbudowany<\/p>\n\t\t\t\t\t

za darmo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Push w Altegio.me<\/p>\n\t\t\t\t\t

klient ma bezp\u0142atn\u0105 aplikacj\u0119 Altegio.me<\/p>\n\t\t\t\t\t

za darmo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Push w aplikacji pod Twoj\u0105 mark\u0105<\/p>\n\t\t\t\t\t

aplikacja pod Twoj\u0105 mark\u0105 p\u0142atna osobno<\/p>\n\t\t\t\t\t

za darmo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Push dla Twojego zespo\u0142u<\/p>\n\t\t\t\t\t

aplikacja mobilna Altegio Business Management<\/p>\n\t\t\t\t\t

za darmo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

SMS<\/p>\n\t\t\t\t\t

agregator SMS pod\u0142\u0105czony w sekcji Integracje<\/p>\n\t\t\t\t\t

wed\u0142ug stawek operatora<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp z numeru Altegio<\/p>\n\t\t\t\t\t

serwis wysy\u0142ek Altegio z do\u0142adowanym saldem<\/p>\n\t\t\t\t\t

op\u0142ata za wiadomo\u015b\u0107<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp z Twojego numeru<\/p>\n\t\t\t\t\t

integracja WhatsApp Coexistence<\/p>\n\t\t\t\t\t

wed\u0142ug stawek WhatsApp Business Platform od Meta<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Viber, po\u0142\u0105czenia g\u0142osowe i inne komunikatory<\/p>\n\t\t\t\t\t

integracja chatbota z Marketplace<\/p>\n\t\t\t\t\t

zale\u017cy od dostawcy<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\t\tWypr\u00f3buj 7 dni za darmo\n\t<\/a>\t\t\t\t\t\n\t\tZobacz cennik\n\t<\/a>\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

Jedna wiadomo\u015b\u0107, kilka kana\u0142\u00f3w, bez duplikat\u00f3w<\/h3>\n\t\t
\n
\n \t\t\t01<\/span>\n\t\t\t\t\t

Kolejno\u015b\u0107 ustalasz Ty<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Dla ka\u017cdego typu powiadomie\u0144 wybierasz w\u0142asn\u0105 kolejno\u015b\u0107 wysy\u0142ki w kana\u0142ach. Najpierw sprawdzany jest e-mail, dalej system idzie w kolejno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 ustawisz<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t02<\/span>\n\t\t\t\t\t

Wy\u015blij tylko wtedy, gdy poprzedni kana\u0142 zawi\u00f3d\u0142<\/h3>\n\t\t\t\t\t

SMS i aplikacja pod Twoj\u0105 mark\u0105 maj\u0105 trzeci scenariusz poza \u201ew\u0142\u0105czone\u201d i \u201ewy\u0142\u0105czone\u201d: wy\u015blij tylko wtedy, gdy dostarczenie poprzednim kana\u0142em si\u0119 nie powiod\u0142o<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t03<\/span>\n\t\t\t\t\t

Bez duplikat\u00f3w i zb\u0119dnych SMS-\u00f3w<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Klienci bez aplikacji i tak dostan\u0105 przypomnienie, a Ty nie p\u0142acisz za SMS do kogo\u015b, kto ju\u017c przeczyta\u0142 push<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tpotwierdzenia<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t04 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Potwierdzenia, kt\u00f3re porz\u0105dkuj\u0105 Kalendarz wizyt<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Przypomnienie jest dla klienta. Potwierdzenie jest dla Ciebie: recepcjonista otwiera rano kalendarz i ju\u017c wie, kt\u00f3re wizyty s\u0105 potwierdzone, a kt\u00f3re terminy stoj\u0105 pod znakiem zapytania<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\"Week-view\t\t\n<\/div>\n
\n
\n \t\t\t

Potwierdzenie jednym dotkni\u0119ciem.<\/b> W pro\u015bbie o potwierdzenie jest przycisk \u201ePotwierd\u017a wizyt\u0119\u201d: bez logowania i bez instalowania czegokolwiek. Status wizyty sam zmienia si\u0119 na potwierdzony<\/p>\n\t\t\t\t\t

Odwo\u0142anie i zmiana terminu bez telefonu.<\/b> Link do szczeg\u00f3\u0142\u00f3w wizyty pozwala klientowi samodzielnie przenie\u015b\u0107 wizyt\u0119, a termin zwalnia si\u0119 w Twoim kalendarzu<\/p>\n\t\t\t\t\t

Druga szansa dla nieobecnych.<\/b> Klienci, kt\u00f3rzy nie przyszli, dostaj\u0105 osobne zaproszenie do ponownej rezerwacji, a przepad\u0142a wizyta zmienia si\u0119 w drugie podej\u015bcie<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\t\tWypr\u00f3buj 7 dni za darmo\n\t<\/a>\t\t\t\t\t

Przypomnienia i pro\u015bby o potwierdzenie e-mailem i pushem nic nie kosztuj\u0105 za wiadomo\u015b\u0107<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tutrzymanie klient\u00f3w<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t05 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Odzyskuj klient\u00f3w, nie tylko przypominaj<\/h2>\n\t\t
\n \t\t\tNajta\u0144szy kana\u0142 utrzymania ju\u017c masz. <\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\tBaza klient\u00f3w\n\t<\/a>\t\t\t\t\t, historia wizyt i rejestr wiadomo\u015bci s\u0105 w jednym systemie, wi\u0119c do utrzymania klient\u00f3w nie potrzebujesz osobnych narz\u0119dzi<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n \t\t\t

Automatycznie, gdy tylko w\u0142\u0105czysz<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Pro\u015bba o opini\u0119 od 1 do 30 minut albo do 24 godzin po tym, jak wizyta dostanie status \u201eKlient przyszed\u0142\u201d<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zaproszenie do ponownej rezerwacji, z osobnymi tekstami dla tych, kt\u00f3rzy po prostu nie wr\u00f3cili, i dla tych, kt\u00f3rzy nie przyszli na ostatni\u0105 wizyt\u0119<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u017byczenia urodzinowe<\/p>\n\t\t\t\t\t

Nowy rabat i ostrze\u017cenie, zanim rabat wyga\u015bnie<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\"Push\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n \t\t\t

R\u0119cznie, gdy masz co\u015b do og\u0142oszenia<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Jednorazowa wiadomo\u015b\u0107 do grupy klient\u00f3w albo do ca\u0142ej bazy przez SMS lub komunikatory<\/p>\n\t\t\t\t\t

List\u0119 zbudujesz filtrami w sekcji Klienci > Wszyscy klienci: wizyty, \u0142\u0105czna sprzeda\u017c, kategorie klient\u00f3w, specjalista<\/p>\n\t\t\t\t\t

Albo gotowymi filtrami \u201eNowi\u201d, \u201ePowracaj\u0105cy\u201d i \u201eUtraceni\u201d, gdzie sam decydujesz, jaka przerwa czyni klienta utraconym<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\"UI\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

Niezale\u017cnie od sposobu wysy\u0142ki masowe wiadomo\u015bci id\u0105 przez SMS lub komunikatory: ani e-mail, ani aplikacja mobilna Altegio Business Management ich nie dostarcz\u0105<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tpowiadomienia dla zespo\u0142u<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t06 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 dowiaduje si\u0119 r\u00f3wnie szybko<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Przypomnienia dla klient\u00f3w to po\u0142owa pracy. Druga po\u0142owa: zesp\u00f3\u0142 wie, co si\u0119 zmieni\u0142o. Powiadomienia docieraj\u0105 jako push w aplikacji mobilnej Altegio Business Management, e-mailem albo wprost w przegl\u0105darce, a ka\u017cdy cz\u0142onek zespo\u0142u sam wybiera w aplikacji potrzebne mu pushe<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Recepcjoni\u015bci dostaj\u0105 powiadomienia:<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Nowa wizyta utworzona przez klienta<\/p>\n\t\t\t\t\t

Usuni\u0119cie wizyty przez Rezerwacj\u0119 online<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zmiana terminu wizyty<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zbli\u017caj\u0105cy si\u0119 koniec grafiku pracy<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n

\n \t\t\t

Cz\u0142onkowie zespo\u0142u dostaj\u0105 powiadomienia:<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\t

Nowa wizyta<\/p>\n\t\t\t\t\t

Usuni\u0119ta wizyta<\/p>\n\t\t\t\t\t

Zmiana terminu wizyty<\/p>\n\t\t\t\t\t

Wizyta zamkni\u0119ta statusem \u201eKlient nie przyszed\u0142\u201d<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\trejestr wiadomo\u015bci<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t07 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Ka\u017cda wiadomo\u015b\u0107 zapisana<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Zawsze wiesz, co zosta\u0142o wys\u0142ane, do kogo i czy dotar\u0142o. Z tego samego rejestru policzysz koszt SMS-\u00f3w: widzisz, ile wiadomo\u015bci realnie generuje scenariusz, zanim wdro\u017cysz go we wszystkich lokalizacjach<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\"Notifications\t\t\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t\n\t\tRaporty\n\t<\/a>\t\t\t\t\t > Wiadomo\u015bci pokazuj\u0105 ka\u017cde powiadomienie wys\u0142ane klientom, recepcjonistom i cz\u0142onkom zespo\u0142u: kana\u0142, typ, tre\u015b\u0107 i status dostarczenia, od \u201ewys\u0142ane\u201d po \u201eniedostarczone\u201d<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

Filtry i eksport<\/b> wed\u0142ug okresu, typu, statusu i kana\u0142u, z wyszukiwaniem po numerze telefonu i eksportem do Excela<\/p>\n\t\t\t\t\t

Historia ka\u017cdego klienta<\/b> w karcie ka\u017cdego klienta, wi\u0119c przed telefonem recepcjonista widzi, co i kiedy klientowi ju\u017c przekazano<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tai-recepcjoni\u015bci<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t08 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Pod\u0142\u0105cz zewn\u0119trznych recepcjonist\u00f3w AI, \u017ceby zautomatyzowa\u0107 wszystko<\/h2>\n\t\t\t\t\t

W\u0142asne powiadomienia Altegio s\u0105 z za\u0142o\u017cenia jednokierunkowe. Je\u015bli kto\u015b ma jeszcze odpowiada\u0107, pod\u0142\u0105cz gotowego recepcjonist\u0119 AI od niezale\u017cnego dostawcy: podejmuje rozmow\u0119 zacz\u0119t\u0105 Twoim przypomnieniem i pracuje na Twoim Kalendarzu wizyt<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Asystenta wybierasz Ty: w sekcji Integracje jest kilku niezale\u017cnych dostawc\u00f3w, ka\u017cdy z w\u0142asnymi komunikatorami, w\u0142asn\u0105 subskrypcj\u0105 i w\u0142asnym okresem pr\u00f3bnym. P\u0142acisz dostawcy, a nie doliczamy tego do Twojego planu Altegio<\/p>\n\t\t\t\t\t

Odpowiada klientom na WhatsAppie i w innych komunikatorach ca\u0142\u0105 dob\u0119, tak\u017ce w weekendy i \u015bwi\u0119ta, i obs\u0142uguje zwyk\u0142e pytania o us\u0142ugi, ceny i godziny otwarcia<\/p>\n\t\t\t\t\t

Rozpoznaje j\u0119zyk, w kt\u00f3rym pisze klient, i odpowiada w tym samym j\u0119zyku<\/p>\n\t\t\t\t\t

Tworzy, potwierdza, przenosi i odwo\u0142uje wizyty przez integracj\u0119, wprost w Twoim Kalendarzu wizyt, na podstawie realnego grafiku, us\u0142ug i cen<\/p>\n\t\t\t\t\t

Przekazuje rozmow\u0119 cz\u0142owiekowi, gdy pro\u015bba wykracza poza to, co mo\u017ce za\u0142atwi\u0107, wi\u0119c trudniejszy przypadek i tak trafia do recepcji<\/p>\n\t\t\t\t\t

Pod\u0142\u0105czysz to bez programisty: autoryzujesz integracj\u0119, a asystent zaczyna pracowa\u0107 na Twoim kalendarzu<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

P\u0119tla domyka si\u0119 bez Twojego zespo\u0142u: Altegio wysy\u0142a przypomnienie, klient prosi o pi\u0105tek, a asystent przenosi wizyt\u0119<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t\"Smartphone\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tjak to dzia\u0142a<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t09 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Jak skonfigurowa\u0107 powiadomienia w Altegio<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Cztery kroki w sekcji Administracja > Powiadomienia, bez programisty. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm zaczyna od e-maila i pusha przy przypomnieniach i potwierdzeniach, a SMS dok\u0142ada tam, gdzie nieobecno\u015b\u0107 kosztuje najwi\u0119cej<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t01<\/span>\n\t\t
\n \t\t\t

W\u0142\u0105cz to, czego potrzebujesz<\/h3>\n\t\t\t\t\t

W sekcji Administracja > Powiadomienia otw\u00f3rz Typy powiadomie\u0144 i w\u0142\u0105cz potrzebne zdarzenia: przypomnienie, pro\u015bb\u0119 o potwierdzenie, pro\u015bb\u0119 o opini\u0119, \u017cyczenia urodzinowe<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t02<\/span>\n\t\t
\n \t\t\t

Wybierz kana\u0142y<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Dla ka\u017cdego typu ustaw kolejno\u015b\u0107 i scenariusz w ka\u017cdym kanale: zawsze wysy\u0142aj, nie wysy\u0142aj albo wy\u015blij tylko wtedy, gdy poprzedni kana\u0142 zawi\u00f3d\u0142<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t03<\/span>\n\t\t
\n \t\t\t

U\u0142\u00f3\u017c wiadomo\u015b\u0107<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ka\u017cdy typ ma ju\u017c gotowy szablon. Popraw tekst pod ka\u017cdy kana\u0142, wstaw zmienne, sprawd\u017a podgl\u0105d i zapisz<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t04<\/span>\n\t\t
\n \t\t\t

Pod\u0142\u0105cz p\u0142atny kana\u0142, je\u015bli go potrzebujesz<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Agregatory SMS, WhatsApp i boty w komunikatorach pod\u0142\u0105czysz w sekcji Integracje. E-mail i push dzia\u0142aj\u0105 od razu<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\"Messaging\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t

W\u0142\u0105cz przypomnienia ju\u017c dzi\u015b<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Przypomnienia e-mailem i pushem dzia\u0142aj\u0105 od pierwszego dnia, a bud\u017cet na wiadomo\u015bci nie jest potrzebny. Reszt\u0119 skonfiguruje z Tob\u0105 ekspert Altegio<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\t\tWypr\u00f3buj 7 dni za darmo\n\t<\/a>\t\t\t\t\t\n\t\tZobacz cennik\n\t<\/a>\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tpytania<\/span>\n\t\t
\n \n<\/div>\n\t\t\t10 \/ 10<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Cz\u0119ste pytania o przypomnienia o wizytach<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Pytania, kt\u00f3re w\u0142a\u015bciciele firm zadaj\u0105 nam najcz\u0119\u015bciej, zanim w\u0142\u0105cz\u0105 powiadomienia<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Czy przypomnienia ograniczaj\u0105 nieobecno\u015bci?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Usuwaj\u0105 dwa powody, dla kt\u00f3rych termin zostaje pusty. Przypomnienie nie pozwala klientowi zapomnie\u0107, a pro\u015bba o potwierdzenie z dobowym wyprzedzeniem pokazuje, kt\u00f3re wizyty nie s\u0105 potwierdzone, wi\u0119c recepcja zd\u0105\u017cy zadzwoni\u0107 albo zwolni\u0107 termin, p\u00f3ki da si\u0119 go jeszcze zape\u0142ni\u0107<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t

Czy klienci mog\u0105 odpowiedzie\u0107 i zmieni\u0107 wizyt\u0119?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Same wiadomo\u015bci nie przyjmuj\u0105 odpowiedzi, ale pro\u015bba o potwierdzenie pozwala klientowi potwierdzi\u0107 albo przenie\u015b\u0107 wizyt\u0119 jednym dotkni\u0119ciem. Do pe\u0142nej rozmowy pod\u0142\u0105cz zewn\u0119trznego recepcjonist\u0119 AI: odpowiada w komunikatorach ca\u0142\u0105 dob\u0119 i przenosi wizyt\u0119 w Twoim kalendarzu<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t

Czy mog\u0119 wysy\u0142a\u0107 przypomnienia z numeru WhatsApp od Altegio?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak. Serwis wysy\u0142ek Altegio dostarcza przypomnienia, oferty, \u017cyczenia urodzinowe i pro\u015bby o opini\u0119 przez WhatsApp Business z oficjalnego numeru Altegio. Te wiadomo\u015bci s\u0105 jednokierunkowe, dzia\u0142aj\u0105 na p\u0142atnych subskrypcjach, a nie w okresie pr\u00f3bnym, a saldo do\u0142adowujesz osobno dla ka\u017cdej lokalizacji<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t

A z w\u0142asnego numeru WhatsApp?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak, przez integracj\u0119 WhatsApp Coexistence. Tw\u00f3j numer dalej dzia\u0142a w aplikacji WhatsApp Business do r\u0119cznych odpowiedzi, a Altegio wysy\u0142a wiadomo\u015bci automatyczne z tego samego numeru i w tej samej historii rozmowy. Te wiadomo\u015bci rozliczasz wed\u0142ug stawek WhatsApp Business Platform od Meta<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n

\n \t\t\t

Czy potrzebuj\u0119 zgody klienta na przypomnienia?<\/h3>\n\t\t
\n \t\t\tPrzypomnienie albo potwierdzenie wizyty, kt\u00f3r\u0105 klient sam zarezerwowa\u0142, to wiadomo\u015b\u0107 serwisowa, a nie reklama, wi\u0119c osobna zgoda marketingowa nie jest potrzebna. Wysy\u0142ka reklamowa do bazy ju\u017c jej wymaga: wed\u0142ug RODO i wi\u0119kszo\u015bci przepis\u00f3w krajowych zgoda musi by\u0107 konkretna, \u015bwiadoma i mo\u017cliwa do wykazania, a zbierasz j\u0105 w formularzu rezerwacji albo na papierze. Szczeg\u00f3\u0142y okre\u015bla prawo kraju, w kt\u00f3rym dzia\u0142asz: nasz <\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\tprzewodnik po prawnej stronie kampanii SMS\n\t<\/a>\t\t\t\t\t je omawia, a ostateczne sformu\u0142owania zostawiamy Twojemu prawnikowi<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/article>\n
\n \t\t\t

Czy klient mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z wiadomo\u015bci reklamowych?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak. Ka\u017cdego klienta wykluczysz z kampanii reklamowych w jego karcie, a przypomnienia i potwierdzenia jego w\u0142asnych wizyt dzia\u0142aj\u0105 dalej. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 rezygnacji przepisy wymagaj\u0105 w\u0142a\u015bnie od Ciebie jako nadawcy, wi\u0119c warto j\u0105 ustawi\u0107 przed pierwsz\u0105 kampani\u0105<\/p>\n\t\t\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Funkcje, kt\u00f3re mog\u0105 Ci si\u0119 przyda\u0107<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Powiadomienia dzia\u0142aj\u0105 na tych samych danych klient\u00f3w, kalendarzu i raportach, co reszta platformy<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t\"Smartphone\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Program lojalno\u015bciowy<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Bonusy, rabaty, karnety i karty podarunkowe, kt\u00f3re sprowadzaj\u0105 klient\u00f3w z powrotem, pod Twoj\u0105 mark\u0105<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\tDowiedz si\u0119 wi\u0119cej\n\t<\/a>\t\t\n<\/article>\n

\n
\n \t\t\t\"Smartphone\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Baza klient\u00f3w<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ka\u017cda wizyta, p\u0142atno\u015b\u0107 i wiadomo\u015b\u0107 w jednej karcie klienta, a filtry zamieniaj\u0105 baz\u0119 w segmenty<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\tDowiedz si\u0119 wi\u0119cej\n\t<\/a>\t\t\n<\/article>\n

\n
\n \t\t\t\"Smartphone\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Statystyki i analizy<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Przych\u00f3d, ob\u0142o\u017cenie i utrzymanie klient\u00f3w na jednym ekranie, \u017ceby widzie\u0107, co realnie zmieniaj\u0105 przypomnienia<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t\n\t\tDowiedz si\u0119 wi\u0119cej\n\t<\/a>\t\t\n<\/article>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Automated appointment reminders for service businesses Clients forget, slots go empty, and you decide it cannot continue. Altegio helps you regain control and reminds clients by email, push, SMS or WhatsApp. Email and push are free SMS Email WhatsApp Push notifications Viber Start your free 7-day trial Onboarding with an expert included. No credit card […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-1524","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t