Integráció IP telefon szolgáltatókkal
Kontrolláld telefonhívásaid!
Üdvözlés és menü
Üdvözli vendéged és tudatja vele, hogy a Te vállalkozásodat kereste fel. Ez professzionalitást tükröz. Majd átirányítja a hívásokat a kompetens szakemberhez, elosztja a terheltséget.
Visszahívás kérelmezés
Amennyiben a hívó fél több mint 20 másodpercig várakozik a hívás kezdeményezésétől számítva, felajánlhatod a vendég számára a visszahívás lehetőségét. Ebben az esetben a recepciós azonnal visszahívja, amint a vonal felszabadul.
Többcsatornás számok
Az általad megadott beállítások alapján automatikusan átrirányítja a szabad, kompetens szakemberhez. Amennyiben a recepciós éppen nincs a helyén, lehetőség van a hívás átirányítására az ő mobiljára.
Értesítés a nem fogadott hívásokról
Amennyiben a recepciós nem tudta fogadni a hívást, értesítést kap a hívó fél telefonszámával, hogy mielőbb visszahívhassa őt.
Egyetlen hívást sem veszítesz
Hatékonyabb munkavégzés további kiadások nélkül
Takaríts meg időt az operatív feladatok elvégzésén
Növeld az ügyfélszolgálat minőségét
Üdvözöld vendégeid név szerint
Bejövő hívás esetén megjelenik a vendég neve és telefonszáma a Altegio rendszerének bal alsó sarkában
Tartsd szem előtt a legfontosabb információkat!
Amennyiben a vendég nevére kattintasz, átfogó képet kaphatsz az alábbiakról: aktuális időpontfoglalások és kimutatások a vendégkártyán
Takaríts meg időt a bejelentkezésen!
Amennyibben a felhasználó nem szerepel a vendégkönyvben, csak a telefonszáma jelenik meg. A bejelentkezés során a telefonszámot automatikusan kitölti a rendszer, így azt már nem kell újra beírnod
Kezdeményezz hívást egyetlen kattintással!
Egyetlen kattintással kezdeményezhetsz hívást. Ehhez nincs más dolgod, mint rákattintani a vendég telefonszámára. A hívás először a te készülékeden jelenik meg, majd a rendszer azon keresztül kezdeményezi a vendég számára
Kontrolláld telefonhívásaid
Virtuális telefon – a modern vállalkozók választása
Híváselőzmények
A teljes híváselőzmény rögzítésre kerül a vendégkártyán. Egy évre visszamenőleg visszahalgathatod hívásaid bármikor, így ellenőrizheted, hogyan kommunikál a recepciós a vendégekkel
Címtől függetlenül
Telefonszámod független a helyszíntől, így bárhol fogadhatod a hívásokat, ahol kényelmes – mobilon vagy vezetékes készüléken
Kiadások csökkentése
A kiválasztott díjcsomag alapján fizetsz a szolgáltatónak, ezért a kimenő hívásokat már kedvező áron számlázzák ki
IP szolgaltató partnereink
MCN Telecom, Magyarszág
Dzinga Telecom, EU
Az IP telefon további kiegészítő lehetőségei
Minden, az üzleti folyamatok hatékony integrálásáért
IVR
Automatikus hívásfogadás
Hívások rögzítése
Belső telefonszámok
Hozzáférés a Interactive Voice Response szolgáltatáshoz
Ingyenes kapcsolat a hálózaton belül