{"id":8865,"date":"2024-11-22T17:05:37","date_gmt":"2024-11-22T17:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/alteg.io\/?page_id=8865"},"modified":"2026-10-14T00:31:55","modified_gmt":"2026-10-14T00:31:55","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alteg.io\/es\/contact\/","title":{"rendered":"Contactar con Altegio"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
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\n
\n
\n
\n \t\t\t

contacto altegio \u00b7 01 \/ 06<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo podemos ayudar?<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Cu\u00e9ntenos en qu\u00e9 est\u00e1 trabajando y le pondremos en contacto con los especialistas adecuados: en los departamentos de ventas, soporte t\u00e9cnico, alianzas e integraciones, o marketing. Una sola p\u00e1gina, sin adivinar a qu\u00e9 direcci\u00f3n escribir<\/p>\n\t\t

\n \t\t\t\n\tSoy nuevo en Altegio\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tYa soy cliente\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tSocios, marketing y medios\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t

formas de contactarnos<\/p>\n\t\t\t\t\t

Elija un canal<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

online<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t\n\tWhatsApp\n<\/a>\n\t\t\t\t\t

+48 732 228 410 \u00b7 cualquier consulta, dirigida al equipo adecuado<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

chat<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\n\tTelegram\n<\/a>\n\t\t\t\t\t

@altegio_bot \u00b7 preguntas y solicitudes<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

chat<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\n\tSoporte por correo\n<\/a>\n\t\t\t\t\t

support@alteg.io \u00b7 dirigido seg\u00fan la regi\u00f3n<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

correo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t\n\tContactos por pa\u00eds\n<\/a>\n\t\t\t\t\t

WhatsApp y correo locales en siete pa\u00edses: vea la lista abajo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

por pa\u00eds<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t\n

\n\t\t\t\t\t

\u00bfYa inici\u00f3 sesi\u00f3n? El chat en la esquina inferior izquierda de Altegio es la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida: se abre con su sucursal ya vinculada<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

14 000+<\/p>\n\t\t\t\t\t

clientes nos conf\u00edan su negocio<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

7 oficinas<\/p>\n\t\t\t\t\t

UE, EAU, Am\u00e9rica Latina, Asia Central<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

130+<\/p>\n\t\t\t\t\t

profesionales trabajan en todo el mundo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

95 000<\/p>\n\t\t\t\t\t

especialistas usan la plataforma cada d\u00eda<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tnuevo en altegio<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \n<\/div>\n\t\t\t02 \/ 06<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\u00bfEst\u00e1 considerando Altegio para su negocio?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Tres formas de empezar, seg\u00fan lo que ya sepa. Cada una termina con una persona real del equipo, si usted lo desea<\/p>\n\t\t

\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Smartphone\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

hablar con ventas<\/p>\n\t\t\t\t\t

Planes, precios y asesoramiento<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Un especialista de ventas responde en el chat: qu\u00e9 plan encaja, c\u00f3mo se calcula el precio por sucursal, c\u00f3mo es la migraci\u00f3n desde su sistema actual<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Qu\u00e9 plan encaja con una sucursal o una cadena<\/p>\n\t\t\t\t\t

Migraci\u00f3n desde su sistema actual<\/p>\n\t\t\t\t\t

Ventas en su idioma: vea los contactos por pa\u00eds<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tContactos por pa\u00eds\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tEscr\u00edbanos por WhatsApp\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Calendar\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

probarlo usted mismo<\/p>\n\t\t\t\t\t

Registre una prueba: un m\u00e1nager se pondr\u00e1 en contacto<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Siete d\u00edas con toda la funcionalidad: agenda, reserva online, base de clientes, notificaciones, n\u00f3mina, inventario. Sin tarjeta. El equipo ayuda con la configuraci\u00f3n y el asesoramiento mientras usted prueba<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Configure su agenda de servicios y la reserva online<\/p>\n\t\t\t\t\t

Importe su base de clientes y servicios el primer d\u00eda<\/p>\n\t\t\t\t\t

Conecte proveedores de pago para recibir pagos<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tEmpieza una prueba gratuita de 7 d\u00edas\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Black\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

comparar planes<\/p>\n\t\t\t\t\t

Vea cu\u00e1nto cuesta una suscripci\u00f3n para su tama\u00f1o<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Un precio fijo que depende solo del tama\u00f1o de su equipo y del plazo de la licencia, con descuentos mayores en los planes de 3, 6 y 12 meses. La calculadora muestra su importe exacto antes de hablar con nadie<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

0% de comisi\u00f3n sobre las citas: usted se queda con cada c\u00e9ntimo<\/p>\n\t\t\t\t\t

Todas las funciones, la migraci\u00f3n y la formaci\u00f3n incluidas en el precio<\/p>\n\t\t\t\t\t

Agenda, clientes, n\u00f3mina y finanzas en una sola suscripci\u00f3n<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tVer precios\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tya es cliente<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \n<\/div>\n\t\t\t03 \/ 06<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\u00bfYa gestiona su negocio en Altegio?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

El soporte vive dentro de la aplicaci\u00f3n: ah\u00ed est\u00e1n su cuenta, su sucursal y su historial, as\u00ed que nadie tiene que preguntar primero \u00ab\u00bfqu\u00e9 empresa es usted?\u00bb<\/p>\n\t\t

\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Monitor\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

lo m\u00e1s r\u00e1pido \u00b7 chat en la app<\/p>\n\t\t\t\t\t

Escriba al soporte desde dentro de Altegio<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Haga clic en el icono del avi\u00f3n de papel en la esquina inferior izquierda de la pantalla. El chat se abre con su sucursal vinculada, as\u00ed que el especialista de soporte empieza con contexto en lugar de preguntas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tInicie sesi\u00f3n y abra el chat\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Open\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

autoservicio<\/p>\n\t\t\t\t\t

Base de conocimientos<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Gu\u00edas paso a paso para cada m\u00f3dulo (reserva online, notificaciones, n\u00f3mina, inventario, integraciones) que se actualizan con cada versi\u00f3n. La mayor\u00eda de las preguntas de \u00abc\u00f3mo hago\u00bb encuentran respuesta ah\u00ed en un minuto<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tAbrir la base de conocimientos\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Dark\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

suscripci\u00f3n y sucursales<\/p>\n\t\t\t\t\t

Renovaciones, cambios de plan, nuevas sucursales<\/h3>\n\t\t\t\t\t

La mayor parte la hace usted mismo, directamente en la app. Renueve, cambie de plan o modifique el periodo de facturaci\u00f3n en su cuenta personal, en \u00abSuscripci\u00f3n\u00bb; a\u00f1ada o quite sucursales en los ajustes de la cadena. Para un caso complicado o un detalle que verificar, su m\u00e1nager personal est\u00e1 a un mensaje de distancia en el chat de abajo a la izquierda<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tAbrir la cuenta personal\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tC\u00f3mo contactar con su m\u00e1nager\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Discount\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

pagos, reembolsos y facturas<\/p>\n\t\t\t\t\t

Bajadas de plan, rec\u00e1lculos y reembolsos<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Reducir el tama\u00f1o del equipo, bajar de plan, un rec\u00e1lculo a mitad de periodo, un reembolso o una copia de una factura: de todo esto se ocupa el soporte, revisando su historial de pagos y ordenando las cifras. Escriba desde el chat de la app o a support@alteg.io<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n \t\t\t\n\tEscribir al soporte sobre pagos\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

\u00bfPrefiere WhatsApp o correo? Cada pa\u00eds tiene su propio WhatsApp y buz\u00f3n, atendidos por el equipo local: contactos por pa\u00eds abajo<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tcontactos por pa\u00eds<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \n<\/div>\n\t\t\t04 \/ 06<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

Elija su pa\u00eds<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Cada pa\u00eds tiene su propio WhatsApp y buz\u00f3n, atendidos por el equipo local. Desplace la fila para encontrar el suyo; si su pa\u00eds no aparece, el WhatsApp global funciona desde cualquier lugar en ingl\u00e9s<\/p>\n\t\t

\n
\n
\n
\n
\n \t\t\t

Global<\/h4>\n\t\t\t\t\t

english \u00b7 cualquier pa\u00eds<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Telegram<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t@altegio_bot\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

alianzas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Hungary<\/h4>\n\t\t\t\t\t

europa \u00b7 magyar \u00b7 english<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Poland<\/h4>\n\t\t\t\t\t

europa \u00b7 polski<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Ucrania<\/h4>\n\t\t\t\t\t

europa \u00b7 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0430<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+380 44 350 2473\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@altegio.com.ua\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Czech Republic<\/h4>\n\t\t\t\t\t

europa \u00b7 \u010de\u0161tina<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+420 292 333 771\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

United Arab Emirates<\/h4>\n\t\t\t\t\t

oriente medio \u00b7 english<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Brasil<\/h4>\n\t\t\t\t\t

am\u00e9rica latina \u00b7 portugu\u00eas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+55 11 5461 6077\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsuporte@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Kazakhstan<\/h4>\n\t\t\t\t\t

asia central \u00b7 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439 \u00b7 english<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t

Uzbekistan<\/h4>\n\t\t\t\t\t

asia central \u00b7 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0439 \u00b7 english<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

WhatsApp<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t+48 732 228 410\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Correo electr\u00f3nico<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tsupport@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

ventas<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

soporte<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t\t

\u00bfGestiona una cadena en varios pa\u00edses? Escriba a support@alteg.io una vez: el equipo asigna un \u00fanico m\u00e1nager para todas sus sucursales. Siete oficinas en la UE, EAU, Am\u00e9rica Latina y Asia Central; las direcciones postales est\u00e1n en las Condiciones de uso. Para una solicitud de datos o privacidad, escriba a la misma direcci\u00f3n con \u00abPrivacy\u00bb en el asunto<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n
\n
\n \t\t\t\\<\/span>\n\t\t\t\t\tsocios, marketing y medios<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \n<\/div>\n\t\t\t05 \/ 06<\/span>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

Colabore con Altegio<\/h2>\n\t\t\t\t\t

API abierta, un Marketplace con m\u00e1s de 60 integraciones y un equipo que responde a las propuestas en lugar de archivarlas. Si usted ayuda a los negocios de servicios a crecer, como nosotros, hablemos<\/p>\n\t\t

\n
\n
\n
\n \t\t\t\"Three-armed\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

integraciones y socios<\/p>\n\t\t\t\t\t

Cree sobre Altegio o rev\u00e9ndalo<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Proveedores de pago, telefon\u00eda, mensajer\u00eda, herramientas de marketing, distribuidores de software: el programa de socios cubre integraciones, referidos y reventa regional<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Desarrollo<\/p>\n\t\t

\n \t\t\t\n\tDocumentaci\u00f3n de la API\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tMCP & AI\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n
\n \t\t\t

Alianza<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tHazte partner\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n
\n \t\t\t\"Portable\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t

marketing y pr<\/p>\n\t\t\t\t\t

Co-marketing, medios, eventos y prensa<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Campa\u00f1as conjuntas, eventos del sector, patrocinios, entrevistas y comentarios para la prensa. Env\u00ede la propuesta a la regi\u00f3n que corresponda: llegar\u00e1 al responsable de marketing de ese mercado<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Global<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tmarketing@alteg.io\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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