{"id":280249,"date":"2026-02-20T20:11:13","date_gmt":"2026-02-20T20:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/?post_type=docs&p=280249"},"modified":"2026-02-20T20:13:21","modified_gmt":"2026-02-20T20:13:21","password":"","slug":"filtros-en-la-seccion-todos-los-clientes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/es\/support\/knowledge-base\/filtros-en-la-seccion-todos-los-clientes\/","title":{"rendered":"Filtros en la secci\u00f3n \u201cTodos los clientes\u201d"},"content":{"rendered":"\n

En Clientes > Todos los clientes<\/strong> puedes utilizar una amplia variedad de filtros para segmentar a tus clientes. Esto te permitir\u00e1 crear listas para env\u00edos de SMS (solo si tienes un proveedor de SMS conectado) o a\u00f1adirlos a una categor\u00eda espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n

Filtra la informaci\u00f3n de los clientes seg\u00fan los par\u00e1metros que necesites y haz clic en Mostrar<\/strong>.
Para eliminar los filtros aplicados, haz clic en el bot\u00f3n de la papelera.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de filtros<\/h2>\n\n\n\n

Puedes utilizar filtros para clasificar a tus clientes en tres categor\u00edas: por reservas<\/strong>, por clientes<\/strong> y por ventas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para eliminar los filtros aplicados en una categor\u00eda espec\u00edfica, haz clic en el bot\u00f3n Borrar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Par\u00e1metros de reservas:<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Disponibilidad de reservas:<\/strong>
    Este filtro te ayudar\u00e1 a encontrar clientes que no hayan realizado ninguna reserva durante el mes actual.<\/li>\n\n\n\n
  • Estado de la reserva:<\/strong>
    Este filtro te permitir\u00e1 encontrar clientes que no se hayan presentado a sus citas sin avisar. Solo tienes que establecer el filtro en\u00a0\u201cNo Show\u201d<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • N\u00famero de reservas:<\/strong>
    Este filtro te ayudar\u00e1 a visualizar clientes que hayan realizado un n\u00famero espec\u00edfico de reservas, pudiendo definir un rango de valores.<\/li>\n\n\n\n
  • Periodo:<\/strong>
    Este filtro te permitir\u00e1 encontrar clientes que hayan realizado o no una reserva durante un periodo de tiempo determinado.<\/li>\n\n\n\n
  • Empleado:<\/strong>
    Este filtro te ayudar\u00e1 a encontrar clientes que hayan hecho reservas con un empleado espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n
  • Servicios:<\/strong>
    Este filtro te permitir\u00e1 encontrar clientes que hayan reservado servicios concretos.<\/li>\n\n\n\n
  • Coste de los servicios prestados:<\/strong>
    Este filtro te ayudar\u00e1 a encontrar clientes que gastan m\u00e1s que el importe medio durante sus visitas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Par\u00e1metros de clientes:<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • G\u00e9nero:<\/strong>
      Filtra clientes por g\u00e9nero, por ejemplo, para enviar una campa\u00f1a de SMS dirigida a clientes masculinos anunciando un nuevo barbero en tu sal\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Aunio:<\/strong>
      Selecciona clientes que hayan descargado la aplicaci\u00f3n Aunio.<\/li>\n\n\n\n
    • App m\u00f3vil:<\/strong>
      Encuentra clientes que no hayan instalado tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y env\u00edales un mensaje promocional.<\/li>\n\n\n\n
    • Categor\u00eda del cliente:<\/strong>
      Filtra clientes dentro de una categor\u00eda espec\u00edfica, por ejemplo,\u00a0Fidelizados<\/strong>, que no hayan visitado tu negocio recientemente.<\/li>\n\n\n\n
    • Total de ventas:<\/strong>
      Encuentra clientes que hayan gastado m\u00e1s de una determinada cantidad, como 5.000 euros, y a\u00f1\u00e1delos a la categor\u00eda VIP.<\/li>\n\n\n\n
    • Recibi\u00f3 campa\u00f1a SMS:<\/strong>
      Filtra clientes que hayan reservado una cita despu\u00e9s de recibir una campa\u00f1a promocional por SMS para medir su eficacia.<\/li>\n\n\n\n
    • Nivel de prioridad del cliente:<\/strong>
      Dirige notificaciones promocionales a clientes con un nivel de importancia espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n
    • Cumplea\u00f1os:<\/strong>
      Encuentra clientes con cumplea\u00f1os pr\u00f3ximos y env\u00edales mensajes personalizados.<\/li>\n\n\n\n
    • Edad:<\/strong>
      Filtra clientes por edad, bas\u00e1ndote en la fecha de nacimiento indicada en su ficha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Par\u00e1metros de ventas:<\/h2>\n\n\n\n