{"id":278521,"date":"2026-02-18T21:51:44","date_gmt":"2026-02-18T21:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/support-landing.altegio.cloud\/support\/?post_type=docs&p=278521"},"modified":"2026-02-18T21:51:50","modified_gmt":"2026-02-18T21:51:50","password":"","slug":"permisos-de-acceso-a-la-seccion-todos-los-clientes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/alteg.io\/es\/support\/knowledge-base\/permisos-de-acceso-a-la-seccion-todos-los-clientes\/","title":{"rendered":"Permisos de acceso a la secci\u00f3n \u201cTodos los clientes"},"content":{"rendered":"\n

La secci\u00f3n Todos los clientes<\/strong> muestra informaci\u00f3n sobre todos los clientes que han visitado la empresa.<\/p>\n\n\n\n

La configuraci\u00f3n de acceso incluye conceder o retirar permisos para ver datos y eliminar clientes, as\u00ed como para crear, ver y editar comentarios.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un administrador puede no ver los n\u00fameros de tel\u00e9fono en la lista de clientes ni en la ficha del cliente, no poder eliminar clientes ni exportar la lista a Excel, poder a\u00f1adir y ver comentarios, pero no editarlos ni eliminarlos.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tambi\u00e9n puedes configurar un permiso para que un miembro del equipo vea \u00fanicamente los clientes que han sido atendidos por ese mismo miembro.<\/p>\n\n\n\n

Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Ve a\u00a0Configuraci\u00f3n > Equipo<\/strong>, selecciona al miembro del equipo correspondiente y abre la pesta\u00f1a\u00a0Acceso<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Busca la secci\u00f3n de permisos necesaria y act\u00edvala con el interruptor. Despu\u00e9s, haz clic en la secci\u00f3n\u00a0Todos los clientes<\/strong>\u00a0y habilita los permisos espec\u00edficos que quieras conceder al miembro del equipo.<\/li>\n\n\n\n
  3. Para guardar los cambios, haz clic en\u00a0Guardar<\/strong>\u00a0en la esquina inferior derecha.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

    M\u00e1s detalles sobre cada permiso<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Mostrar n\u00fameros de tel\u00e9fono y direcciones de correo electr\u00f3nico en la lista de clientes<\/strong> Activa esta opci\u00f3n para que el miembro del equipo pueda ver los n\u00fameros de tel\u00e9fono y las direcciones de correo electr\u00f3nico de los clientes en\u00a0Clientes > Todos los clientes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Mostrar n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en la ficha del cliente<\/strong> Activa este permiso para que los miembros del equipo puedan ver el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente dentro de su ficha.<\/li>\n\n\n\n
    3. Ver el apellido y el segundo nombre del cliente<\/strong>
      Si los campos\u00a0Apellido<\/strong>\u00a0y\u00a0Segundo nombre<\/strong>\u00a0est\u00e1n activados en la configuraci\u00f3n del Calendario de citas, activa esta opci\u00f3n para que el miembro del equipo los vea completos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Si no se concede el permiso:<\/p>\n\n\n\n