* لا حاجة لبطاقة ائتمان. التأهيل مع خبير

ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Az Altegio EUROPE Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban „Adatfeldolgozó”) ezúton tájékoztatja a Altegio on-line időpontfoglalási Szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) regisztrált felhasználóit (a továbbiakban: „Felhasználó”) a Szolgáltatásokhoz kapcsolódóan a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

Az Altegio EUROPE Kft. megteszi a megfelelő és szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy a Szolgáltatások igénybe vétele során az annak természetéből fakadó kockázatok az európai uniós és a magyar jogszabályoknak megfelelő biztonságos szinten maradjanak, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, és az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései maradéktalanul érvényesüljenek.

A Szolgáltatásokkal összefüggésben a megadott adatok kezeléséért adatkezelőként minden esetben az Altegio rendszerrel előfizetéses szerződéses jogviszonyban álló szolgáltató partnerek felelnek teljes körűen, míg az Altegio EUROPE a szerződéses partnerek szerződéses adatfeldolgozójának minősül.

  1. Adatfeldolgozó adatai

    1. Altegio EUROPE Kft.
      Hivatalos képviselő:1054 Budapest, Széchenyi István tér 7.
      Postacíme:1054 Budapest, Széchenyi István tér 7.
      E-mail cím:[email protected]
      Ügyfélszolgálat telefonszám:+36 1 700 8108
      Adatfeldolgozói szerződés:alteg.io/hu/info/data-processor-agreement
  2. A kezelt személyes adatok köre

    1. Regisztráció
    2. A regisztrációs felületen a Felhasználónak lehetősége van megadni
      adatait annak érdekében, hogy a Szolgáltatást igénybe tudja venni (a
      továbbiakban: Regisztráció).
    3. A Regisztráció során Felhasználóknak a
      következő személyes adataikat adhatják meg:
      • Az ingyenesen igénybe vehetÅ‘ idÅ‘pontfoglalási szolgáltatásra
        történő regisztráció esetében:
        • elektronikus levelezési cím
        • kapcsolattartó személy neve
        • telefonszám, mobiltelefonszám
    4. Felhasználói profil
    5. A Regisztrációt követően a rendszer létrehozza a Felhasználó
      Felhasználói profilját, amely a
      következő személyes adatokat, és személyes adatoknak minősülő
      információkat

      tartalmazza:
      • a Felhasználó Regisztráció során megadott adatai.
    6. A Felhasználói profil használata során a Felhasználónak lehetősége
      van a Regisztráció során opcionálisan megadható adatait megadni, a
      megadott adatait módosítani, az adatokat törölni, valamint a
      Szolgáltatás által kínált egyéb szolgáltatásokat igénybe venni.
    7. A Regisztrációra
      kizárólag 16. életévüket betöltött személyek jogosultak.
  3. Az adatkezelés célja és időtartama

    1. Regisztráció és Felhasználói profil használata
    2. Az Altegio EUROPE Kft. az elérhető szolgáltatások nyújtásához
      kapcsolódóan a következő célokra használja fel az adatokat:
      • a Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés célja az Altegio online
        időpontfoglalási Szolgáltatáshoz kapcsolódóan az időpont
        foglalás, illetve a kapcsolattartás lehetőségének biztosítása az
        Altegio rendszerrel előfizetéses szerződéses jogviszonyban álló
        szolgáltató partner, illetve a Felhasználók között, illetve
        ennek érdekében az adatbázis kezelése;
      • a Altegio rendszerrel elÅ‘fizetéses szerzÅ‘déses jogviszonyban
        álló szolgáltató partner, mint adatkezelő célja továbbá, hogy
        reklámokat, ajánlatokat küldjön a Szolgáltatás segítségével a
        Felhasználó által megadott elérhetőségein.
    3. Az adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelés céljának
      fennállása alatt addig kezeli, amíg a Felhasználó nem kéri az adatai
      törlését, illetve nem vonja vissza személyes adatai kezeléséhez
      adott hozzájárulását. A személyes adatok az adatkezelés céljának
      megszűnésével egyidejűleg, illetve a Felhasználó kérésére
      haladéktalanul törlésre kerülnek, kivéve azon adatokat, amelyeket
      Adatkezelő jogszabályi kötelezettség alapján a kötelező adatkezelést
      elrendelő jogszabályban meghatározott ideig megőrizni köteles.
    4. Amennyiben a Felhasználó azt kéri, hogy direkt marketing céljából az
      adatkezelő a továbbiakban ne keresse meg, adatkezelő a Felhasználó
      direkt marketing célú regisztrációját megszünteti.
    5. Felhasználó bármikor kérheti, hogy Regisztrációját és
      Felhasználói profilját, valamint az abban tárolt személyes adatait
      haladéktalanul töröljük, amely kérésének az adatkezelő egyidejű
      értesítése mellett a kérelem beérkezését követően haladéktalanul
      eleget teszünk.

      Adatkezelő a jelen pontban foglalt feltételekről és eljárásról a
      törlési kérelem beérkezését követően válaszüzenetben haladéktalanul
      tájékoztatja a Felhasználót. A Felhasználó a Szolgáltatások
      igénybevételére a regisztrációja, vagy fiókja törlését követően nem
      jogosult.
      Jelen pontban foglaltak irányadóak abban az esetben is, ha a
      Felhasználó a Felhasználói profilját a önmaga törli.
  4. A személyes adatok kezelésének jogalapja

    1. A Regisztráció során az adatszolgáltatás az érintett kifejezett és
      önkéntes hozzájárulásán alapszik, amelyet Felhasználó a Regisztráció
      során a jelen Adatkezelési szabályzat megismerésére és elfogadására
      vonatkozó mező kipipálásával adhat meg. A hozzájárulás a Felhasználó
      jelen adatkezelési szabályzatban részletezett tájékoztatás
      ismeretében adható meg.
    2. Felhasználó kizárólag saját személyes adatait adhatja meg.
      Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő
      kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
  5. Naplózás

    1. A Honlapon keresztül történő regisztráció, bejelentkezés,
      dokumentum-továbbítás kapcsán a személyes adatok automatikusan
      tárolásra (naplózásra) kerülnek az Adatkezelő által a Honlapon
      alkalmazott cookie-k segítségével. A cookie-k használatára vonatkozó
      részletes tájékoztatás a Cookie szabályzatban érhető el. (alteg.io/hu/info/cookie_policy)
  6. A személyes adatok megismerésére jogosultak köre, adatfeldolgozás

    1. A személyes adatok megismerésére az Altegio rendszerrel előfizetéses
      szerződéses jogviszonyban álló szolgáltató partner, mint adatkezelő
      jogosult, az adatkezelő jogosult bármikor adatfeldolgozót is igénybe
      venni.
    2. Az adatok feldolgozását az adatkezelő megbízásából eljáró
      Adatfeldolgozó végzi.
    3. Az adatkezelő kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az
      adott Felhasználó kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik
      személyeknek a személyes azonosítására alkalmas adatokat.
    4. Az anonimizált – természetes személlyel többé semmilyen módon
      kapcsolatba nem hozható – adat nem tekinthető többé személyes
      adatnak, ennek megfelelően továbbításához a Felhasználó
      hozzájárulása vagy tájékoztatása nem szükséges, ezek a Felhasználó
      hozzájárulása és értesítése nélkül felhasználhatók statisztikai vagy
      más jogszabályban meghatározott célra.
  7. Az adatkezelés helye

    1. A Programban kezelt személyes adatok adatkezelési és
      adatfeldolgozási helye a
      alteg.io/hu honlap.
  8. Felhasználó jogai a kezelt adataival kapcsolatban

    1. Tájékoztatás
    2. Az adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó a Felhasználó kérésére
      tájékoztatást ad a Felhasználóra vonatkozóan általa kezelt személyes
      adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról,
      időtartamáról, az adatfeldolgozók nevéről, címéről és az
      adatkezeléssel összefüggÅ‘ tevékenységérÅ‘l, továbbá – az érintett
      személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás
      jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő valamint az
      Adatfeldolgozó köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb
      idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában,
      az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
      Felhasználó a tájékoztatás iránti kérelmét az 1. pontban
      meghatározott elérhetőségeken nyújthatja be.
    3. Kezelt adatok módosítása, helyesbítése, törlése, az adatkezelés
      korlátozásához való jog
    4. A Felhasználó kérelmezheti az adatkezelőnél valamint az
      Adatfeldolgozónál (az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken)
      • személyes adatainak helyesbítését, valamint
      • személyes adatainak – a kötelezÅ‘ adatkezelés kivételével –
        törlését vagy zárolását.
    5. Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak
      megfelelő személyes adat az Adatkezelő rendelkezésére áll, a
      személyes adatot az adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó
      helyesbíti.
    6. A személyes adatot törölni kell, ha
      • kezelése jogellenes;
      • az érintett kéri;
      • az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem
        orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
      • az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának
        törvényben meghatározott határideje lejárt;
      • azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
        Hatóság (a továbbiakban: „Hatóság”) elrendelte.
    7. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az
      adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
      • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a
        korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi,
        hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
      • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok
        törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
      • az adatkezelÅ‘nek már nincs szüksége a személyes adatokra
        adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények
        előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
      • az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a
        korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra
        nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget
        élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
    8. Ha az adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó az érintett helyesbítés,
      korlátozás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem
      kézhezvételét követő 25 napon belül írásban közli a helyesbítés,
      zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi
      indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem
      elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a
      bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
    9. A Felhasználó bármikor dönthet úgy, hogy az adatkezelő a
      továbbiakban ne keresse meg marketing ajánlatokkal. A Felhasználó a
      hozzájárulását bármikor ingyenesen, indokolás és korlátozás nélkül
      visszavonhatja az adatkezelő 1. pontban meghatározott
      elérhetőségeinek valamelyikére elküldött elektronikus vagy postai
      levélben, illetve az adatkezelő telefonos ügyfélszolgálatán. Az
      adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó a leiratkozási kérelem
      kézhezvételét követően a Felhasználót a továbbiakban nem keresi meg
      marketing célból és telefonszámát haladéktalanul törli az
      adatbázisból.
    10. Tiltakozáshoz való jog
    11. Az érintett abban az esetben tiltakozhat személyes adatának kezelése
      ellen:
      • ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az
        adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az
        adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének
        érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
      • ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen
        üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás
        céljára történik, és ehhez előzetesen nem járult hozzá; valamint
      • a Rendeletben vagy a törvényben meghatározott egyéb esetben.
    12. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti
      tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést
      olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget
      élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben,
      vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
      védelméhez kapcsolódnak.
    13. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében
      történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá
      vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve
      a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez
      kapcsolódik.
    14. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés
      érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a
      továbbiakban e célból nem kezelhetők.
    15. Az adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó a tiltakozást a kérelem
      benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15
      napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést
      hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az érintett
      az adatkezelő döntésével nem ért egyet, illetve, ha az adatkezelő a
      fenti határidőt elmulasztja, az érintett – a döntés közlésétől,
      illetve a határidÅ‘ utolsó napjától számított 30 napon belül –
      bírósághoz fordulhat.
  9. Adatbiztonság

    1. Az adatbiztonsági követelményrendszer a személyes adatok védelmének
      technológiai támogatását jelenti.
    2. Az Adatkezelő és – az Adatkezelő megbízásából eljáró –
      Adatfeldolgozó az adatkezelési és adatfeldolgozói tevékenysége során
      a Rendeletben és az Infotv.-ben előírtaknak, az egyéb adatkezelésre
      vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek és hatósági joggyakorlatnak
      megfelelően jár el, a hatályos jogszabályok előírásait betartja,
      illetve az adatvédelemhez kapcsolódó fontosabb nemzetközi
      ajánlásokat is figyelembe veszi.
    3. Az Adatkezelő megbízásából eljáró Adatfeldolgozó csak az lehet,
      aki/amely rendelkezik azokkal tárgyi, technikai, személyi
      feltételekkel, amelyek szavatolják az Adatkezelő által feldolgozásra
      átadott személyes adatok biztonságát.
    4. Az adatkezelő valamint az Adatfeldolgozó az általa kezelt adatok
      kezelésére vonatkozóan adatvédelmi nyilatkozatot ad ki, amelyet
      jogosult időről időre frissíteni, a Felhasználók külön értesítése
      nélkül is. A Honlap felületén a mindenkor hatályos adatvédelmi
      nyilatkozat kerül közzétételre, de a Felhasználó erre irányuló
      kérésre az Adatkezelő tájékoztatást ad a korábbi változatokról is.
    5. A személyes adatok tárolása védett, korlátozott hozzáférésű
      kiszolgálókon történik, emellett az adatkezelő és az Adatfeldolgozó
      minden szükséges technológiai és szervezési intézkedést megtesz a
      Felhasználó adatainak elvesztése, más célra való használata,
      engedély nélküli megismerése, kiadása, megváltoztatása vagy
      rongálása ellen. Az adatállományokhoz történő hozzáférés teljes
      körűen és megváltoztathatatlanul naplózott.
    6. Az adatkezelő, illetve az adatkezelő megbízásából eljáró
      Adatfeldolgozó – többek között
      • gondoskodik arról, hogy az általuk tárolt adatokhoz belsÅ‘
        rendszeren keresztül vagy a szerverhez való közvetlen hozzáférés
        útján kizárólag az arra feljogosított személyek, és kizárólag az
        adatkezelés céljával összefüggésben férjenek hozzá;
      • gondoskodik a felhasznált eszközök szükséges, rendszeres
        karbantartásáról, fejlesztéséről;
      • az adatokat tároló szervert megfelelÅ‘ fizikai védelemmel
        ellátott zárt helyiségben helyezi el, gondoskodik annak fizikai
        védelméről is;
      • biztosítja, hogy a Felhasználó azonosító adatai közvetlen
        hálózati úton ne legyenek elérhetőek és a regisztrációs
        adatállomány feltörése hálózati hozzáféréssel ne legyen
        lehetséges.
    7. Az adatvesztések megakadályozására, illetve csökkentésére a tárolt
      adatok megfelelő rendszerességgel mentésre és archiválásra kerülnek.
    8. Az adatkezelő és az Adatfeldolgozó belső adatvédelmi és
      adatbiztonsági szabályzatában foglalt módon gondoskodik a személyes
      adatok informatikai védelméről, az adatok sérülésének
      megakadályozásáról.
  10. Jogérvényesítési lehetőségek

    1. Az Adatfeldolgozó mindent elkövet, hogy a személyes adatok kezelése
      a jogszabályoknak megfelelően történjék, amennyiben úgy érzi, ennek
      nem feleltünk meg, úgy kérjük, írjon nekünk az 1. pontban
      meghatározott elérhetőségeink valamelyikére.
    2. Amennyiben úgy érzi, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez
      való jogát az irányadó jogszabályok szerint jogorvoslattal élhet a
      hatáskörrel rendelkező szerveknél
      • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125
        Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.)
      • bíróságnál.
    3. Az elektronikus úton küldött reklámokkal kapcsolatban a Nemzeti
      Média- és Hírközlési Hatóság jár el, a részletes szabályozást az
      információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló
      2011. évi CXII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi
      szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
      szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló a 2001. évi CVIII. törvény
      tartalmazza.
  11. Egyéb rendelkezések

    1. Jelen Szabályzatra az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679
      rendelete és az információs önrendelkezési jogról és az
      információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései
      az irányadóak.

PBudapest, 2022.